La tua auto ucciderà mentre dormi stanotte? Le persone lasciano le loro macchine che corrono nei loro garage e poi muoiono di avvelenamento da monossido di carbonio mentre dormono. Questo è un errore che chiunque potrebbe fare, incluso te o me.
Ma come può qualcuno lasciare la macchina in funzione? Penso di avere un’idea, anche se non ho ancora lasciato la mia macchina in funzione. Personalmente, non sono mai sicuro di aver chiuso la macchina. A volte, mentre mi allontano, spingo il pulsante più volte per assicurarmi che sia bloccato. Ma sono sempre sicuro di aver spento la macchina.
Perché sono sicuro che le mie auto sono spente? Perché abbiamo solo vecchie auto nella mia famiglia. Automobili con le chiavi. Devo inserire la chiave nell’accensione. Quindi giro la chiave per avviare la macchina. Spengo anche l’auto usando il tasto. E ho bisogno della chiave per bloccare l’auto quando me ne vado.
Le nostre macchine mi ricordano di spegnerle. Le macchine emettono anche forti rumori se apro la portiera del conducente mentre la macchina è in funzione. La mia macchina non vuole continuare a correre se me ne vado. Quindi è abbastanza difficile per me lasciare la mia macchina in funzione quando me ne vado. Non posso nemmeno lasciare le luci accese. Se lascio le luci accese, la mia auto emetterà anche rumori forti. La mia macchina è progettata per impedirmi di fare questi errori. Per questi problemi di spegnere le luci e il motore, le mie auto sono progettate con cura.
Apparentemente, spegnere le auto nuove non è così semplice. Con le nuove auto, non hai davvero una chiave. Hai invece un portachiavi che consente alla tua auto di sapere quando ti trovi nelle vicinanze. Quel portachiavi può essere in tasca o in borsa. Se hai quel portachiavi con te, premi un pulsante per avviare e fermare la macchina. Hai una di queste auto? Se hai una macchina nuova, sono curioso. Sei mai andato via e hai lasciato la tua macchina in funzione?
Com’è possibile dimenticare di spegnere la macchina? Errori di progettazione Puoi uscire da queste nuove auto con il portachiavi in tasca. Ma a differenza della mia vecchia macchina, la tua fantastica auto nuova potrebbe non emettere rumori se lo fai. Forse non ti vuole disturbare. I motori di queste nuove auto sono relativamente silenziosi. Quindi, le persone stanno davvero lasciando le loro macchine in funzione. Puoi parcheggiare la tua auto nel garage, uscire con il portachiavi, chiudere la porta del garage e camminare dentro. Puoi fare tutto questo senza spegnere la macchina. Il New York Times ha recentemente pubblicato un’indagine in cui sono riportati diversi morti e feriti perché le persone lasciavano le loro macchine in garage. La morte dal cattivo design.
Ciò evidenzia anche un fallimento cognitivo di base. La differenza tra fare qualcosa e pensare a fare qualcosa sembra come dovrebbe essere ovvia. Ma fare questa distinzione può essere spesso difficile. Marcia Johnson e i suoi colleghi hanno fatto riferimento a questa distinzione come monitoraggio della realtà (Johnson & Raye, 1981, Johnson, Raye, Foley e Foley, 1981). Tieni traccia o meno di aver fatto qualcosa.
Ti ho già detto una cosa o ho solo intenzione di dirtelo? Questa incapacità di impegnarsi in modo appropriato nel monitoraggio della realtà significa che spesso racconto alle persone la stessa storia più volte.
Ho inviato quell’e-mail o semplicemente ho pensato di inviarlo? Questo errore significa che a volte mi dimentico di inviare e-mail perché pensavo di averlo già fatto (ea volte potrei inviare una e-mail una seconda volta).
Ho chiuso a chiave la mia porta? Questo è difficile per me. Mentre abbandono la macchina o mi allontano dal mio ufficio, sto già pensando a ciò che devo fare dopo. Con i miei pensieri da qualche altra parte, non sono concentrato sul momento attuale. Non mi occupo di chiudere la macchina o l’ufficio. Come professore distratto, questo è semplicemente un rischio professionale.
Ma non ho mai commesso l’errore di lasciare la mia macchina in funzione. Oh, lo farei se avessi una di queste fantastiche auto nuove. Potrei facilmente uscire e non notare che era ancora in esecuzione. Potrei sicuramente farlo.
Ecco perché penso che questo sia un difetto di progettazione. Le vecchie macchine ti hanno impedito di farlo. Se avessi aperto la portiera del guidatore mentre la macchina era ancora in funzione, la macchina emise una serie di rumori forti Completamente fastidiosi. Così rumoroso e fastidioso che anche se sono distratto come me, non ho mai lasciato la macchina in funzione. Inoltre, non è possibile bloccare l’auto senza prima spegnerla e portare la chiave con sé.
Non c’è ragione per cui si verifichino queste morti da avvelenamento da monossido di carbonio. Questi riflettono errori di progettazione fondamentali. Le case automobilistiche dovrebbero prestare attenzione agli utenti durante la progettazione delle macchine. Perché i produttori di automobili non ritornano ai vecchi sistemi? Anche senza chiavi, potrebbero comunque far sì che l’auto emettesse rumori forti se tu e il telecomando venissero a una certa distanza. L’auto potrebbe ancora produrre un forte rumore se si apre la porta del guidatore con il motore acceso. La macchina potrebbe anche spegnersi se il portachiavi si trova a una certa distanza. Correzioni semplici
Ma sono necessarie correzioni semplici quando le persone sono fallibili. Possiamo andarcene senza pensare o notare se spegniamo la macchina. Abbiamo bisogno dei promemoria.
Riferimenti
Johnson & Raye (1981). Monitoraggio della realtà. Rassegna psicologica, 88, 67-85.
Johnson, Raye, Foley e Foley (1981). Operazioni cognitive e pregiudizi decisionali nel monitoraggio della realtà. American Journal of Psychology, 94, 37-64.
