Il sorvegliante di volo ha detto che la mia gamba stava per cadere

Henry entrò appoggiandosi a un bastone. Si arrotolò i pantaloni e mi mostrò i suoi stinchi, sia rossi che squamosi.

Non è un'infezione, "gli dissi," solo una specie di eczema causato da cattiva circolazione. Viene spesso con l'età. "Ho consigliato una crema di cortisone per eliminare i sintomi di prurito e scaglie.

Fonte: Wikimedia Commons

"Sono un diabetico, sai," disse Henry. Mi ha detto il nome del dottore in una clinica del diabete che lo aveva indirizzato.

"Stavo facendo un viaggio in aereo due settimane fa, un po 'dopo che questa eruzione è arrivata per la prima volta", ha detto. Passò un assistente di volo, vide che le gambe dei miei pantaloni erano rotolate un po 'e disse: "Ero un'infermiera. Hai la cellulite. "

• Il potere delle pratiche minuscole
• Come si manifesta l'alienazione nel sistema di educazione pubblica
• Dentro la mente del primo ministro britannico Theresa May
• Heroism and the Heroic Imagination Project
• Cos'è la CBT?

"Capisco," ho detto. "Quindi, perché hai il diabete, quello che ha detto ti ha preoccupato, perché un'infezione come la cellulite potrebbe portare alla perdita della gamba."

"Sì," disse Henry.

"Ecco perché ho iniziato dicendoti che quello che hai non è infetto", gli dissi. "Per prima cosa, la cellulite si verifica solo su una gamba e peggiora rapidamente. Non ha effetto su entrambe le gambe e poi si blocca e prude un po '.

• Relazioni tossiche
• Vergogna delle nostre città: negligenza mentale malata
• Intervista: Star Trek Psychology e Hero Coalition
• Stai succhiando l'intelligenza dalla tua squadra?
• Usa la consapevolezza per migliorare la tua vita, non sfuggirla

"Un sacco di persone con questo tipo comune di eruzione correlata alla circolazione si preoccupano che cose brutte accadano alla gamba, ma soprattutto se sono diabetici. Sentono che potrebbero avere la cellulite da amici, a volte anche da medici. Non molti lo sentono da un assistente di volo. "

Storie come quelle di Henry – si presentano spesso – puntano a diverse lezioni che non sono sul curriculum di medicina standard:

• Per sapere quali sono le persone veramente preoccupate, non puoi semplicemente passare per quello che ti dicono. A Henry non importava del prurito. Aveva paura dell'amputazione. Veramente.
• Se convinzioni le persone che i loro sintomi non contano, potresti anche non doverli curare. Ora che Henry non è più preoccupato perderà una gamba, probabilmente smetterà di usare la crema in due giorni. I ragazzi sono così.
• Persino i madrelingua non capiscono sempre i termini medici, anche quando questi termini sono spiegati in un inglese semplice. Quando l'assistente di volo disse a Henry che aveva "cellulite", Henry sapeva di avere qualcosa di brutto, ma non di che brutto. Quindi, anche se ho iniziato dicendo "Questa non è un'infezione", non ha capito che stavo rassicurando su esattamente cosa lo preoccupava.

È molto facile per i medici far sentire i pazienti peggio senza realmente provarci. Non si può incolpare l'assistente di volo / l'infermiera per non sapere che Henry non ha avuto un'infezione batterica. Non lo stava davvero esaminando, e uno sguardo alle gambe strette tra i sedili delle compagnie aeree non è comunque un granché. Quello che stava insinuando era, "Faresti meglio a controllarlo", che non era un cattivo consiglio. Ma quello che Henry sentì fu: "Avrai una cancrena e ti perderai una gamba".

Non proprio quello che vuoi dai Friendly Skies.

***********************************

Il nuovo libro del Dr. Rockoff, Act Like a Doctor, Think Like a Patient: Teaching Patient-Focused Medicine, è appena stato pubblicato dalla Medical Education Press. Il libro si concentra sulla necessità per i medici di sapere non solo come diagnosticare e curare le malattie, ma per capire il paziente e farli sentire meglio. Puoi ordinare il libro su Amazon.

https://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_c_1_17?url=search-alias%3Daps&fiel…

Fonte: Alan Rockoff