Come migliorare le competenze di leadership con la formazione basata sulla logica

LB Training può aumentare l’intelligenza emotiva e renderti un leader migliore.

Fonte: “Uomini d’affari”, di Ivan Atanasso, CC di 2.0

Nell’addestrare molti aspiranti filosofi nella terapia basata sulla logica e sulla consulenza basata sulla logica (LBT & C), i miei apprendisti mi hanno quasi sempre detto che i loro studi li hanno aiutati ad affinare il proprio pensiero ed emozioni irrazionali e il comportamento distruttivo a cui conducono.

Molti di questi tirocinanti sono stati professori di filosofia. Tuttavia, tali prove antidotali supportano più ampiamente il valore pratico della formazione LB per i professionisti in altre posizioni di leadership. In particolare, vi è una connessione importante tra LBT e C e ciò che, nel 1990, due professori di psicologia, John D. Mayer e Peter Salovey chiamarono “Intelligenza Emotiva”. Questo legame sta nel fatto che il primo tende a costruire le stesse abilità pratiche di quest’ultimo . Basato su studi condotti successivamente dallo psicologo Daniel Goleman, l’intelligenza emotiva può essere almeno altrettanto importante, se non più importante del QI come predittore di successo nella gestione aziendale e in altre capacità di leadership.

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Quindi, LBT & C può aiutare a costruire le stesse competenze che aumentano la probabilità che una persona che occupa posizioni di leadership – manager, avvocati, medici, amministratori, educatori, ecc. – abbia successo in questi ruoli?

Se Goleman ha ragione sull’importanza dell’intelligenza emotiva come un predittore del successo in ruoli di leadership come la gestione aziendale, e se LBT & C insegna le abilità di base che costruiscono l’intelligenza emotiva, allora ci sono forti ragioni per credere che la risposta a quest’ultima domanda sia in senso affermativo. In aggiunta a ciò, il feedback coerente dei tirocinanti in LBT e C sembra essere corroborativo.

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In termini operativi, quali competenze rendono una persona emotivamente intelligente? Secondo Goleman, nel suo libro, Emotional Intelligence (pp. 43-44), ci sono cinque abilità del genere:

1. Consapevolezza o conoscenza delle proprie emozioni: ciò implica “riconoscere un sentimento come accade”. Le persone che non sono in contatto con i propri sentimenti possono essere influenzate da esse senza rendersene conto, influenzando in tal modo l’efficacia delle loro decisioni. D’altra parte, essere in contatto con le loro emozioni può aiutarli a evitare di essere indebitamente influenzati da queste emozioni nel prendere decisioni, e possono persino informarle in modi utili. Ad esempio, “amo davvero questa persona, o sto semplicemente soccombendo alle pressioni sociali per sposarmi?”
2. Gestire le emozioni: si basa sulla consapevolezza di sé in quanto è più probabile che si controllino le emozioni irrazionali se si è consapevoli di esse in primo luogo. Pertanto, puoi controllare meglio la tua risposta comportamentale a un determinato dipendente se sei in contatto con i tuoi sentimenti negativi nei confronti di questa persona.
3. Motivare se stessi: questa abilità, a sua volta, supporta la gestione delle tue emozioni. Implica “ritardare la gratificazione e soffocare l’impulsività”. Significa che hai la forza di volontà per superare impulsi che ostacolano il processo decisionale e l’azione razionale. “So che mi piacerebbe classificare questo ragazzo per la sua stupidità, ma non sarà di grande aiuto, e distruggerà solo la mia capacità di lavorare con lui in futuro.”
4. Riconoscere le emozioni negli altri: ciò implica l’empatia, che è la capacità di entrare in risonanza con il modo in cui gli altri si sentono. Ciò ti consente di ottenere un rapporto con gli altri e quindi di motivarli a fare meglio. “Sembra che tu ti senta davvero sola mentre attraversi questo divorzio disordinato da solo. Deve essere difficile rimanere concentrato sul tuo lavoro. Se hai voglia di parlarne, la mia porta è sempre aperta. ”
5. Gestire le relazioni: questo è in gran parte “la gestione delle emozioni negli altri”, secondo Goleman. Essere in grado di entrare in empatia con il modo in cui gli altri si sentono è chiaramente una condizione per aiutare gli altri a gestire le proprie emozioni. Comprendendo questo aspetto dell’intelligenza emotiva, è la capacità di responsabilizzare gli altri a compiere cambiamenti costruttivi. È la capacità di creare un ambiente attento e solidale in cui gli altri si sentano liberi di esplorare i propri sentimenti, diventare consapevoli di loro e gestirli. La persona emotivamente intelligente non dice agli altri come si sente, ma invece li aiuta a possedere le proprie emozioni per gestirle in modo cognitivo, emotivo e comportamentale. “Mi rendo conto di quanto sia stato schifoso recitare. Ero davvero incazzato con te. Ma ora vedo che sta influenzando il nostro rapporto di lavoro. Proverò più difficile a mettere questo dietro di noi. ”

