Come trattare con persone che pensano di non aver bisogno di te

Quando le persone pensano di poter fare tutto da soli, una nuova ricerca mostra cosa fare.

Fonte: MilanMarkovic78 / Shutterstock

Potresti lavorare per, o essere vicino a, qualcuno che pensi abbia un “Complesso di Dio”. Anche se accetti di condividere lo sforzo in un compito importante, scopri che questa persona prende il sopravvento e la completa senza aspettarti. Questo è solo un semplice caso di narcisismo? L’immagine non sembra così semplice, perché la persona è generalmente abbastanza congeniale e non fa di tutto per ottenere riconoscimento o auto-ingrandimento. Forse, invece, la persona è abituata a fare le cose da sola, e invece di avere un dio complesso, è semplicemente più a suo agio come solista. Il problema per te diventa quello di sentirti come se stessi suonando letteralmente “secondo violino”, e non avrai mai la possibilità di entrare a far parte del processo decisionale.

In un certo senso, avere un partner o un collega che fa tutto per te può permetterti di dedicare più tempo ad altre cose. In realtà, però, ti piacerebbe davvero avere un input nel prodotto finale. Se si tratta di un’attività lavorativa, forse non sei d’accordo con i passi che questa persona sta compiendo per portare a termine il lavoro. Se hai a che fare con un partner per l’acquisto, una parte di te potrebbe ritenere che sia bello avere qualcun altro a fare le faccende meno piacevoli in giro per casa. Tuttavia, anche qui, potresti preferire avere più input. Forse hai discusso di rimescolare alcune delle piante d’appartamento troppo cresciute intorno alla casa, e quando sei tornato dal lavoro sono tutte sedute nei loro nuovi contenitori. Non è come avresti fatto, ma ora è troppo tardi per cambiare.

• Solitudine: una nuova epidemia negli Stati Uniti
• La crudeltà, l’inciviltà e la malvagità non sono mai un bell’aspetto
• In che modo Sleep può aiutare la tua squadra a prendere decisioni migliori
• Non c’è nessuno da biasimare, compreso te stesso
• Sei sicuro che stai creando l’impressione che desideri?

Quello che potrebbe essere quasi peggio che trattare con persone che fanno le cose da soli è quando ti chiedono il tuo contributo, ma poi continua a finire il lavoro senza prendere realmente in considerazione la tua prospettiva. Più tardi, potrebbero lamentarsi di dover fare tutto da soli, a quel punto si sta pensando che il “complesso di martiri” potrebbe essere l’etichetta più appropriata del semplice “solista”. Questo ti fa sentire solo più infastidito e indifeso. Chi può lamentarsi di un martire, dopotutto?

Per quanto possa essere comune questo problema, potrebbe sorprendervi sapere che la psicologia non ha esaminato specificamente le cause e le conseguenze delle persone che hanno bisogno di essere solisti in tutto ciò che fanno. Tuttavia, un nuovo studio della psicologa dell’Università di Bergen Cecilie Schou Andreassen e colleghi (2019) fornisce alcune risposte. Concentrandosi sul “maniaco del lavoro”, gli autori norvegesi esaminano perché le persone sentono di aver bisogno di impegnarsi al di sopra e al di là del richiamo del dovere e perché, inoltre, sentono di dover fare tutto da soli. Giusto per chiarire, il gruppo di ricerca ha definito il workaholism “come un modello di pesante investimento lavorativo, lunghe ore di lavoro, oltre le aspettative e un’incontrollabile ossessione per il lavoro” (p.1).

Sentire che è necessario “fare tutto” potrebbe certamente essere correlato alla tendenza a superlavoro. Alcuni dei fattori di personalità che gli autori norvegesi ritengono possano contribuire al workaholism sembrerebbero incorporare la mentalità solista, incluso il narcisismo, il perfezionismo, il modello di comportamento di tipo A e persino qualche nevrotico. L’ambiente di lavoro può accrescere ulteriormente il workaholism se è uno in cui ci sono elevate esigenze di lavoro, ei sistemi di ricompensa sono costruiti attorno a un modello di produttività individuale. Altre caratteristiche del posto di lavoro che possono contribuire al workaholism includono lo stile di leadership del capo, in particolare se il capo mostra comportamenti abusivi nei confronti dei dipendenti.

