Le pubblicità sono più ingannevoli che mai?

Fonte immagine: PIxabay, Public Domain

Mentre preparo la cena, guardo spesso la CNN, e quando arrivano le pubblicità, di solito guardo altrove o spengo la TV. Ma di recente, mi è capitato di notare le pubblicità e i cambiamenti preoccupanti in loro.

Per prima cosa ho notato che c'erano più spot pubblicitari di quanti ne avessi richiamati. Si scopre che ho ragione. Ci sono 22 minuti di pubblicità all'ora, da 9 minuti negli anni '60, secondo DimensionsInfo. La CNN sembra essere in quella fascia: ecco una programmazione CNN di un giorno e un programma commerciale.

Le pubblicità sembrano ancora più ingiuste per i consumatori di quanto non avessi ricordato. Ad esempio, molti avevano una buona stampa sullo schermo per così poco tempo che solo un lettore di velocità poteva leggere per non parlare di esso.

Ad esempio, considera questo spot per Prevagen. L'annunciatore e il grande testo dicono: "Una proteina originariamente trovata nelle meduse può migliorare la tua memoria? I nostri ( enfatizza i miei ) scienziati dicono SI! ( sottolineano la loro ) "Ma nella parte inferiore dello schermo in caratteri piccoli di colore opaco, si dice" Queste affermazioni non sono state valutate dalla Food and Drug Administration. Questo prodotto non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. "

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Poi c'è la stampa fine in questo spot per il farmaco Chantix (Verenicline), il farmaco per smettere di fumare di Pfizer. La maggior parte dello schermo è costituita da rassicuranti immagini del felice ex fumatore. Potevo leggere la terrificante stampa di piccole dimensioni solo perché ero in grado di scavare lo spot online e potevo continuare a sospenderlo finché non potevo leggere tutto il testo:

"Alcune persone hanno avuto cambiamenti nel comportamento, nel pensiero o nell'umore, ostilità, agitazione, umore depresso e pensieri o azioni suicidari durante l'assunzione o dopo l'interruzione di CHANTIX. Se noti qualcuno di questi, interrompi CHANTIX e chiami immediatamente il medico. "

Il narratore dal suono amichevole accelera:

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"Informi il medico di qualsiasi storia di problemi di salute mentale, che potrebbe peggiorare durante l'assunzione di Chantix. Non prendere Chantix se hai avuto una grave reazione allergica o cutanea ad esso. Se sviluppi questi sintomi, interrompi Chantix e consulta immediatamente il medico in quanto alcuni possono essere pericolosi per la vita. Informi il medico se ha una storia di problemi cardiaci o dei vasi sanguigni o se sviluppa sintomi nuovi o peggiori. Chiedi assistenza medica immediatamente se hai sintomi di infarto o ictus. Prestare attenzione durante la guida o l'uso di macchinari. Gli effetti collaterali più comuni includono nausea, disturbi del sonno e sogni insoliti. "

Mi chiedo se non sia più sicuro continuare a fumare.

Per non pensare che solo le case farmaceutiche producano pubblicità sleali, questo annuncio di Cartier, che non svela i suoi prezzi ma presenta invece un processo di produzione ipertecnologico di fantasia fatto per sembrare un film di Hollywood, implica che i loro orologi sono tecnicamente avanzati. In effetti, metà degli orologi Cartier utilizza il movimento meccanico vecchio stile che, in generale, è meno preciso di un movimento Casio o Timex da 20 dollari al quarzo. E a differenza degli orologi al quarzo, quelli meccanici, compresi quelli di Cartier, richiedono una manutenzione periodica. Quanto costano gli orologi Cartier? Una visita a Tourneau.com, un importante rivenditore di orologi Cartier, trova che vanno da $ 2.680 a $ 59.000. E questo minimizza il caso. TheRichest.com riporta che i 10 orologi Cartier più costosi vanno da $ 164.000 a $ 2,76 milioni. Ma, se acquisti direttamente da Cartier, ottieni un pacco regalo gratuito.

Poi c'è questo spot per la Volkwagen Jetta, che descrive l'auto come "ingegnerizzata tedesca". Volkswagen della home page del Nord America per Jetta, crea anche l'impressione che l'auto che comprerai sarà prodotta in Germania: "artigianato tedesco". In effetti, secondo Road and Track , la Volkswagen che comprerai è probabilmente prodotta da Volkswagen de Mexico.

Oppure guarda questo spot per Liberty Mutual Insurance. Per i primi 20 secondi, vediamo una persona simpatica che dice l'inarrivabile; per esempio, "Ehi compagnie assicurative! Le notizie lampeggiano, nessuno è perfetto. "Quindi un narratore, fuori campo, dice subito" Per i conducenti che hanno perduto l'incidente, Liberty Mutual non aumenterà le tariffe a causa del primo incidente. "

Lo schermo, in arancione brillante con grandi lettere bianche, recita "Perdita di incidenti". Ma in minuscole lettere gialle che si fondono nell'arancio, quindi è difficile da leggere, dice: "La copertura di perdono per incidente è soggetta ai termini e alle condizioni di Liberty Mutual underwriting linee guida. Non disponibile in CA e può variare a seconda dello stato. "Ma cosa succede se non si ottiene la copertura di perdono per incidente?

