Dignità e Riconoscimento Parte 2

CAPITOLO 2: DIGNITÀ E RICONOSCIMENTO (continua)

Che aspetto avrebbe un movimento di dignità?
In entrambi gli affari e il governo, molte persone si comportano come se trovare la giusta direzione sia una soluzione adeguata al rango. È come sperare che il prossimo re sarà più benevolo dell'ultimo. Una valutazione più realistica riconosce la necessità di un'ampia opposizione popolare al rango, così come era necessario l'emergere dei diritti civili e dei movimenti delle donne prima che si potessero fare sostanziali tentativi legislativi contro il razzismo e il sessismo.

Mentre gli obiettivi del nascente movimento della dignità sostengono e rafforzano quelli dei precedenti movimenti sociali, è improbabile che il movimento per la dignità assomigli alle iconiche immagini televisive dei movimenti passati. Questo perché il grado è definito all'interno delle varie organizzazioni sociali e civiche. Pertanto, i tentativi di superare il rango tendono a sorgere all'interno di queste istituzioni separate piuttosto che "nelle strade" sotto forma di un movimento sociale facilmente visibile e unificato i cui membri condividono qualche tratto.

Il rango sociale subordinato, una volta applicato ufficialmente sulle persone di colore negli Stati Uniti, è un primo esempio di rango illegittimamente tenuto. Il rango di questo tipo di solito acquista un nome proprio – il razzismo, in questo caso – ed è superato dalle dimostrazioni pubbliche che i difensori dello status quo percepiscono come una minaccia per l'ordine sociale. Al contrario, quando il movimento della dignità prende di mira usi illegittimi di rango, è probabile che non si manifesti nelle marce di milioni di uomini nella capitale della nazione, ma piuttosto in milioni di scuole, aziende, strutture sanitarie, chiese e famiglie in tutto il paese- cioè, all'interno delle relazioni e delle organizzazioni in cui viene abusato il grado.

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La specificità di genitore, allenatore, capo, insegnante, dottore, rabbino, roshi, imam o prete – significa che una società dignitaria sarà costruita per relazione, organizzazione per organizzazione. L'attenzione al rango, il luogo del potere, è esattamente ciò che conferisce a questa struttura il potere di trasformazione. Il matematico greco Archimede disse: "Dammi una leva abbastanza a lungo, e un fulcro abbastanza forte, e sposterò il mondo". La nostra leva è la volontà di dignità. Il nostro fulcro è una presa di posizione contro il rango. Insieme, possono generare una forza abbastanza forte da cambiare il mondo.

Contribuire al successo dei movimenti di liberazione basati sui tratti è stato il sostegno e la leadership di individui che non erano loro stessi tra gli afflitti, ma che hanno capito che era nel loro stesso interesse aiutare a proteggere i diritti di coloro che lo erano. I ruoli seminali in questi movimenti, specialmente nelle loro fasi iniziali, erano interpretati da manager dalla mentalità equa, gentiluomini non etichettati, liberali bianchi e maschi non maschilisti, motivati ​​forse dai ricordi di essere stati nobilitati stessi ad un certo punto della loro vita. Indipendentemente dalle loro motivazioni, è probabile che anche il movimento per la dignità dipenda pesantemente dall'aiuto di alcuni leader illuminati durante la sua infanzia. Le persone di basso rango sono riluttanti a parlare, a meno che non sia stato reso loro sicuro farlo da qualcuno con l'autorità per proteggerle se corrono il rischio.

