I 10 motivi per cui hai bisogno dell'intelligenza emotiva

Quali sono i principali motivi per cui hai bisogno di sviluppare e migliorare la tua Emotional Intelligence (EI)? Dopo aver lavorato con migliaia di dirigenti e dirigenti e concentrato sul loro aiuto nell'innalzare la propria Intelligenza Emotiva negli ultimi 20 anni, sia individualmente che nelle loro organizzazioni, ho voluto riassumere alcuni dei principali vantaggi per voi.

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Di seguito sono elencati i 10 principali motivi per aumentare l'EI o l'EQ.

1. La tua leadership è disperatamente necessaria ora: Gallup (2015) ha scoperto che solo il 10% dei lavoratori ha la combinazione di talenti per essere grandi manager. Il 40% delle organizzazioni afferma di non avere abbastanza leader qualificati o addestrati per riempire gli spazi per il futuro.
2. Sei il "Termostato emozionale" della tua squadra: il tuo umore e il tuo temperamento influenzano tutti i membri della tua squadra più di quanto immagini. Gallup (2015) ha rilevato che i manager rappresentano fino al 70% della varianza nei sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti.
3. Avrai un vantaggio competitivo: sappiamo che più vai avanti nell'organizzazione più usi l'Intelligenza Emotiva per avere successo piuttosto che la tua esperienza e il tuo quoziente di intelligenza (QI). Studi di ricerca dimostrano che l'EI è il fattore critico di successo ovunque dal 50% all'85% a seconda dello studio.
4. Sei sull'autopilota: molti di noi operano con il pilota automatico per la maggior parte del tempo. Prendiamo scorciatoie piuttosto che a pensare a lungo oa cose difficili. Lavorare sulla tua intelligenza emotiva implica dare un'occhiata alle tue capacità e scendere automaticamente per essere più intenzionale ed eccezionale.
5. Hai punti ciechi : li abbiamo tutti ma se non sai cosa sono continuerai a minare il tuo successo. Marshall Goldsmith, uno dei migliori allenatori executive con i dirigenti di Fortune 100, afferma che il 70% delle persone ritiene di essere nella top 10%. Questo è un importante punto cieco. Usando coaching EI, valutazioni, feedback a 360 gradi e interviste puoi stabilire quali sono i tuoi punti ciechi e iniziare a fare luce sull'orlo.
6. Tu e la tua organizzazione sarete più produttivi: la base delle competenze EI risale al dottor David McClelland di Harvard e poi al gruppo Hay e ai sistemi multisettoriali che studiano ciò che i 10% degli esecutori fanno in modo diverso rispetto ai performer medi. Ora abbiamo un ricco base di dati su quali comportamenti e competenze consolidare per essere un performer al top del 10%.

L'Human Capital Institute e Multi Health Systems Organizations hanno esaminato i dati sul ritorno dell'investimento (ROI) e hanno esaminato 784 rispondenti da oltre 500 organizzazioni in tutto il mondo nel 2013. Hanno trovato:

Le organizzazioni che apprezzano e utilizzano ampiamente l'Intelligenza Emotiva sono 3.2 volte più efficaci nello sviluppo della leadership. C'è un divario del 31% nell'efficacia dello sviluppo della leadership tra le organizzazioni in cui l'EI è valutata, rispetto a quelle in cui non lo è. Hanno scoperto che le organizzazioni che misurano l'EI, riportano il 16% in più di crescita dei ricavi positiva. (HCI, 2013)

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7. Prendi decisioni migliori: nel mondo di oggi siamo tutti "impazziti". Alcune persone chiamano questo un ambiente VUCA che è Volatile, incerto, complesso e ambiguo. Per essere eccezionale devi essere in grado di prendere decisioni efficaci nel momento con quante più informazioni e conoscenze puoi ottenere. Si tratta di ottenere input accurati per migliorare il tuo output. L'input EI è conoscere te stesso e valutare gli altri rapidamente in modo che le tue decisioni possano essere migliori. Questo tipo di intelligenza strategica è molto apprezzato dai nostri militari con cui abbiamo lavorato. È anche una capacità critica per ogni dirigente che sta prendendo migliaia di decisioni al giorno. Quanto meglio puoi rapidamente valutare e adattare in questo ambiente VUCA, tanto più avrai successo.

