Sospetto che alcuni di noi abbiano avuto dei disaccordi sul presidente eletto, sullo stato del paese, sul mondo e su cosa fare riguardo a qualcuno o a tutti durante i nostri raduni natalizi. Come possiamo affrontare al meglio i disaccordi quando riguardano questioni che ci interessano?
Quando un tale disaccordo diventa evidente, potrebbe non essere ovvio se abbiamo torto o entrambi i giusti (se ognuno di noi sta prendendo in considerazione un aspetto diverso dello stesso fenomeno) o uno di noi ha ragione e l'altro ha torto. Il tempo lo dirà, ma quando lo farà, cosa dovremmo fare al riguardo? Non si guadagna nulla e si può perdere molto cercando di forzare colui che ha sbagliato a riconoscere un giudizio sbagliato. Questo non ti porterà più vicino a te. Il nostro obiettivo quando non siamo d'accordo dovrebbe essere quello di agire ora in un modo che non interferirà con la collaborazione in futuro su ciò su cui possiamo raggiungere un accordo.
Di solito impariamo meno da quelli che sono d'accordo con noi che da quelli che non sono d'accordo. Esplorare il nostro disaccordo non ci porterà da nessuna parte se è considerato un gioco a somma zero. Ma se viene perseguito senza rancore, il disaccordo può essere illuminante per entrambe le parti.
La natura delle emozioni, a quanto ho capito, rende difficile. Un certo numero di nostre emozioni sono suscitate quando perseguiamo un obiettivo. Se l'obiettivo è importante ma è bloccato, è probabile che diventeremo frustrati. La frustrazione è il terreno fertile per la rabbia, diretta a qualsiasi cosa o chiunque sia visto come a bloccarci. Non saremo in grado di risolvere un disaccordo o rimuovere il blocco al nostro perseguimento di un obiettivo se agiamo per frustrazione.
Cosa dobbiamo fare? Il vecchio consiglio di contare fino a 10 ha il suo uso. Dobbiamo calmarci e astenerci dall'agire azioni motivate dalla rabbia derivante dalla nostra frustrazione. Dobbiamo concentrarci sulle azioni che ci bloccano non sull'attore. A volte questo significa riconoscere la necessità di rimandare il perseguimento del disaccordo fino a quando l'emozione che ha evocato si è calmata. L'insofferenza per una rapida risoluzione di solito dovrebbe essere contrastata, non indulgere. Invece, dovremmo cercare di imparare dal disaccordo.
Se nessuno dei due si aggrappa a una posizione, si può imparare molto. Ricorda che l'altra persona è altrettanto convinta di te che ha ragione e ha torto. Prova a vedere la situazione mentre l'altra persona la vede. Pensala come un gioco di ruolo in cui prendi la prospettiva e gli argomenti dell'altro, articolandoli come se fossero tuoi. Potresti cambiare posizione, come fanno i debuttanti? Se lo farai, imparerai ognuno dall'esperienza, sapendo meglio di cosa non sei d'accordo e forse ammorbidendo la forza del disaccordo.
Provaci.
Il Dr. Paul Ekman è un noto psicologo e co-scopritore di micro espressioni. È stato nominato una delle 100 persone più influenti al mondo dalla rivista TIME nel 2009. Ha lavorato con molte agenzie governative, nazionali e straniere. Il Dr. Ekman ha compilato oltre 40 anni di ricerche per creare strumenti di formazione completi per leggere le emozioni nascoste di chi ti circonda. Per ulteriori informazioni, visitare: www.paulekman.com.
