Una nuova ricerca sull'impegno dei dipendenti rilasciata oggi esamina le relazioni tra motivazione, denaro e riconoscimento e trova, non del tutto sorprendentemente, che ciò che ritieni sia spesso più importante di quello che guadagni.
Un risultato fondamentale è che il 70% degli intervistati ha dichiarato che il loro riconoscimento più significativo "non ha valore in dollari" – un aumento sostanziale dal 57% in un sondaggio analogo del 2007.
Lo studio, finanziato da Make Their Day, una società di motivazione dei dipendenti, e Badgeville, una società di gamification, ha intervistato 1.200 dipendenti statunitensi da un'ampia gamma di settori. Tra i punti salienti dello studio:
– L'83% degli intervistati ha dichiarato che il riconoscimento per i contributi è più soddisfacente di qualsiasi premio o dono;
– il 76% ha giudicato le lodi dei colleghi molto o estremamente motivanti;
– l'88% ha riscontrato elogi da parte di manager molto o estremamente motivanti;
– Il 90% ha affermato che un "ambiente di lavoro divertente" è stato molto o estremamente motivante.
"I lavoratori di tutte le età, in particolare la crescente popolazione del Millennio", ha concluso Ken Comee, CEO di Badgeville, "sono motivati da feedback in tempo reale, ambienti di lavoro coinvolgenti e coinvolgenti e riconoscimenti basati sullo stato rispetto a ricompense tangibili".
Le persone lasciano i manager, non le aziende. In generale, lo studio ha rafforzato la centralità della relazione manager-dipendente nel coinvolgimento dei dipendenti. Sottolineava l'importanza dell'elemento emotivo dell'impegno di un dipendente per un'organizzazione, al contrario dell'aspetto finanziario. Come dice il proverbio, "Le persone lasciano manager, non aziende." Di solito per ragioni emotive, non finanziarie.
Le motivazioni dei dipendenti naturalmente possono evolversi nel tempo. Parlando da una prospettiva puramente personale, nel primo decennio della mia carriera (come giornalista) ero fortemente motivato dalla natura stessa del lavoro e dal riconoscimento che ne derivava. Successivamente sono entrato in affari – mi sono sposato, ho posseduto una casa, ho cresciuto una famiglia … ho avuto bisogni finanziari molto maggiori – e di conseguenza sono diventato molto più motivato dal denaro. Quindi le motivazioni individuali possono cambiare, a seconda delle esigenze e delle circostanze personali.
Ma questa è una delle cose belle della ricerca del consumatore. Non riguarda me. O tu. È a livello di macro e riguarda i dati. E in questo caso i dati confermano che sul posto di lavoro, come ci aspetteremmo, le relazioni sono importanti. Un sacco.
Spesso anche più dei soldi.
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