I sei passi del metodo basato sulla logica e in che modo ciascuno supporta le abilità di intelligenza emotiva sopra

Il metodo basato sulla logica presenta un processo per affrontare i problemi della vita quotidiana attraverso l’uso della filosofia e della logica. La sua nota fondamentale è che le persone creano il loro mal di testa emotivo e comportamentale deducendo conclusioni autodistruttive da premesse irrazionali. I sei passi di LBT & C catturano le cinque abilità dell’intelligenza emotiva descritte sopra. Ecco i passaggi e le competenze che supportano:

PASSO 1: IDENTIFICARE IL RAGIONAMENTO EMOTIVO

In questo passaggio, una chiave nel ragionamento che conduce alla conclusione autodistruttiva. Questo ragionamento ha due componenti:

1. Emotional Object (O): ciò di cui una persona è dispiaciuta. “Il mio capo non ha apprezzato quanto fossi qualificato e mi ha passato per qualcuno meno qualificato per questa promozione.”
2. Valutazione dell’oggetto emotivo (R): come la persona sta valutando l’oggetto emozionale. “Il mio capo è un pazzo.”

Il ragionamento emotivo può essere costruito da O + R usando questa forma valida:

Se O poi R

O / quindi R

Per esempio:

• Se il mio capo non ha apprezzato quanto sono qualificato e mi ha sorpassato per qualcuno meno qualificato per questa promozione, allora il mio capo è pazzo.
• Il mio capo non ha apprezzato quanto fossi qualificato e mi ha passato per qualcuno meno qualificato per questa promozione.
• Pertanto, il mio capo è un pazzo.

Empathizing in Step 1

Nell’aiutare qualcuno a chiarire il suo oggetto emotivo, bisogna essere in grado di entrare nel mondo soggettivo dell’altro per vedere esattamente ciò che la persona sta provando. “Oh, vedo che ti senti davvero poco apprezzato perché pensavi di essere il più qualificato per la promozione e il tuo capo ha assunto qualcuno che ritieni sia meno qualificato.” Nel processo LB, l’ascolto attivo è molto importante così come lo è la capacità di riflettere indietro ciò che un altro sta dicendo in un modo che trasmette a questa persona che si capisce veramente cosa sta attraversando. Qui, uno è autenticamente lì con il cliente e non tenta di giudicarla come una persona. Nelle parole immortali dello psicologo Carl Rogers, uno mostra “congruenza” e “considerazione positiva incondizionata”. In questo passo LB, si usa ciò che Blythe Clinchy chiama “conoscenza connessa”; cioè, si cerca di capire come l’altro percepisce il mondo dalla sua prospettiva soggettiva, piuttosto che dubitare, o cercare il pensiero errato.

FASE 2: VERIFICARE IL PENSIERO DIFETTOSO NEI LOCALI

In questa seconda fase, si continua a essere autentici e non si giudica l’altro. In contrasto con la Fase 1, in questa seconda fase, si inizia ad esaminare le premesse del ragionamento emotivo dell’altro per vedere se sono razionali. Per realizzare questo compito, LBT & C fornisce un catalogo di undici errori cardinali. Questi sono errori di pensiero errati che hanno una comprovata esperienza di frustrante felicità personale e interpersonale. Ognuno di questi errori ha anche una “virtù guida” correttiva che fornisce un obiettivo ambizioso per superare ogni errore. Come descrivo nel mio ultimo libro, terapia basata sulla logica e emozioni quotidiane, questi errori e le loro rispettive virtù guida sono i seguenti:

LBT’S Undici errori cardinali

1. PERFEZIONE ESIGENTE: una dipendenza perfetta da un punto di vista di ciò che non si può avere in un universo imperfetto.
   Guida alla virtù : sicurezza metafisica (sicurezza della realtà stessa nonostante le sue imperfezioni)
2. AWFULIZING: ragionamento dal male al peggio.
   Virtù guida : coraggio
3. DANNAZIONE: la shitificazione di sé, degli altri e dell’universo.
   Virtù guida : rispetto
4. SALTO SUL BANDWAGON: Conformità cieca, non autentica, antidemocratica e simile a un pappagallo.
   Virtù guida : autenticità
5. CAN’TSTIPATION: Ostacolare il proprio potenziale creativo trattenendo e rifiutando di espellere un potenziale emotivo, comportamentale o volitivo.
   Virtù guida : temperanza; Fiducia in se stessi; Pazienza e tolleranza
6. DUTIFUL WORRYING: Disordinatamente e ossessivamente disturbando se stessi e gli altri significativi.
   Virtù guida : prudenza
7. MANIPOLAZIONE: bullismo, cazzate o avvelenamento per ottenere ciò che si desidera.
   Virtù guida : potenziamento
8. IL PENSIERO DEL MONDO-GIRI-INTORNO-ME: Mettersi nei panni del guru della realtà.
   Virtù guida : empatia
9. REALTÀ OVERSIMPIANTE: Pigeonholing realtà o pregiudizi e stereotipizzazione individui.
   Guida alla virtù : oggettività
10. PROBABILITÀ DI DISTORSIONE: fare generalizzazioni e previsioni sul futuro che non sono probabili relativamente alle prove disponibili.
    Virtù guida : lungimiranza
11. CONIETTURA CIECA: spiegazioni avanzate, giudizi casuali e affermazioni contrarie al mondo basate sulla paura, la colpa, la superstizione, il pensiero magico, il fanatismo o altri motivi anti-scientifici.
    Virtù guida : scientificità

Gestire le emozioni nel passaggio 2

Identificare tali errori nel proprio ragionamento emotivo può aiutare una persona in una posizione di leadership a inserirsi nel proprio pensiero irrazionale e quindi a evitare scontri autodistruttivi con gli altri su cui essi hanno autorità. Ad esempio, si consideri il seguente ragionamento emotivo segretamente intrattenuto da un manager irato:

• Se John ha sbagliato, allora è un vizio senza valore
• John sicuramente ha sbagliato questa volta.
• Pertanto, è un vizio senza valore!

Perché questo ragionamento guida la risposta emotiva del manager (in questo caso la rabbia forte), nel rendersene conto, è in grado di entrare in un aspetto fondamentale della sua emozione. “Ora capisco come mi sto facendo arrabbiare”. Questo a sua volta può aiutarlo a gestire la sua emozione perché ora vede esattamente quello che sta pensando di rendersi così arrabbiato.

Può anche inserire la dannazione nella sua valutazione di John trovata nella premessa maggiore, vale a dire il suo essere un “inutile fallimento”. Questa valutazione, a sua volta, deduce nella conclusione (“È un inutile fallimento” ). Essere in grado di formulare e inserire le premesse fallaci nel ragionamento emotivo può quindi essere un modo inestimabile per gestire le emozioni, le proprie e quelle degli altri.

FASE 3: CONTROLLA QUALSIASI FALLAZZA TROVATA NEI LOCALI

Il punto di confutazione è dimostrare che il pensiero è irrazionale e LBT & C insegna una varietà di stili di confutazione. Un approccio importante è dimostrare che l’errore genera un’assurdità. “Se John si fa un casino per questa volta, questo deve significare che siamo tutti falliti, anche io, perché tutti noi abbiamo incasinato. Quindi devo stare attento a non confondere l’atto con la persona. Altrimenti starò male anche io! ”

Motivare se stessi nel passaggio 3

Nel confutare il pensiero errato nel ragionamento emotivo, ci si è dato una buona ragione per abbandonare il pensiero irrazionale che guida le emozioni autodistruttive e il comportamento. Questo è un passo importante verso il superamento del pensiero irrazionale. Prima conduce a uno stato di dissonanza cognitiva. Quest’ultimo è uno stato di conflitto tra il proprio pensiero razionale e il proprio pensiero irrazionale. Quindi, ti rendi conto che sei irrazionale, ma senti ancora come se John stesse danneggiando. Secondo LBT & C, questo stato di conflitto è un buon inizio perché ora si vede che è necessario apportare un cambiamento costruttivo. Come verrà mostrato, è attraverso il sesto step del processo che questo cambiamento costruttivo può essere realizzato.