Fasi del movimento
La storia del movimento delle donne per l'affrancamento e la liberazione potrebbe ben prevedere le tappe di quella dignitaria. Di solito iniziano i movimenti, così come i movimenti delle donne del diciannovesimo secolo e quelli moderni, con la formazione di piccoli gruppi di persone che condividono un senso di ingiustizia. Negli anni '60, queste sessioni di sensibilizzazione si sono verificate nelle case, nelle scuole, negli uffici e nelle chiese, soprattutto tra le donne. Nel giro di pochi anni, un gran numero di donne, insieme ai loro sostenitori maschi, si unirono in protesta e dimostrazioni montate a nome di obiettivi politici specifici come la parità di retribuzione per lo stesso lavoro, il diritto di scelta di una donna, l'Equal Rights Amendment e il Title IX (degli emendamenti sull'educazione del 1972), che stabiliva programmi scolastici per ragazze e ragazze alla pari con quelli per ragazzi e uomini.

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I progressi verso valori non-aristocratici e dignitosi seguiranno probabilmente un percorso simile. Gran parte del cambiamento sarà messo in moto in conversazioni interpersonali relativamente private tra vittime e tra vittime e carnefici all'interno di organizzazioni specifiche. Attraverso tali discussioni, i colpevoli del rango vedranno l'impatto del loro comportamento sui loro obiettivi, e alcuni saranno convinti di modificarlo. Parte dell'incentivo al cambiamento deriva dall'empatia e da un senso innato di equità, ma di per sé l'empatia è raramente sufficiente. Necessario anche per produrre un vero cambiamento è una vivida prospettiva delle conseguenze negative del non farlo.

Sul posto di lavoro, il malcontento dei lavoratori a causa del rango determina inevitabilmente un trascinamento del piede, che alla fine si rivela come profitti ridotti. Ma la minaccia che l'impresa perderà competitivamente non è sufficiente a cambiare una cultura del rankismo se un leader è disposto a sacrificare il benessere della sua organizzazione al suo privilegio e orgoglio testardo.

Le persone di una certa età ricorderanno il governatore dell'Alabama George Wallace in piedi nella porta della scuola gridando con aria di sfida: "Segregazione ieri; segregazione oggi; segregazione domani! "ad un pubblico televisivo nazionale. Allo stesso modo, i capi di alcune aziende hanno preferito rovinare la reputazione delle loro imprese piuttosto che rinunciare al diritto di mancare di rispetto o sfruttare i propri dipendenti. Quello che serve per indurre molti leader a modificare i loro modi è l'imminente prospettiva di perdere il lavoro.

In un altro parallelo con i movimenti di liberazione basati sull'identità, lo smantellamento del rango verrà favorito da ciascuno di noi che esamina le nostre relazioni personali con parenti, amici, colleghi di lavoro, insegnanti, medici e leader religiosi. Le più grandi trasgressioni di cui ci lamentiamo: corruzione corporativa e governativa; il bullismo sul posto di lavoro, sul mercato e tra le nazioni – differiscono in scala ma non sono gentili dai "piccoli" abusi di potere che molti di noi permettono a noi stessi. Mentre potiamo le nostre relazioni individuali di rango, creiamo la comprensione, la volontà e la fiducia per sfidare le forme più ampie che affliggono la società e il mondo in generale.

Come già notato, per creare un movimento è necessario conoscere sia ciò che si è e ciò che si è contro. Questo è il motivo per cui il concetto di rango è essenziale. Senza di esso un movimento per la dignità è sdentato. Cerca di immaginare un movimento per i diritti civili assente dal concetto di razzismo o un movimento delle donne senza il concetto di sessismo. Finché gli obiettivi dell'ingiustizia non hanno un nome per ciò che stanno soffrendo, è difficile organizzare una resistenza.

In alcune situazioni, possono addirittura biasimare la loro situazione su se stessi e gli altri, senza mai raggiungere la solidarietà necessaria per costringere i loro tormentatori a fermarsi. Il Rankismo genera il rango, così come certi organismi lo visitano su nessuno, così anche i nobili lo infliggono l'un l'altro. Un mendicante, individuando una copia di Somebodies e Nobodies che stavo portando, insistette per dirmi: "Io non sono nessuno; Sono qualcuno. "

Poi, indicando un'altra persona di strada a una cinquantina di metri di distanza, lei sogghignò: "La vedi? Questo non è nessuno ". Il rango interpersonale tra i ranghi mina la loro volontà di cooperare e unirsi contro le forme più insidiose del rango istituzionale che li marginalizzano tutti.

