Molte persone credono che prendere decisioni sia empatia. Per chiarire, l'assunzione di prospettiva è ciò che Daniel Goleman definisce "empatia cognitiva", che è il livello più basso di empatia.
I seguenti sono i commenti recenti fatti da altri mediatori:
"Le situazioni che richiedono una risposta empatica possono essere insegnate. Si chiama convalida. Assicurare il partito di essere ascoltato e convalidare i loro commenti diventa empatia ".
"Non è magia, né un'illuminazione; semplicemente può essere una questione di liberare la nostra naturale curiosità e – entro i limiti pratici dell'empatia – porre domande sull'ovvio. Da tempo credevo che la curiosità fosse parte del repertorio di base della mediazione ".
Secondo la ricercatrice di scienze sociali Brene 'Brown, l'empatia è un insieme di competenze e il nucleo dell'empatia è l'assunzione di prospettiva.
È vero che l'assunzione di prospettiva è qualcosa che i mediatori addestrati sono in genere addestrati a fare. Tuttavia, la presa di prospettiva da sola permette a una persona di sentirsi come se fosse stata ascoltata e non comporta ulteriori azioni.
Per quanto riguarda l'assunzione di prospettiva e l'empatia, il dott. Brown afferma quanto segue:
L'assunzione di prospettiva è normalmente insegnata o modellata dai genitori. Più la tua prospettiva è in linea con la cultura dominante, meno probabilmente ti è stato insegnato come prendere una prospettiva. Negli Stati Uniti, la cultura di maggioranza è bianca, giudeo-cristiana, borghesia, istruita e retta.
Tutti vediamo il mondo in un modo diverso, basato sulle nostre informazioni, intuizioni ed esperienze. Tra le altre cose, questo tiene conto della nostra età, orientamento sessuale, abilità fisica, genere, razza, etnia e spiritualità.
Non possiamo togliere l'obiettivo dal quale vediamo il mondo.
Prendere in prospettiva sta ascoltando la verità mentre gli altri la provano e la riconoscono come la verità. Ciò che vedi è vero, vero e onesto come quello che vedo, quindi lasciami stare tranquillo per un minuto, ascolta e impara ciò che vedi. Lasciami incuriosire su quello che vedi. Permettimi di fare domande su ciò che vedi.
L'empatia è incompatibile con la vergogna e il giudizio. Stare fuori dal giudizio richiede comprensione. Tendiamo a giudicare quelle aree in cui siamo i più vulnerabili a provare vergogna noi stessi. Non tendiamo a giudicare in aree in cui il nostro senso di autostima è stabile e sicuro. Per rimanere fuori dal giudizio, dobbiamo prestare attenzione ai nostri trigger e problemi.
L'empatia riduce la vergogna, mentre la simpatia la esaspera. C'è un'enorme differenza tra sentirsi con qualcuno e sentirsi per qualcuno. La vergogna fa credere a una persona che sono soli. Attraverso l'empatia, facciamo in modo che capiscano che non sono soli, motivo per cui è l'antidoto alla vergogna. Come ha detto il dottor Brown nel suo libro, ho pensato che fosse solo me , "Nella maggior parte dei casi, quando forniamo comprensione, non arriviamo a comprendere il mondo come gli altri lo vedono. Guardiamo gli altri dal nostro mondo e ci sentiamo dispiaciuti o tristi per loro. Inherent in sympathy è "non capisco il tuo mondo, ma da questo punto di vista, le cose sembrano piuttosto male".
In altre parole, la curiosità è fondamentale per l'assunzione della prospettiva.
Detto questo, dal momento che l'assunzione di prospettiva è il nucleo dell'empatia, coloro che considerano la prospettiva, come raccomanda il Dr. Brown, comprenderebbero le persone con cui si stanno empatizzando.
Ricorda sempre che le persone negli Stati Uniti e nel mondo sono di tutte le forme e dimensioni. Hanno diversi valori, convinzioni, pregiudizi e presupposti, che si formano come risultato del loro background personale (educazione) e delle esperienze di vita.