• Perché la mancanza di confini può portare al burnout
• Debunking Common Myths about Refugees
• Millennials: una generazione di burnouts o maratoneti?
• Come gestire i conflitti sul posto di lavoro
• Stressato? Immagina solo di andare su Marte

Andreassen et al. ha testato un totale di nove ipotesi per comprendere i fattori predittivi del workaholism da fattori di lavoro, a partire da un campione casuale di 5.000 dipendenti registrato dal governo norvegese (che tiene traccia delle statistiche su tutti i lavoratori nel paese). Circa un terzo dei dipendenti contattati dal team di ricerca ha effettivamente completato i questionari, ottenendo un campione di 1.608 partecipanti in media di 45 anni, con un terzo in possesso di una posizione di supervisione di qualche forma. La misura del workaholism ha sfruttato sette elementi che riflettono i “sintomi principali della dipendenza” di salienza, tolleranza, modificazione dell’umore, recidiva, ritiro, conflitto e problemi, con l’ovvia connotazione che il workaholism è davvero una dipendenza. I predittori dell’ambiente di lavoro comprendevano richieste di lavoro e controllo, aspetti problematici del ruolo lavorativo, tra cui ambiguità e conflitti, e l’obiettivo di atti negativi sul lavoro (bullismo, ostracismo e simili). Lo stile di leadership, i tratti della personalità e il comportamento abusivo da parte del superiore immediato dell’individuo sono diventati la componente finale dell’equazione del workaholism.

In questo campione di lavoratori norvegesi, circa il 7% si adattava ai criteri del workaholism, ma tra tutti i partecipanti, i punteggi sulla scala del workaholism erano legati a condizioni di lavoro negative che riflettevano, nelle parole degli autori, la possibilità “che i maniaci del lavoro siano guidati da motivazioni come escapismo, immersione e realizzazione personale. “Il maniaco del lavoro diventa dipendente dal lavoro nel tentativo di” sfuggire allo stress fastidioso “(p.5). A differenza della ricerca precedente, in cui il basso controllo del lavoro è più predittivo di alti livelli di stress, i risultati di questo campione hanno suggerito che i maniaci del lavoro lavorano ancora più duramente e diventano più stressati quando si sentono in carico. Un clima di lavoro tossico ha ulteriormente contribuito al workaholism, ma il maniaco del lavoro può creare quel clima lavorativo inavvertitamente a causa di “difficoltà di comunicazione, socializzazione e intimità” (p.6). La leadership abusiva sembrava avere scarso effetto sui comportamenti maniaci del lavoro nei dipendenti, ma i supervisori che lasciavano i dipendenti a decidere autonomamente le proprie attività lavorative erano più propensi a produrre un clima di lavoro che favorisse il workaholism.

Ritornando ora alla relazione tra maniaco del lavoro e quella mentalità esecutiva solista, lo studio norvegese suggerisce che le persone adottano questo approccio alla vita quando mancano indicazioni specifiche su come comportarsi diversamente quando un lavoro deve essere completato. L’analogia della dipendenza è particolarmente interessante a questo riguardo. Il solista potrebbe sentirsi, all’inizio di una relazione romantica o nella sua carriera, che per avere successo, devono superare tutti gli altri. Senza sapere il contrario, assumono più di quanto dovrebbero, e quando lo fanno, vengono premiati, in particolare quando ricevono il riconoscimento per la loro dedizione. È anche possibile che questo comportamento abbia cominciato a prendere forma nelle prime fasi della vita, quando i loro genitori o insegnanti hanno rafforzato la loro convinzione che per ottenere riconoscimento, amore e apprezzamento, questi individui dovevano dimostrare di poter avere successo da soli.

Poiché non hanno misurato i tratti della personalità associati al workaholism, Andreassen et al. potrebbe aver perso un importante gruppo di contributori, una possibilità che si riflette nel fatto che essi potevano rappresentare solo il 28% (su 100%) della variazione nella mentalità del maniaco del lavoro. Inoltre, non guardavano i lavoratori che occupavano la gerarchia del top dei posti di lavoro, e quindi non avevano capi. Forse queste sono le persone che hanno più probabilità di assumere la mentalità solista, dal momento che il loro lavoro dipende dalla possibilità di prendere in mano. Il loro comportamento non è solo richiesto, ma esaminato da tutte le parti interessate e ricompensato quando le loro decisioni risultano giuste. Nelle relazioni non ci sono “amministratori delegati”, ma ci sono persone che possono entrare in relazioni dopo anni di vita da soli e dover fare tutto da soli.

Per riassumere, per gestire le persone che agiscono come se non avessero bisogno di te, prova a trovare un momento in cui puoi avere una conversazione onesta su come ti fanno sentire. Cerca di interrompere il loro ciclo di “dipendenza” facendo tutto da solo premiandoli per averti incluso. Ribollire di risentimento per essere stati cooptati creerà solo un ambiente più negativo. La chiave per l’adempimento nelle relazioni, a casa o al lavoro, è la cooperazione in quei compiti che contano di più per te e il tuo partner.

Riferimenti

Andreassen, CS, Nielsen, MB, Pallesen, S., & Gjerstad, J. (2019). La relazione tra le variabili del lavoro psicosociale e il workaholism: risultati di un’indagine rappresentativa a livello nazionale. International Journal of Stress Management, 26 (1), 1-10. doi: 10.1037 / str0000073