Una volta io e mio marito abbiamo litigato per una federa. Era una di quelle volte in cui era chiaramente colpa sua, ed ero sicuro che si sarebbe scusato il giorno dopo. Lui no. Invece sembrava sorpreso che non mi scusassi con lui. Come potremmo avere una visione così diversa dello stesso conflitto? Quale di noi aveva ragione?
Si scopre che avevamo entrambi ragione, a modo nostro. Malintesi come quello che ha portato a una lotta per una federa si verificano perché le persone tendono a essere realisti ingenui. Cioè, crediamo che vediamo le interazioni sociali come sono realmente e che le altre persone le vedono nello stesso modo in cui lo facciamo. Tuttavia, uno dei contributi più duraturi della psicologia sociale è la comprensione che due persone possono interpretare la stessa interazione sociale in modi molto diversi sulla base delle proprie conoscenze ed esperienze personali (Asch, 1952). Cosa significa questo per me? Pensavo che mio marito mi avesse preso la federa per scherzo. Sapeva di averlo fatto per caso. Questi diversi pezzi di conoscenza ci hanno portato ad interpretare la stessa conversazione in modi molto diversi.
Il nostro malinteso sulla federa non è un esempio solitario. Nelle relazioni strette ci saranno inevitabilmente momenti in cui le nostre esperienze personali ci portano a interpretare le interazioni in modo diverso rispetto ai nostri partner. Queste diverse interpretazioni potrebbero essere dovute a differenze croniche come le differenze culturali o il modo in cui siamo stati cresciuti. Ad esempio, tu e il tuo partner potreste non essere d'accordo o meno in pubblico perché uno di voi è stato educato da genitori affettuosi e i genitori dell'altro hanno guardato con affetto pubblico. Diverse interpretazioni possono anche essere dovute a qualcosa nel momento, come ad esempio arrabbiarsi con il tuo partner per il ritardo, non sapendo che il loro capo li ha fermati mentre uscivano dall'ufficio.
Che cosa ti suggerisce la ricerca psicologica la prossima volta che il tuo partner si presenta in ritardo per un evento o non vuole venire a una cena con i tuoi amici che è così ovviamente importante per te?
Astenersi dal fare un giudizio istantaneo. Non sei stato ingannato quando ti è stato insegnato che le prime impressioni sono importanti. Le persone tendono ad ancorarsi alle loro impressioni iniziali di una situazione e hanno difficoltà a formare una nuova impressione, anche alla luce delle informazioni di disconferma. Quando realizzi per la prima volta che tu e il tuo partner avete opinioni diverse, ditevi che aspettate di avere tutti i fatti prima di interpretare la situazione.
Cerca le informazioni di conferma. Tendiamo a cercare fatti che confermino le nostre convinzioni. Se sei frustrato che il tuo partner dovrebbe essere a casa 10 minuti fa, la risposta automatica è pensare a tutte le altre volte in cui il tuo partner è in ritardo, e immagina che chiacchiera con gli amici e ignori il tempo. Invece, costringiti a pensare a volte in cui il tuo partner è in ritardo a causa di circostanze fuori dal suo controllo e cerca ragioni che potrebbero aiutare a spiegare perché il tuo partner non è stato in grado di tornare a casa quando ha detto che lo avrebbe fatto.
Mettiti nei panni del tuo partner. Pensa a come ti sentiresti se fossi nella situazione del tuo partner. Quali motivi potrebbero indurti a presentarti più tardi di quanto hai detto? Oppure, ad esempio, cosa potrebbe impedirti di partecipare a una cena con gli amici del tuo partner? È anche importante pensare a quali esperienze potrebbe aver avuto il tuo partner che lo avrebbero portato a interpretare una situazione in modo diverso da te (Todd et al., 2011). Il tuo partner è stato a disagio e ansioso in altre situazioni sociali che potrebbero spiegare perché non vuole partecipare alla cena dei tuoi amici? Ha qualche grande progetto in arrivo che lo sta stressando?
Non cercare di capire chi ha ragione. Invece di affrontare i disaccordi con il tuo partner come un'opportunità per convincerla hai ragione e lei ha torto, pensala come un puzzle in cui voi due dovete lavorare insieme per capire la fonte del vostro malinteso.
Chiedi al tuo partner cosa sta pensando. Spesso siamo così concentrati nell'assicurarci che i nostri partner capiscano il nostro punto di vista, dimentichiamo di chiedere loro perché si sentono come loro. Potresti essere così determinato a far sì che il tuo partner comprenda quanto sia importante per te la cena dei tuoi amici, che tu dimentichi di chiedergli perché non vuole partecipare. Il tuo partner, essendo un realista ingenuo, è anche probabile che pensi sia ovvio che è troppo stressato sul lavoro per essere una buona compagnia per te e non penserà di offrire volontariamente quell'informazione. Invece il tuo partner ti sentirà sempre più frustrato per averlo infastidito dell'evento.
Sebbene abbia descritto le conseguenze del realismo ingenuo in termini di interazioni con un partner romantico, questi stessi principi si applicano alle interazioni con chiunque. Se il tuo capo sembra davvero spingerti a fare un progetto, potrebbe essere che è un idiota, ma potrebbe anche essere che non si rende conto di quanti altri progetti devi finire questo mese, o che è spinto dal suo stesso capo per portare a termine il lavoro. Quando interagisci con qualcuno, che sia un nuovo amico o un partner di lunga data, la ricerca suggerisce che prendere un momento per considerare che potrebbero avvicinarsi all'interazione con un diverso punto di vista può solo portare a interazioni più fluide.
Hai mai usato uno di questi suggerimenti quando eri in conflitto con qualcuno vicino a te? Ha funzionato?