In questo senso, non tutte le convinzioni sono basate sui fatti, indipendentemente da quanto sinceramente ritenuti possano essere.
Coloro che credono che la loro verità sia "la verità" mancano di prospettiva e l'assunzione di prospettiva è il nucleo dell'empatia, che è la chiave per la risoluzione o la gestione dei conflitti.
Vedere le cose dal punto di vista di un'altra persona consente alle persone di affrontare il conflitto non da un luogo di rabbia o un desiderio di punizione, ma da un luogo emotivamente più sano in cui i bisogni emotivi dell'altra persona vengono prima di tutto.
Quando le persone parlano di possibilità di sblocco, paradigmi mutevoli e la possibilità commovente di attenzione compassionevole, tali cose richiedono molto più della semplice empatia cognitiva.
Sfortunatamente, raramente è qualcosa di così semplice come potrebbe sembrare.
L'empatia cognitiva può essere facilmente insegnata e non richiede alcuna azione al di là della prospettiva, ed è per questo che può essere così efficacemente utilizzata dai narcisisti, dai machiavellici e dai sociopatici, come ha spiegato Daniel Goleman.
"Emotional empathy" si verifica "quando ti senti fisicamente insieme all'altra persona, come se le loro emozioni fossero contagiose".
"Empatia compassionevole" o "preoccupazione empatica" ci consente di "non solo comprendere la situazione e la sensazione di una persona con loro, ma sono spontaneamente mossi ad aiutare, se necessario".
Ciononostante, il dott. Brown crede che "in un dato momento, le persone stanno davvero cercando di fare il meglio che possono con ciò che hanno e che i nostri migliori sono tutti diversi".
Non potrei essere più d'accordo.
Ad esempio, Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia (deceduto) e molti altri credono sinceramente che non esiste l'omosessualità e che tutti sono eterosessuali. Queste persone credono sinceramente che le persone "gay" siano eterosessuali attratti da membri dello stesso sesso e / o che siano coinvolti in atti sessuali con membri dello stesso sesso a causa dei loro "problemi".
Di fatto, gli sforzi di cambiamento dell'orientamento sessuale (SOCE), comunemente noti come "terapia di conversione", "terapia riparativa" e "terapia ex-gay", si fondano su tale credenza sincera. Questo nonostante il fatto che non ci sia un dibattito scientifico sul fatto che l'omosessualità sia una scelta. Le organizzazioni professionali di salute mentale e scientifiche rifiutano in modo uniforme l'idea. Molti di loro fanno affermazioni ancora più forti su questi problemi.
Coloro che credono sinceramente che tutti siano effettivamente eterosessuali soffrono di dissonanza cognitiva, il che si traduce in un rifiuto di accettare certi fatti o addirittura di considerare la possibilità che possano essere errati nella loro fede.
I professionisti della salute mentale e altri che praticano qualsiasi forma di SOCE sono per definizione permettendo che le loro convinzioni personali danneggino gli altri. Tale "trattamento" è stato giudicato inefficace e spesso causa di gravi danni emotivi, incluso il suicidio. In altre parole, è simile all'abuso psicologico.
Come se ciò non fosse abbastanza grave, nel 2015 una giuria del New Jersey ha rilevato che "un'organizzazione senza scopo di lucro che sosteneva la sua cosiddetta terapia di conversione gay avrebbe trasformato gli uomini gay direttamente in violazione dell'atto di frode dei consumatori dello stato".
L'omosessualità è stata declassificata come un disturbo mentale dall'American Psychiatric Association (APA) nel 1973 e rimossa dal Manuale Diagnostico e Statistico dei Disturbi Mentali (DSM) 43 anni fa. Tuttavia, la premessa implicita di SOCE è che l'omosessualità è un disturbo psicologico, perché altrimenti tali sforzi terapeutici non hanno senso. Pertanto, i terapeuti e altri che utilizzano una qualche forma di SOCE nella loro pratica devono valutare le loro convinzioni personali riguardo all'omosessualità, perché tale "trattamento" non è basato su una diagnosi di patologia.