Poiché la distinzione tra rango e rango diventa una seconda natura, e poiché il rango viene delineato e il rango non ammesso, le famiglie diventeranno più armoniose, le scuole miglioreranno e le imprese vedranno una maggiore produttività. Quando le istituzioni dignitose sono la norma, quelle che restano classiste si svantaggeranno nello stesso modo in cui un'istituzione dichiaratamente razzista si svantaggiosa oggi stesso.

Un modello aziendale dignitario
Ecco un esempio che descrive come una società dell'area di Seattle è stata trasformata – in questo caso, dall'alto verso il basso – in un'istituzione dignitosa.

Agli inizi degli anni '70, le vendite di immobili residenziali potevano essere caratte- rizzate come attività predatorie. Non era altrettanto rapace come nel dramma di David Mamet, Glengarry Glen Ross, ma sicuramente non per i deboli di cuore. Il tono era dettato dal principio del caveat emptor, che permetteva ai venditori e ai loro agenti di rappresentare in modo errato le proprietà degli acquirenti.

Tale licenza caratterizzava la condotta dell'intero settore: gli agenti abusavano non solo degli acquirenti, ma anche dei venditori e tra loro; i mediatori hanno a loro volta abusato dei loro agenti. Era il rankismo al suo livello più alto.

Nel 1972 John Jacobi acquistò un piccolo ufficio locale a Seattle chiamato Windermere Real Estate. A younman, si era dimesso da una promettente carriera nel settore bancario per sfuggire alle spire della burocrazia. Non ha avuto esperienza di intermediazione, ma ha portato un modello di cooperazione, non di sfruttamento, di dignità, non di rango.

Jacobi iniziò a trattare con i suoi agenti da pari e migliorò l'aspetto dei loro spazi di lavoro. Ha insistito sul fatto che si comportano con onestà e rispetto per tutte le parti. Aumentò la percentuale di commissioni degli agenti e non fece nulla per incoraggiare la concorrenza tra loro o, mentre la compagnia cresceva, tra gli uffici.

Queste politiche anti-rango hanno funzionato. La crescita è continuata anche nei tristi anni dei primi anni '80, e oggi Windermere è una rete di oltre 250 uffici e circa 7.500 agenti in tutto l'Occidente.

I cambiamenti di Jacobi non si sono verificati in un vuoto storico, comunque.

A partire dalla metà degli anni '70, il consumismo ha raggiunto il settore immobiliare e le decisioni giudiziarie hanno posto fine alla pratica del caveat emptor. La Federal Trade Commission ha costretto profondi cambiamenti nel settore, rimuovendo la macchia del rango dal rapporto tra agenti e compratori.

Sebbene l'analisi del rango possa sembrare a prima vista più complessa di quella degli ismi familiari, c'è un modo in cui affrontarlo è in realtà più semplice: tutti noi abbiamo conosciuto il suo pungiglione. Non tutti hanno un'esperienza personale di razzismo o sessismo o di altri ismi, ma perché in un momento o nell'altro ognuno di noi è stato nobilitato, c'è un senso in cui tutti abbiamo messo piede sulla stessa barca.

Ma non siamo ancora del tutto in quella barca. Solo quando decidiamo di rinunciare ai guadagni a breve termine di abusare di un vantaggio energetico in cambio di una garanzia che la nostra dignità sarà sicura quando i tavoli saranno girati, ci allineiamo con gli altri che hanno fatto la stessa scelta. Col tempo quel gruppo di solidarietà assumerà le proporzioni di un movimento che, mentre si gonfia, costringerà a una rinegoziazione del contratto sociale basato sul rifiuto del rango. Il risultato sarà la creazione di un quadro giuridico per una società dignitaria analoga a quella creata dal Congresso degli Stati Uniti con il passaggio degli atti dei diritti civili e dei diritti di voto del 1964 e 1965, che ha aperto la strada a una società multiculturale.

