Il tuo capo ti chiede di organizzare la conferenza di primavera. Il tuo obiettivo è aumentare la partecipazione di almeno il 75 percento, se non di 100. Descrivi una campagna di marketing eccezionale e presenta le tue idee, aspettandoti un "ben fatto!" Invece, ottieni una litania di ciò che è sbagliato nel tuo piano.
"Questo logo della conferenza non va bene", avete sentito. Cambia il layout. Non mi piacciono i colori. Questo tipo di carattere è tutto sbagliato. "" Ma … "inizi a spiegare, ma lui interrompe.
"No. No. NO! "L'anno scorso era meglio. Cambialo di nuovo ", dice il tuo capo irritato.
Inghiottendo il tuo orgoglio, vai al prossimo oggetto dell'ordine del giorno. "Possiamo pubblicare un annuncio su quel sito di piccole imprese online. È molto conveniente ", dici velocemente, conoscendo i limiti del budget.
"No. Non funzionerà. "
"Ma questo è il miglior sito per i nostri clienti target", si dice ragionevolmente (cercando di non piagnucolare, gridare o calpestare i piedi).
"No. Nada. Nyet. "Dice. "Stai dando troppo peso a Internet. Le mail-out hanno funzionato bene l'anno scorso ".
E così continua con ognuna delle tue idee, fino a quando non ti ritrovi con una campagna esattamente come gli anni passati, e una conoscenza approfondita della parola "No" in ogni lingua.
Perché il tuo capo interrompe le tue idee?
Stai lavorando con un libro di testo, testardo "Terribile Office Tyrant" – un adulto che torna a comportarsi come un bambino, alias TOT, quando le cose iniziano a districarsi in ufficio. I TOT testardi trattano il cambiamento come se avessero "folaghe" – non vogliono toccarlo, avvicinarsi o gestirlo da soli – a meno che non inizino il cambiamento. Il loro approccio rende quasi impossibile per voi fare bene il vostro lavoro perché incontrate resistenza, solitamente sotto forma di un forte "No!" Ad ogni turno. Se provi che hanno torto, cercano un modo per dimostrarsi giusto e hanno l'ultima parola, che è … "No."
Il tuo capo inflessibile teme di estendersi al di fuori della sua zona di comfort e cerca una scusa per rimanere piantato esattamente dove si trova. Può temere che, se cambia rotta o cerca qualcosa di nuovo, potrebbe fallire. Il fallimento non è un'opzione, specialmente in un'economia stanca e sonnolenta con un'alta disoccupazione.
Il tuo TOT potrebbe anche semplicemente evitare … il lavoro. Se il cambiamento che proponi comporta più sforzo per lei, lei non vuole avere nulla a che fare con esso. Anche pensare al cambiamento può tassare un TOT, e così lei lotta per conservare le sue risorse mentali semplicemente dicendo "No!" Prima che lei pensi attraverso la tua proposta.
I TOT possono giustificare la loro immobilità ripetendo ripetutamente che il management superiore non approverà nulla, o che sanno cosa vuole la compagnia, quindi è meglio giocare sul sicuro.
La testardaggine è una caratteristica innata dell'uomo – chiunque sul posto di lavoro, anche noi stessi siamo capaci di questa caratteristica. E per fortuna, non tutti i capi sono TOT intransigenti tutto il tempo. Quindi cosa si può fare?
Come domare un TOT ostinato
La buona notizia è che non devi bloccare le corna con un capo dalla testa di toro. Invece, esercitati su questi cattivi padroni di TOT-addomesticare suggerimenti:
Scegli le tue parole con attenzione. Usa un linguaggio positivo per rilassare il tuo capo quando è bloccato in un solco. Inizia sempre con un'affermazione: "Grazie per aver fatto un ottimo lavoro nel prepararmi per quell'incontro." Quando fai la tua richiesta, converti la tua domanda chiusa in qualcosa di più aperto.
Ad esempio, invece di chiedere se puoi partire presto, (un "No! Automatico"), dì "Ho finito di lavorare sul rapporto di stato perché sono arrivato presto. Grazie per tutte le vostre indicazioni su di esso. Sarebbe molto utile se potessi andarmene un po 'prima. Come suona 4:30? "Il tono ragionevole eviterà un" No "automatico e lo convertirà in un" OK ".
Offri scelte e compromessi che potenziano il tuo TOT. Invece di presentare la tua richiesta come domanda Sì / No, offri le tue scelte TOT. Cambia "Possiamo terminare l'incontro presto oggi?" A "Dovremmo finire alle 4:00 o alle 4:30?" Il TOT avrà il potere decisionale, quindi non dovrà asserirlo dicendo no.
Allinea i tuoi bisogni con quelli dei tuoi TOT.
Ricorda al tuo capo come le tue idee rafforzano i suoi obiettivi più grandi. In altre parole, quando vi imbattete in una montagna di obiezioni irragionevoli, iniettate il fatto che siete davvero sulla stessa pagina. Assicurati di delineare le "chicche" – i benefici reciproci della tua grande proposta.
Imposta i limiti su Cattivo comportamento
Se la testardaggine del tuo capo è fuori controllo e sta influenzando la tua capacità di lavorare, è il momento di difenderti. Il tuo piccolo tiranno di un capo probabilmente ti rispetterà più a lungo termine se spieghi diplomaticamente i tuoi limiti, specialmente in termini di qualità del tuo prodotto di lavoro. Essere un diplomatico dell'ufficio aiuterà anche i colleghi TOT.
Ci sono buone probabilità che tu abbia incontrato più di un tiranno dell'ufficio nella tua carriera. Dato che abbiamo tutti avuto i nostri momenti testardi, possiamo ripensare a ciò che ha funzionato meglio con noi stessi. Dobbiamo solo leggere quella facciata "mattone" prima di agire.
Puoi trasformare un "No, No, NO!" In almeno un "Hmm, okay …", con un po 'di lavoro e pazienza.