Certamente nessuno contesterà il fatto che alcuni omosessuali non vogliono essere omosessuali e cercano SOCE. Ma questo è solo perché sono stati costretti a nascondere il loro vero sé in risposta al modo in cui le norme sociali hanno discriminato così fortemente. Preferirebbero non dover nascondere l'aspetto dell'orientamento sessuale delle loro vite e non vergognarsene. La ragione per cui hanno problemi con il loro orientamento sessuale è dovuta al senso di colpa, alla paura e alla vergogna che provano, o si aspettano di sperimentare, dalla loro famiglia, dagli amici e dalla società. Se la società smettesse di svergognare gli omosessuali, forse gli omosessuali non vorrebbero cambiare il loro orientamento sessuale – qualcosa che non può essere modificato, in ogni caso, perché non è un disturbo psicologico ma una condizione umana naturale.
Forse dovremmo cambiare le nostre famiglie, le nostre scuole e la nostra cultura, in modo che gli omosessuali si sentano sicuri, accettati e rispettati. Una volta che siamo passati oltre la violenza, il disimpegno politico e l'omofobia, allora vediamo quanti omosessuali vogliono essere "convertiti".
Invece di aiutare gli omosessuali ad accettare e ad amare se stessi per quello che sono, i professionisti della salute mentale e altri che praticano qualsiasi forma di SOCE stanno essenzialmente rafforzando la colpa, la paura e la vergogna che i loro genitori e la società hanno causato loro di sperimentare. E, SOCE non è terapia.
Quando una professione non riesce a controllarsi, il governo lo farà. Come tale, il 30 settembre 2012, il Governatore Brown ha firmato il Senato Bill 1172 in legge. Questo disegno di legge ha vietato l'uso di SOCE con minori. Da allora, Vermont, New Jersey, Illinois, Oregon e il distretto di Columbia hanno seguito l'esempio. La ragione per cui tali divieti sono limitati ai minori è perché quando gli adulti legalmente competenti prendono decisioni sbagliate per se stessi, la percezione è che essi si danneggino solo loro stessi.
Tornando indietro, la presa di prospettiva coinvolta nell'empatia cognitiva consente di capire come e perché Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia e molti altri credono in ciò che fanno e le azioni che intraprendono secondo quelle credenze sinceramente sostenute. Tuttavia, mentre quell'empatia consente una comprensione profonda, non è affatto necessario concordare con loro, ora o mai.
A seconda delle circostanze, la chiave per la curiosità nella risoluzione dei conflitti può essere quella di generare una sorta di azione al di là della prospettiva, per sbloccare le possibilità, spostare i paradigmi e intraprendere azioni compassionevoli per aiutare, se necessario. Ciò richiede più di quanto "empatia cognitiva" possa offrire.
Padroneggiare tutti e tre i tipi di empatia e essere in grado di spostarsi da uno all'altro secondo necessità, a seconda delle circostanze, richiede allenamento e pratica quotidiana.
Indipendentemente, l'arcivescovo Desmond Tutu una volta disse: "Non dovresti mai odiare te stesso per odiare gli altri che fanno cose terribili: la profondità del tuo amore è dimostrata dall'estensione della tua ira".
Come tale, si può odiare Ted Cruz, Mike Pence, Antonin Scalia e altri per la dissonanza cognitiva che sperimentano a causa delle loro credenze sinceramente tenute e del danno che causano agli altri come risultato.
Le persone hanno diritto alle loro convinzioni. Tuttavia, è necessario tracciare una linea quando le credenze di una persona o di un gruppo di persone danneggiano un'altra persona o un gruppo di persone.
Tuttavia, tieni sempre presente che le persone stanno davvero cercando di fare il meglio che possono con ciò che hanno.