Un secondo modo in cui il targeting del rango semplifica le questioni è nell'effetto che ha sul principio della correttezza politica. Tutte le prediche varie e specifiche (e troppo spesso noiose) di questa dottrina possono essere sostituite da un principio semplice e completo: proteggere la dignità degli altri come se fosse il proprio.

Questa massima suona familiare? La regola d'oro è stata intorno per due millenni, ma per la maggior parte la sua osservanza è stata facoltativa e casuale. Dare un nome al rango e costruire una società dignitosa mantiene la promessa di rendere l'adesione alla regola d'oro la norma piuttosto che l'eccezione. La ragione per cui questo precetto ha sempre suonato in modo non realistico utopico è che non c'è stato un meccanismo di responsabilità. Chiunque potrebbe sospenderlo, in qualsiasi momento, per trarre vantaggio da una differenza di potere. Ciò sarà molto più difficile, e quindi molto più raro, in una società dignitaria che nega espressamente il rango.

Anche quando le persone hanno le migliori intenzioni, i sentimenti e gli interessi degli altri sono invariabilmente feriti a volte. Siamo costantemente esagerati nei nostri usi del potere di calpestare le dita degli altri, se non il loro collo, e di sperimentare noi stessi il danno. Ma una cosa è farla inavvertitamente e un'altra è rivendicare la prerogativa di farlo. La schiavitù e le sue conseguenze segregazioniste non sono state difese come deviazioni involontarie dalla norma; erano difesi in linea di principio dai bianchi che affermavano la loro innata superiorità e quindi il loro assoluto diritto di dominare e sfruttare le persone di colore.

Allo stesso modo, il rango è ora supportato da molti in linea di principio. Probabilmente ci saranno sempre dei fallimenti, ma una volta che l'onere della prova passa dalle vittime ai responsabili, sapremo che il rango ha perso la sua approvazione e un consenso dignitario è in formazione.

Come possiamo accelerare quel giorno? Primo, imparando ad anticipare quali usi del potere causeranno l'indegnità. Possiamo farlo costruendo in anticipo un modello di ciascun uso proposto del potere in modo da prevedere i suoi effetti a catena. Intervistando quelli che potrebbero essere colpiti, possiamo evitare quelli che altrimenti sarebbero attacchi alla loro dignità. Continuiamo a revisionare il modello fino a quando ne troviamo uno che non nuoce, e solo allora illumineremo il progetto. Oggi gli studi sull'impatto ambientale sono di routine. Perché non "studi sull'impatto della dignità?"

In secondo luogo, possiamo prendere provvedimenti per eliminare il rango dalle nostre istituzioni sociali e civiche esistenti. Ciò significa creare modelli delle organizzazioni in cui viviamo, lavoriamo, impariamo, guariamo, adoriamo e governiamo noi stessi, e poi li testiamo nella pratica e li adeguiamo fino a quando riescono a salvaguardare la dignità sia di coloro che fanno lo staff sia di coloro che sono serviti da loro.

Nella costruzione di una società dignitaria, nessuno strumento si rivelerà più prezioso della modellazione. La modellazione ha permesso agli esseri umani di sfruttare il potere e può ugualmente aiutarci a limitare i suoi danni. Il capitolo seguente inizia una discussione sui modelli e il loro ruolo di trasformazione negli affari umani.

Questa è la quarta parte della serializzazione di All Rise: Somebodies, Nobodies, and Politics of Dignity (Berrett-Koehler, 2006). Le idee in questo libro sono ulteriormente sviluppate nel mio recente romanzo The Rowan Tree.

[ Robert W. Fuller è un ex presidente dell'Oberlin College e autore di Belonging: A Memoir e The Rowan Tree: A Novel , che esplorano il ruolo della dignità nelle relazioni interpersonali e istituzionali. Rowan Tree è attualmente gratuito su Kindle.]