Ancora più importante, anche se si rispettano i "termini e condizioni delle linee guida per la sottoscrizione di Liberty Mutual", i tassi di Liberty Mutual potrebbero essere più alti di altri assicuratori. Quando ValuePenguin.com, un servizio indipendente di valutazione del valore, ha confrontato il prezzo di Liberty Mutual con Allstate e GEICO a Boston, per tutte e tre le categorie di conducenti considerate, Liberty Mutual costa migliaia di dollari in più.

Un'altra pubblicità di Liberty Mutual sulla CNN ha detto: "Passa e potresti risparmiare fino a $ 423 *". Un jpg di questo è sulla pagina Facebook di Liberty Mutual. In un tipo molto più piccolo, l'asterisco dice che "il risparmio può variare". In effetti possono farlo. La dichiarazione di Liberty Mutual non dice nulla sui suoi tassi effettivi. Certo, se sei passato da un assicuratore straordinariamente costoso puoi risparmiare qualcosa, forse 1 dollaro, forse anche 423 dollari. Ma come detto, i prezzi di Liberty Mutual sembrano essere, se possibile, alti. Nota il loro uso della frase, "Passa e potresti risparmiare". Ma le persone raramente passano per ottenere un tasso più alto. Quella statistica falsa non conterrebbe tutte le persone che hanno preso in considerazione il passaggio a Liberty Mutual, ma hanno trovato il prezzo più alto. La domanda di prezzo pertinente è semplicemente, "Quale compagnia di assicurazioni ha le migliori tariffe?" E a tale riguardo, sembra che la pubblicità di Liberty Mutual sia grossolanamente fuorviante.

Naturalmente, Liberty Mutual non è l'unica compagnia di assicurazioni a utilizzare la manovra "Coloro che cambiano". Ad esempio, l'annunciatore dal suono amichevole in uno spot del 21st Century Insurance, con un vivace tintinnio in sottofondo, cinguettò: "I piloti che passavano risparmiavano in media 550 dollari l'anno". Lo schermo diceva in caratteri piccoli "di Progressive". Ma che dire di coloro che non hanno cambiato o che ottengono un'assicurazione da fornitori con rating più elevato ea basso costo come USAA e Amica? In caratteri piccoli con un colore difficile da decifrare, si legge "La media nazionale dei risparmi annuali sviluppati dalle informazioni fornite dai nuovi assicurati dall'11 / 11/11 al 31/12/11". Non è probabile che quelli chi ha risposto ha avuto un risparmio maggiore rispetto alla persona media che ha chiesto? E il 21 ° secolo ha scelto un periodo di studio di tre anni. Mi chiedo quali sarebbero i risultati più recenti?

Poi c'era lo spot per i fondi comuni di T. Rowe Price. "Il 70% dei nostri fondi ha battuto la media dei Lipper". Nella stampa difficile da leggere e tanto meno capire anche se fossero sullo schermo più a lungo dei pochi secondi, il seguente è apparso in bianco su uno sfondo quasi bianco (! ):

Rendimenti cumulativi totali terminati il ​​30/06/12, tutte le classi di azioni. Per periodi di 3, 5 e 10 anni (124 su 171, 135 su 158, 71 su 92 fondi, 1 anno: 124 su 180 fondi (69%) "seguito da" I risultati variano in base al periodo ".

In altre parole, il 31% dei fondi di T. Rowe Price ha avuto risultati peggiori della media. Bene, a caso il 50% lo farebbe. Questo non è certo un girone. Più inquietante, sepolto tra quella stampa fine sono "I risultati variano con il periodo".

In effetti, secondo il servizio di rating Morningstar imparziale, negli ultimi cinque anni, i rendimenti di T Rowe Price sono stati solo dell'1% sopra il benchmark.

Lo spazio mi preclude la mia descrizione di tutte le pubblicità ingannevoli che ho visto durante il mio breve periodo di visione di spot pubblicitari sulla CNN. Mi limiterò a elencare tre citazioni. Avrai il punto: (L'enfasi del grassetto è mia)

• Ricevi fino a $ 500 cash back su Electrolux.
• Joseph A Bank: i semi selezionati sono scontati del 70%.
• Infiniti: disponibile a quattro ruote motrici. Il QX80 parte da $ 63,250. La trazione integrale ti farà guadagnare $ 3,100 in più.

Il risultato

Questi sono semplicemente ciò che ho visto in un totale di un'ora di guardare la CNN, una stazione che ottiene un pubblico più sofisticato di altri canali. Posso solo immaginare gli inganni su altre stazioni.

Il governo dovrebbe essere molto più severo con gli inserzionisti. Ma nel frattempo, la programmazione della CNN crea l'impressione che sia dalla parte della gente. Eppure in più di 1/3 di tempo di volo che è commerciale, ciò sembra falso. Alla fine, come con molte persone, tutto si riduce al dollaro onnipotente? La CNN ha bisogno di parlare.

Cosa possiamo fare come individui? Se il testo in una pubblicità online e in TV non è leggibile o se un annuncio stampa contiene una stampa fine simile, quel materiale è probabilmente qualcosa che la società è tenuta a fornire ma non vuole che tu sappia. Non è il tipo di azienda che vorrei patrocinare. Potresti voler cercare un prodotto competitivo che non richieda tale offuscamento.

E, naturalmente, c'è l'avvertimento generale consacrato dal tempo, forse più importante che mai: caveat emptor: fai attenzione al compratore.

Nota: una versione precedente di questo articolo è stata pubblicata su Time.com.

La biografia di Marty Nemko può essere trovata in Wikipedia.