La nostra formula per le migliori prestazioni che condividiamo con i leader è:

Empathy X Insight X Clarity = Prestazioni superiori al 10%.

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Il fatto di concentrarsi o allenare l'attenzione è di ottenere maggiore chiarezza nei punti di forza e di debolezza e in quelli dei tuoi report o team diretti. Fare micro-iniziative può avere un impatto macro.

8. Le persone si fidano e si connettono meglio con te: essere autentici, prendere tempo per il tuo popolo ti permetterà di essere un leader più credibile. In meno di un secondo, siamo in grado di valutare se ci fidiamo di qualcuno. La fiducia che conosciamo è il punto di partenza per conversazioni e relazioni efficaci.

Siamo cablati per connetterci con gli altri, come molti neuroscienziati e autori ci hanno detto, ma spesso sabotiamo noi stessi e gli altri per alcuni dei motivi sopra esposti e non facciamo il tempo di connetterci con le persone. In un altro blog che ho scritto sul default dei manager è di trovare un difetto. https://www.psychologytoday.com/blog/leading-emotional-intelligence/2013…

Sappiamo dalla letteratura sull'impegno di Gallup e Bob Nelson che le persone 1) vogliono sentire di avere un posto al tavolo speciale, 2) le loro opinioni contano e 3) sono riconosciuti per il buon lavoro che fanno, per citarne alcuni i fattori di impegno. Concentrarsi sulla tua EI può aiutarti a costruire relazioni forti e impegnate.

9. Svilupperai più leader nella tua organizzazione: "Una volta che ti connetti sarai in grado di dirigere meglio". Conoscendo gli altri punti di forza, capacità e chiarezza su cosa è la tua visione, cosa vuoi dalle persone e utilizzando i loro punti di forza può aiutarti a farti un "miglior capo". Le persone spesso dicono che il loro miglior capo le ha potenziate, le ha allungate, si sono fidate di loro e farebbero qualsiasi cosa per questa persona. Sei tu, se non, a lavorare sulla tua Intelligenza Emozionale ora?

10. Assumerai meglio : essendo a conoscenza delle tue competenze EI, quelle dei tuoi rapporti diretti e quelle più importanti per la tua organizzazione ti aiuteranno ad assumere talenti che hanno già queste competenze. Gallup ha scoperto che:

Le aziende che assumono manager basati sul talento realizzano un aumento del 48% della redditività, un aumento del 22% della produttività, un aumento del 30% dei punteggi di coinvolgimento dei dipendenti, un aumento del 17% dei punteggi di coinvolgimento dei clienti e una diminuzione del 19% del fatturato. (Gallup, 2015)

Nel prossimo blog approfondirò i modi migliori per aumentare la tua intelligenza emotiva.

In Leading with Emotional Intelligence ci sono oltre 100 strategie che i leader possono fare per aumentare e sostenere le loro prestazioni. Alcune micro iniziative possono avere un impatto macro. Per gli strumenti EI gratuiti, visitare: www.truenorthleadership.com/ei-central

Riferimenti

Goldsmith, M. with Reiter, M. (2015) Triggers: creazione di un comportamento che dura per sempre: diventare la persona che vuoi diventare, NY; Crown Publishing Group

"Leadership ed intelligenza emotiva: le chiavi per guidare il ROI e le prestazioni organizzative", (2013) Human Capital Institute

Gallup. Inc (2015) Stato dell'American Manager Report. Gallup, Inc Publishing

Rapporto Gallup: "Ciò che separa i grandi manager dal resto", 12 maggio 2015 Gallup http://www.gallup.com/businessjournal/183098/report-separates-great-mana…

Nelson, B (2012) 1501 modi per premiare i dipendenti, NY: Workman Publishing

Nadler, R. (2011) a capo dell'intelligenza emotiva: strategie per costruire confidenti e collaboratori Star Performers NY: McGraw-Hill