FASE 4: IDENTIFICARE LE VIRTOSE GUIDA APPROPRIATE

Il cambiamento costruttivo dichiarato viene fatto più prontamente quando una persona ha un obiettivo idealistico verso cui sforzarsi. Definendolo “idealistico”, intendo che non può mai essere completamente attualizzato ma fornisce qualcosa a cui aspirare a migliorare continuamente le proprie capacità. Non è sufficiente per evitare le insidie ​​del pensiero irrazionale. Piuttosto, l’obiettivo è cercare l’eccellenza. Questa enfasi sulla virtù o l’eccellenza risuona bene con l’assunzione di un ruolo di leadership. I modelli di ruolo sono apprezzati ed emulati quando esemplificano il meglio dello sforzo umano, piuttosto che semplicemente la competenza raggiunta evitando il pensiero irrazionale. Per esempio, la virtù della dannazione – di sé o degli altri, è quella del Rispetto. In LBT & C questo significa accettazione incondizionata di sé e degli altri. Significa rispettare l’autonomia razionale e l’autodeterminazione di sé e degli altri, non trattare se stessi o gli altri come meri oggetti da manipolare per secondi fini; e non impegnarsi in auto-inganno o inganno degli altri. Essere rispettosi verso se stessi e gli altri significa che si esemplifica anche le ulteriori virtù di supporto come onestamente, autenticità, responsabilizzazione degli altri e autonomia razionale. Ad esempio, non si può iniziare ad essere rispettosi senza essere onesti!

Gestire le relazioni nel passaggio 4

Questo passaggio offre ampie opportunità di promuovere relazioni interpersonali sane tra i leader e coloro su cui detengono l’autorità. Quindi, un leader che è rispettoso verso se stesso e gli altri sarà onesto con John sulla sua performance; non cercare di nascondermi dietro un velo di pseudo-perfezionismo (“Io sono perfetto e tu non sei”); facilitare il cambiamento costruttivo dando potere a coloro sui quali ha autorità; e usare il linguaggio per guidare le azioni future verso un cambiamento costruttivo, piuttosto che per pungolare, intimo, minacciare o manipolarlo. Quindi un manager rispettoso non dice “Non vogliamo che i perdenti lavorino qui; sei un vincitore o un perdente? “o” Mi dispiacerebbe doverti lasciarti andare! “Meglio dire” Può essere un’esperienza di apprendimento utile. Avete qualche idea su come evitare questo tipo di errore in futuro? “In questo modo, il manager autorizza il dipendente piuttosto che sovvertire la sua autonomia e lo relega a una semplice cosa che ha funzionato male.

FASE 5: ADOTTARE UNA FILOSOFIA CHE PROMUOVI LA VIGILANZA DI GUIDA

Questo passo del metodo LB è uno che invita creatività e indipendenza nello sviluppo dell’intelligenza emotiva. L’idea centrale qui è quella di adottare una visione filosofica del mondo che fornisca una guida nell’aspirare le virtù guida in questione. Che ce ne rendiamo conto o meno, abbiamo tutti “filosofie” sulla vita. Pertanto, una persona potrebbe aderire alla “Regola d’oro”, che dice di trattare gli altri come vorresti essere trattato; o non trattare gli altri in modi che non vorresti essere trattati. Al contrario, un’altra persona potrebbe essere più pragmatica e mettere un “Ciò che gira intorno” spin su quest’ultimo: “Tratta gli altri con rispetto se vuoi che ti trattino con rispetto indietro.” Il primo, originariamente attribuito a Gesù, strettamente allinea con l’etica basata sul dovere del filosofo tedesco del XVIII secolo, Immanuel Kant. Al contrario, il secondo si allinea con l’egoismo etico del filosofo del sedicesimo secolo, Thomas Hobbes. Mentre consulenti e consulenti filosofici hanno la formazione e la fonte di conoscenza per aiutare i clienti ad espandere le basi filosofiche delle loro visioni del mondo, ciò che è più importante è che la filosofia si adatta alla visione del mondo della persona che la sta adottando.

