Come dire a qualcuno al lavoro che odora

È forse il volto più temuto dei gestori di conversazioni. I loro cervelli corrono e le loro labbra si congelano perché devono dire a qualcuno con cui lavorano che sta emettendo un odore che sta creando un problema. Di solito, inizia quando arrivano reclami da altri colleghi, o un capo è preoccupato per le relazioni con i clienti. O a volte, può sollevare problemi intorno a qualcosa di semplice come i problemi di immagine per l'azienda.

Sembra scoraggiante. Voglio dire, come fai ad uscire e ad inviare quel tipo di informazioni a qualcuno? In realtà non è poi così male, non se cambi il modo in cui ci pensi in primo luogo. E per farlo è necessario scomporlo in termini non ingombranti.

Decostruisci : In primo luogo, considera come ti sentiresti se inconsapevolmente stai andando in giro a offendere i sensi olfattivi di coloro che ti circondano. Non vorresti saperlo? Non vorresti un'opportunità per correggerlo? Bene, l'unico modo che può succedere è se qualcuno te lo rende consapevole. Questo da solo trasforma la conversazione da un negativo percepito in positivo. Stai aiutando qualcuno

Demystify : Rimuovi tutta la pazzia psicologica e l'imbarazzo che potresti associare all'olfatto. Prima lo pensi normale, naturale e umano, più facile sarà parlare semplicemente in termini di conversazione con "l'odorato". Se non sei imbarazzato e puoi farlo "ok" dal modo in cui lo indirizzi di conseguenza la persona subirà molto meno umiliazioni. Non che non saranno a disagio. Lo faranno, ma lo supereranno e in seguito apprezzeranno il tuo sforzo come buona azione.

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Consegna : è qui che entra in gioco la parte umana. Sii gentile, sii sensibile e offri l'informazione nello spirito in cui è destinata: breve e dolce, non critica e non putativa. Non vuoi che l'altra persona si senta come se fosse un grosso problema, che inizia con te non facendo un affare più grande di quello che è. Qualcosa di conciso come, "So che non ne sei consapevole, ma pensavi che apprezzassi sapere che sto raccogliendo da te un odore di cui abbiamo bisogno di discutere." Da lì puoi parlare del motivo per cui è importante che sia risolto in termini commerciali , e adottare un approccio risolutivo per risolverlo.

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