È un'etichetta comune in questi giorni che se si ha un feedback critico da offrire, si dovrebbe chiedere prima se il feedback è benvenuto.
Dal punto di vista dell'accettazione, non è chiaro da quali standard si dovrebbe decidere se accogliere un feedback critico. Senza uno standard chiaro, la tendenza è piuttosto forte nel pretendere di accoglierla, in modo da non apparire non ricettiva. Ecco, quindi, alcuni standard per decidere come e quando dare il benvenuto al feedback critico:
1. Non fingere di essere ricettivo a tutti i feedback: molti di noi amano pensare che siamo aperti a feedback critici in qualsiasi momento. In pratica nessuno di noi è completamente aperto e con una buona ragione. Per agire in modo mirato nel mondo, prendiamo degli impegni, scommettiamo su cosa dobbiamo occuparci e cosa ignorare. Facciamo queste scommesse mentre nutriamo dubbi sul fatto che ignoriamo qualcosa di importante. In realtà, lo siamo sempre. Non importa quali impegni prendiamo, sono possibili altri impegni degni. Per adempiere ai nostri impegni, sopprimiamo i nostri dubbi. Poiché il feedback critico attiva questi dubbi, ha il potenziale per diffondere la nostra attenzione. Tutti noi, quindi, sintonizziamo naturalmente alcuni feedback.
Il primo standard, quindi, è quello di non attenersi allo standard irragionevole della ricettività completa. Quando qualcuno ti chiede se sei disposto ad accettare feedback, considera davvero la domanda. Non sentirti obbligato ad accettare in modo da evitare di guardare con la mente chiusa. Ricorda che tutti noi abbiamo una mente chiusa per qualcosa. Il trucco non è essere aperti a tutto, ma essere aperti al feedback che perfezionerà e perfezionerà la nostra attenzione in modo da crescere in direzioni utili. Come un editore del New York Times una volta disse: "Mi piace mantenere una mente aperta, ma non voglio che il mio cervello si sparga".
2. Ricevilo completamente: supponi che accettare feedback significa prenderne il pieno possesso. Una volta che lo prendi, è tuo. Non può essere restituito. Trattalo come un favore dato, non una conversazione iniziata. Supponiamo, prima di accettarlo, che non ci sarà alcuna possibilità di confutare, confutare, negare, spiegare o modificare il feedback con il suo fornitore, nessuna opportunità di rispondere con idee sulle sue motivazioni per fornirlo. Decidi se puoi fidarti delle motivazioni del fornitore prima di accettarlo, non dopo averlo ricevuto. E se in seguito decidi che non ti puoi fidare della fonte, non darla al provider. Non invitare il feedback di quella persona la prossima volta che viene offerto.
3. Distinguere tra il feedback di ingestione e digestione: l'ingestione è semplicemente assorbirlo. La digestione utilizza ciò che è nutriente e butta fuori il resto, ordinando il feedback che userete dal feedback che non userete.
Non cercare di digerire durante l'ingestione o finirai con l'indigestione, un'incapacità di ordinarlo bene. Il feedback di supporto ha un buon sapore, ma i feedback critici hanno un cattivo sapore, indipendentemente dal modo in cui viene servito con tatto. Guidati solo dall'appetito, rifiuteremmo tutti i feedback critici. Pertanto, non è una buona idea prendere decisioni digestive mentre il sapore del feedback ingerito si ferma, o si tenderà a scartare il feedback critico e ad assaporare i commenti di supporto.
4. Distinguere tra ciò che ha un buon sapore e ciò che è bene per te: quando hai preso un feedback critico, permetti da qualsiasi ora a un giorno di ingestione. Aspettatevi di contorcere il viso e di contrarre il petto mentre i sapori sgradevoli del feedback critico diminuiscono. Scusa se puoi. Rendi silenziosi e soli i tuoi volti. Fare passeggiate Abbraccia il tuo petto. Qualunque cosa tu faccia, non decidere sull'utilità nutrizionale di ciò che hai ingerito fino a che il gusto sgradevole si placa. Abbi fiducia che una volta che il feedback critico si sia spostato sul tuo sistema digestivo, avrai la competenza per sistemarlo bene, facendo uso di ciò che è utile e scartando il resto.
