Elderspeak: come possono darti dei nomi

Come studente laureato, ero con un gruppo che intervistava i pazienti psichiatrici più anziani in un ospedale di stato quando il nostro consulente ci ammonì di non rivolgerci a nessuno di loro familiarmente con il loro nome. "Queste persone sono abbastanza grandi per essere i tuoi nonni o anche i tuoi bisnonni. Quindi è la signora Smith. Mai Sally. "

Potremmo essere stati i primi in età a chiamare una paziente signora Smith, non Sally, e quel messaggio di rispetto personale mi è rimasto impresso nei decenni di pratica professionale sin dai tempi dei miei studi.

Nel mio lavoro in ambito eldercare, ho cercato di rimanere fedele alla semplice richiesta di rispetto da parte del mio professore, anche se rimango una delle poche persone nella vita di una Sally dei nostri giorni a rivolgersi a lei come signora Smith. Provo a farlo quando parlo allo staff. "Dove posso trovare la signora Smith? Non è nella sua stanza ", anche se il personale potrebbe rispondere," Oh, Sally, è nella stanza dei giochi. "

Se la signora Smith mi chiede di chiamarla Sally, rispetterò questa richiesta. Per ragioni simili, parlo solo di residenti, mai pazienti. Gli ospedali hanno pazienti; case di cura hanno residenti.

• "Tutto ciò che rimane è gratitudine".
• Prigionieri anziani
• Conversazioni necessarie in Caregiving – Parte 1
• Quello che il film "Amour" ci dice sull'invecchiamento e sul caregiving
• Terapia familiare e coordinamento dei genitori per ridurre i conflitti

Più in generale, il rispetto significa che non dovremmo scivolare in "elderspeak", l'analogo della vecchiaia del baby talk. Un residente non è un "dolce", "miele" o "caro".

Kristine Williams, RN, PhD, gerontologo presso l'Università del Kansas, ei suoi colleghi hanno esaminato le interazioni registrate in una struttura infermieristica specializzata tra personale e residenti con demenza moderata. Utilizzando una scala che misura la resistenza per la cura, Williams ha riscontrato una maggiore resistenza tra i residenti quando sono stati affrontati con elderspeak e una maggiore compliance e cooperazione quando sono stati affrontati con una normale conversazione adulta.

Sebbene i caregiver possano pensare di mostrare affetto e nutrimento, i residenti sentono condiscendenza e infantilizzazione. Questo non è un problema difficile da gestire. Williams ha scoperto che una breve sessione di formazione, semplicemente aumentando la consapevolezza del personale, riduce l'elders andeak e aumenta la compliance e la cooperazione.

• Pacific Heart Book Club – 1st Beat
• Caregiving: che danno può fare?
• Unisciti al tour di Dr.ssa's Caregivers Burnout & Compassion Fatigue Speaking. Sette consigli quando il treno lascia la stazione. Tutti a bordo!
• Auto-compassione per gli operatori sanitari
• La psichiatria è un dinosauro: perché non è estinta?

Il lavoro di Williams è solo un esempio del potere del linguaggio e, in particolare, del nome in contesti diversi dalle case di cura. In uno studio condotto da Harari e colleghi, gli insegnanti hanno letto e valutato i saggi di studenti di nome fittizio. Per lo stesso saggio, se l'autore del saggio aveva un nome popolare (come David o Jennifer), ricevette voti più alti di quando era stato presumibilmente scritto da un autore con un nome impopolare (come Boris o Bertha).

Altri studi hanno concluso che nomi attraenti sono associati ai risultati accademici e persino alla percezione dell'attrattiva personale.

Il linguaggio condiscendente, condiscendente e infantilizzante è solo uno dei tanti fattori che influenzano la dignità personale dei residenti nelle case di cura. È importante mantenere la dignità degli anziani in prima linea nei nostri pensieri.

Molti di noi hanno almeno una porta che possiamo chiudere al mondo. Gli anziani nelle case di cura hanno perso quella porta. Vivono le loro vite in pubblico. Quando un residente chiude la sua porta, è spesso visto con qualche sospetto. A volte è anche una causa per un mio riferimento. "Sig. Jones si sta isolando. Chiude la sua porta e resta lì tutto il giorno. "

Quindi vado a fare due chiacchiere con Mr. Jones. "È un po 'rumoroso con il sistema PA che si spegne continuamente. Rende difficile per me recuperare le mie letture ", dice. Se il Sig. Jones fosse ancora indipendente, alcuni potrebbero non approvarlo seduto a casa sua per tutto il giorno a leggere, ma dubito che ciò possa provocare un rinvio psichiatrico.

Dobbiamo ricordare che una struttura di cura qualificata può essere il nostro posto di lavoro, ma per i residenti, è la loro casa e noi siamo il loro personale personale. Se ci metti questo spin, allora potremmo pensare a loro come gente ricca che si lamenta di quanto sia difficile trovare un buon aiuto.

Ho scherzato con mia moglie dicendo che se finivo in una casa di cura, anch'io potevo finalmente aggiornarmi su tutte le mie letture senza che nessuno mi dicesse di portare a spasso il cane o di portare fuori la spazzatura, a cui lei rispose: "Da quando hai portato a spasso il cane o portato via la spazzatura? "

Questo articolo è originariamente apparso su Aging Well Magazine: www.agingwellmag.com

Il mio libro, Nasty, Brutish e Long, è stato selezionato come candidato per l'imminente Connecticut Book Award.

——————————-

Clicca qui per leggere il primo capitolo del mio libro, Nasty, Brutish e Long: Adventures in Old Age e il mondo di Eldercare (Avery / Penguin, 2009). Offre una prospettiva unica e privilegiata sull'invecchiamento in America. È un resoconto del mio lavoro di psicologo nelle case di cura, la storia dell'assistenza ai miei genitori fragili e anziani – tutto con l'accompagnamento di elucubrazioni sulla mia stessa mortalità. Thomas Lynch, autore di The Undertaking, lo definisce "Un libro per i responsabili politici, gli assistenti sanitari, lo stallo e lo zoppo, il retto e privo di regole: chiunque abbia intenzione di invecchiare".

La mia pagina Web