Con la recente pubblicazione del mio libro, Talking to Crazy: come affrontare le persone irrazionali e impossibili nella tua vita , volevo aiutarti con una delle persone che più spesso ti fanno impazzire: l'esperto conoscente. Hai qualcuno di quelli?
Come ho spiegato in The Nine Most Common MOs of Irrational People, in merito a know-it-all's (che si applica anche a persone con opinioni):
Conosce il tutto come se fosse l'unico esperto su qualsiasi argomento, anche se non sono mai stati "lì" o "fatto ciò". Troveranno crepe in qualsiasi idea tu offri, anche se è corretta. Sanno che se riescono a farti sentire stupido, perdi fiducia e spesso ti allontani e diventi sottomesso. Il loro MO è quello di sminuire, deridere o condiscendervi.
E la tua reazione immediata?
Queste persone possono farti sentire piccolo, insignificante, non abbastanza buono, a volte vergognoso, oltre che risentito.
In realtà, ci sono tre tipi di persone supponenti. I primi due sono veramente offensivi, mentre il terzo è solo odioso:
Per essere sicuro che io sia un uguale pregiudizio di genere:
Il noto conoscente che non sa di cosa sta parlando non sa come sta recitando. Il noto conoscente che sa di cosa sta parlando, è consapevole di come sta agendo e non gli importa. La persona smussata e supponente può sentirti un saputello se sei ipersensibile a chiunque desse una forte opinione. Questa persona è spesso inconsapevole di come sta agendo, ma poiché ha le migliori intenzioni, non sa perché le persone non sono felici di sentire quello che lui / lei ha da dire.
Perché le persone offensive offensive agiscono in questo modo?
Le persone offensive e offensive hanno tutto per avere il controllo e non perdere mai il controllo. Parlando con te, faranno una delle due cose che ti manterranno in controllo. O ti intimidiranno al punto che diventi sottomesso, o ti faranno infuriare così tanto che diranno la tua capacità di pensare in modo chiaro e di rispondere razionalmente. Questo perché stai usando tutte le tue energie per mantenere un coperchio sul voler strappare loro la gola.
Come rispondere
Ci sono molti modi per trattare queste persone. Quello che segue è una singola tattica per ciascuno dei tre tipi di persone che hanno un'opinione.
1. Il sensato conoscente che non sa di cosa sta parlando
Per i coglioni / matti, sappi chi sono in anticipo e non aspettarti mai che loro non agiscano in quel modo. Invece, tieni indietro una parte di te stesso e quando dicono o fanno il loro comportamento esagerato o folle, non interromperli. Invece, guardali intensamente (non intensamente) e fermamente negli occhi, lasciali finire, non distogliere lo sguardo e poi fermati per 2-4 secondi. Ciò indicherà loro che il loro comportamento non è riuscito a provocarti. Rimani in silenzio fino a quando, a causa della loro ansia di essere scoperti, ti sbalordiscono, "Cosa stai guardando!"
Quindi continua a guardare e, semplicemente, dici con calma e con fermezza: "Di cosa si trattava?" (Attirando l'attenzione su "quello" in un modo che comunica quanto fossero ridicoli). Guardali intensificare e lascia che si sfogano tutto ciò che hanno da dire e poi rispondono con "E anche questo? Che diavolo era? "Poi, lascia che continuino a dire quello che vogliono e alla fine rispondono," Beh, posso vedere che non mi servirà molto qui, quindi ti ricontatterò più tardi . "Allora alzati e vattene.
Se ti inseguono, ripeti con decisione e in modo definitivo, ma non con rabbia, "Come ho detto , posso vedere che non sarò molto utile qui, quindi ti ricontatterò più tardi!" .
2. Il sensato conoscente che sa di cosa sta parlando
Per la persona punk / odiosa, applica la stessa mentalità come sopra per quanto riguarda sapere chi è in anticipo e non aspettarsi che agiscano in modo diverso.
Dopo aver finito con condiscendenza, prova la tattica "Butter Up". È l'ultima cosa che vuoi fare, perché è dove ti lusingano di qualcosa di cui sono così intelligenti. Lo fai, perché è completamente disarmante.
Per usarlo, guardali negli occhi mentre parlano o anche sprezzanti di te. Lasciali finire. Poi pausa fino a quando, come il coglione / pazzo, diventano nervosi che potresti essere su di loro e ti dicono: "Cosa stai guardando!"
