Questo sarà un blog sull'emozione nei luoghi di lavoro. Fondamentalmente, sarà una discussione in corso sul lupo nel vestito da pecora che indossiamo tutti per lavorare.
Il pensiero è la pecora da ufficio ampiamente apprezzata e presentata pubblicamente. Il pensiero razionale è la sorgente da cui presumibilmente derivano modelli di business, decisioni sagaci, capacità di problem solving, analisi critica, piani quinquennali, obiettivi a breve termine e liste di cose da fare quotidiane. Per essere meno faticoso e dare la logica è dovuto, un pensiero eccellente genera anche innovazione di prodotto, miglioramento dei processi, salti tecnologici e soluzioni ingegnose come la linea di produzione e il cubicolo. Devi davvero consegnarlo alla logica.
Il sentimento, d'altra parte, alimenta le azioni.
Emozione – passione, ansia, amore, invidia, gentilezza, competitività, avidità, rabbia, frustrazione, orgoglio, vergogna – è sotto il tavolo in ogni riunione dello staff, colora ogni performance review, gestisce il motore di ogni chiamata di vendita. L'emozione si basa su ogni decisione aziendale e traccia ogni mappa della carriera. È l'ospite invisibile ad ogni revisione delle prestazioni, assegnazione di lavoro o bonus. Se il pensiero ti dice dove andare, la sensazione ti fa andare avanti.
L'emozione e la ragione sono i partner psichici degli affari. Funzionando perfettamente, la logica definisce la tua mappa, il tuo piano aziendale, la tua strategia di carriera, la tua tecnica di intervista, il tuo obiettivo di vendita. L'emozione ti porta lungo il percorso. O ti inciampa lungo la strada.
Riconosciamo prontamente il potere della passione sul posto di lavoro quando si riversa nel corridoio, come succede troppo spesso con un capo che si rovescia prima di poter chiudere la porta. Notiamo anche il ruolo dell'emozione quando il sentimento è mancante, e la pecora è semplicemente vuota. Questo è quando stai semplicemente macinando i giorni per lo stipendio, e anche lo stipendio non è un gran piacere.
Il fatto è che sentire è una forza anche quando è invisibile (perché hai imparato la lezione del mascheramento professionale), inaspettato (perché desideri non essere così desideroso di uscire di casa la mattina) e non gradito (perché sei orgoglioso te stesso con uno spietato apprezzamento del risultato finale se solo questi dannati sensi di colpa non rendessero praticamente impossibile l'uso dell'incompetente.)
Lo scopo di questo blog è di aiutarti a far funzionare la vita emotiva del lavoro per te. Vuoi il lavoro che mostri, la società che possiedi o la squadra che riesci ad avere il carburante emotivo necessario per battere la concorrenza, e continuare a farlo giorno dopo giorno nei momenti difficili. Vuoi mitigare lo stress del carico di lavoro del tuo personale e il tuo. Vuoi essere in grado di vedere attraverso i tuoi punti deboli emotivi, quelli che rendono il tuo lavoro più difficile di quello che deve essere.
Vuoi ispirare un'azione produttiva nei tuoi rapporti diretti, anche quando devi dare loro notizie negative. Vuoi gestire il conflitto e la competizione con un minimo di arbitraggio. Vuoi trasformare i clienti che si lamentano in partner collaborativi. Vuoi venditori che vogliono esibirti per te e capi che apprezzano la tua performance.
In altre parole, vuoi costruire relazioni. Le relazioni corrono sui sentimenti. I sentimenti sono plasmati da ciò che pensi e da ciò che fai. Questo è vero in ogni ambito della vita, ma è di particolare importanza sul posto di lavoro, dove è probabile che il potere delle emozioni sia esaminato, gestito, sfruttato e goduto meno attentamente.
Lo faremo qui. Quindi puoi portarlo a lavorare con te.