Finché la filosofia è essa stessa priva di qualsiasi Fallacia Cardinale e fornisce una guida per progredire verso le virtù guida, è accettabile. Una visione del mondo scelta deve risuonare bene con la persona che la adotta. Alcune persone sono pensatori di dovere in modo che la filosofia di Kant funzioni bene con loro, mentre altri possono essere egoisti etici e preferire Hobbes a Kant. Io insegno sempre ai tirocinanti a fare attenzione a non dettare filosofie ai loro clienti perché questo può portare a discrepanze in cui la visione filosofica non si sente abbastanza comoda da motivare il cambiamento costruttivo di un cliente.

Motivare se stessi nel passaggio 5

Abbastanza chiaramente, se la filosofia è una buona idea, può essere una grande motivazione per un cambiamento costruttivo. Quindi non puoi dare a una persona religiosa Nietzsche che proclamava che “Dio è morto”; e non puoi dare un ateo San Tommaso d’Aquino che ci esorta ad avvicinarci a Dio. Il miglior antidoto al pensiero irrazionale e al motivatore verso le virtù guida è ciò che funziona per la persona. I leader adottano filosofie che li motivano verso l’eccellenza nell’ambiente di lavoro e nell’arena più ampia della vita. Sono anche consapevoli che l’alimentazione forzata delle loro filosofie ad altri rispetto ai quali hanno autorità rischia di ritorcersi contro. Pertanto aderiscono al principio base di LBT & C, che è quello di rispettare l’autonomia personale nel guidare la propria nave della vita verso la virtù.

PASSO 6: APPLICARE LA TUA FILOSOFIA

Questo ultimo passaggio del metodo LB è dove la gomma incontra la strada. L’obiettivo qui è di ascoltare la saggezza della propria filosofia costruendo e implementando un piano d’azione basato sulla filosofia. Ad esempio, per non trattare gli altri come non vorresti essere trattato, dovresti renderlo parte del tuo piano per evitare di fare le cose specifiche che non vorresti fosse fatto a te. Quindi, ad esempio:

• Non ridicolizzare pubblicamente i dipendenti
• Non mentire, manipolarli o ingannarli
• Non sovraccaricarli inutilmente con il lavoro
• Non farli lavorare per lunghe ore con orari di pausa inadeguati;
• Non pagare in basso o sfruttare in altro modo la tua forza lavoro

Motivarsi al punto 6

Secondo LBT & C, la forza di volontà di costruire cambiamenti costruttivi sta nella pratica. Quanto più si esercita l’esercizio della forza di volontà, tanto più forte sarà la forza di volontà del muscolo. Nell’applicare il piano d’azione creato nel passaggio 6, chiedo sempre ai clienti cosa tendono a fare quando sono sotto la presa delle loro emozioni irrazionali. Ad esempio, potresti davvero cercare John e manipolare, intimidire o minacciare di licenziarlo? Se è così, allora ti verrà chiesto di applicare la tua nuova filosofia di potenziamento, mentre lavori per rafforzare la tua forza di volontà. In effetti, la forza di volontà può essere praticata. Anche resistere a un cibo che ti piace ma che è malsano può essere un modo per rafforzare la tua forza di volontà. I leader eccellenti hanno forti muscoli di forza di volontà! Ciò richiede pratica, e LBT & C enfatizza la pratica come un modo per rafforzare abitudini positive in avanti e in linea con la propria filosofia orientata verso le proprie virtù guida.

Osservazioni conclusive

Sulla base di ciò che ho detto qui, è evidente che LBT & C supporta tutte le capacità di intelligenza emotiva identificate da Goleman. È quindi ragionevole utilizzarlo al servizio di diventare un leader migliore, in quanto aumentare l’intelligenza emotiva migliora le proprie capacità di leadership.