Quindi dire senza sarcasmo: "Stavo solo pensando a quanto incredibilmente intelligente (o intelligente o brillante) quello che hai appena detto. Come diavolo ti è venuto in mente e puoi dire di più? "
Quello che poi noterai è il loro andare in uno stato di confusione e non sapere cosa dire. Con ogni probabilità reagiranno con "Huh?" O "Cosa?" A quel punto, fermati e ripeti con calma: "Stavo proprio pensando a quanto incredibilmente intelligente (o intelligente o brillante) quello che hai appena detto. Come sei arrivato a questo e puoi dire di più a riguardo? "
Continueranno a non sapere cosa dire. Se diventano lingua, dì loro: "Bene, se non sai cosa dire ora, per favore fammi sapere quando lo fai, perché mi piacerebbe davvero sapere come ti è venuta questa idea e per te Dimmi di più. Ma per ora, dovrai scusarmi perché ho cose da fare. "Allora alzati e vai via.
3. La persona smussata supponente che è fuori dal mondo
La persona smussata supponente non è spesso né un coglione / pazzo né una puntura / odioso. Invece, lui o lei soffre di scarsa intelligenza emotiva. Anche lui o lei soffre inconsciamente di un "pushback anticipatorio" che lo spinge a controllare piuttosto che ad essere condiscendente.
La loro bassa intelligenza emotiva riguarda la loro scarsa consapevolezza di come stanno venendo fuori o di come gli altri stanno reagendo emotivamente a loro. Spesso hanno le migliori intenzioni di aiutare chiunque stiano parlando e non riescono a capire perché l'altra persona non sia felice di sentire cosa hanno da dire.
Ciò che sta operando in loro è fuori dalla loro consapevolezza (che è il motivo per cui non lo fermano), sono le molte esperienze passate di voler davvero aiutare qualcuno e avere il loro input non richiesto reagito come non invitato, indesiderato, non valutato e risentito . Di conseguenza, prima di parlare, stanno già anticipando il rifiuto e il rifiuto dell'altra persona. Questo li fa sentire risentiti prima ancora di dire qualcosa e fa sì che il loro tono sia stridente o aggressivo.
Dal momento che queste persone sono spesso molto decenti e in realtà hanno le migliori intenzioni, è importante non reagire a loro come faresti con il parere offensivo di cui sopra.
Tuttavia, simili alle precedenti due categorie di persone supponenti, non aspettatevi che non agiscano in questo modo. E, come sopra, quando ti danno il loro consiglio non richiesto, guardali negli occhi e lasciali finire. Dì a te stesso nella tua testa e potrebbe essere necessario urlarlo per evitare che tu prenda quello che dicono nel modo sbagliato. "Lui o lei non è il tuo nemico! Lui o lei non sta cercando di arrabbiarsi o ferirti! Lui o lei semplicemente non sanno fare meglio! "
Quindi, interrompi per 2-4 secondi e dì "Vuoi ciò che è meglio per me, giusto? Quello che stai dicendo è perché ci tieni, vero? Bene, allora ho bisogno del tuo aiuto per qualcosa. Quando dici quello che dici nel modo in cui lo dici, si innesca un flashback di persone nella mia vita che mi hanno parlato come se fossi stupido o sciocco o che mi abbia persino preso in giro. Mi fa reagire in modo eccessivo a sentirti. Questo mi rende incapace di capire che stai effettivamente cercando di essere utile.
"Per evitare la mia reazione irriconoscibile e infantile, mi aiuterebbe, e lo apprezzerei, se dovessi dire: 'Ho appena notato qualcosa, posso dire qualcosa o dare un suggerimento?' Solo farlo sarebbe un modo molto lungo per impedirmi di diventare difensivo e sarò probabilmente più ricettivo a quello che dici e persino a farlo, dal momento che so che vuoi solo ciò che è meglio per me. Inoltre sarebbe d'aiuto se sapessi che potrei gentilmente dirti che preferirei non ascoltare.
"Potresti dire, 'Perché devo camminare sui gusci delle uova se sei quello che è ipersensibile?' E ad essere onesti, non ho una buona risposta, a parte il fatto che penso che mi convincerai a collaborare e ad essere riconoscente se il tuo tono assomiglia più al miele che all'aceto per me. "
Sono loro o sei ipersensibile?
Qualcos'altro che dovresti tenere a mente è se queste persone sono davvero offensive / odiose o se hai una pelle sottile per le conversazioni con chiunque sia molto diretto. Se lo sei, è probabile che tu sia stato vittima di bullismo o di aver parlato prima nella tua vita e che non sei riuscito a difenderti. In tal caso, potresti aver inconsciamente detto a te stesso che non lo avresti sopportato quando saresti diventato più grande.
In tal caso, faresti bene a non prendere le cose personalmente che non sono intese personalmente e in realtà sono un tentativo dell'altra di aiutarti, anche se il loro stile non è del tutto di tuo gradimento.
L'ultima cosa che vuoi fare è avere le persone che si prendono cura di te nella tua vita presente (per quanto dirette possano essere), muoiono per i peccati di persone che non si sono interessate a te in passato.
Per ulteriori strategie e tattiche per affrontare molte delle persone della tua vita che ti fanno impazzire e approfondire ulteriormente te stesso , dai un'occhiata a: Talking to Crazy .
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