Over-Optimism, Overconfidence e JUDO Framework

Fonte: Gerd Altmann / Pixabay

Di Gilles Hilary, Ph.D.

Joe guida spesso senza cintura di sicurezza. È ben istruito e conosce i numerosi studi che hanno dimostrato il beneficio di questo dispositivo di sicurezza durante un incidente automobilistico. Quando gli ho chiesto perché stava prendendo questo rischio inutile, ha risposto "Guarda, ho guidato per circa 20 anni senza un incidente. So cosa sto facendo. Inoltre, il rischio di incorrere in un incidente automobilistico è basso. "In sostanza, gli incidenti accadono ad altre persone.

Come molti di noi, Joe sta mostrando due pregiudizi cognitivi. Primo, è troppo sicuro delle sue capacità. Apparentemente, oltre il 90 percento dei conducenti statunitensi pensa di guidare meglio della media. Joe attribuisce i suoi successi alle sue azioni e ai suoi occasionali fallimenti di sfortuna. In effetti, molte persone credono che la probabilità di entrare in un incidente stradale sia inferiore quando guidano rispetto a quando si siedono sul sedile del passeggero. In secondo luogo, anche Joe è troppo ottimista circa l'esito della sua guida. Di nuovo non è solo. Molti di noi credono che il rischio di contrarre il cancro sia inferiore a quello che è nella realtà.

In una serie di studi, abbiamo valutato se questi pregiudizi sono rilevanti nelle impostazioni aziendali. Ad esempio, chiediamo se analisti professionisti, partecipanti sofisticati nei mercati finanziari il cui sostentamento dipende dalla qualità della loro analisi, sono soggetti alle stesse distorsioni che Joe mostra quando guida. Forse sorprendentemente data la loro raffinatezza, abbiamo scoperto che sì, lo sono. Più in particolare, dopo una serie di recenti (e forse spurie) successi, emettono previsioni più lontane dal consenso e meno accurate.

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È interessante notare che gli analisti sono in grado di riconoscere questo problema, ma solo tra le altre persone. In uno studio di follow-up, abbiamo esaminato se i dirigenti sono soggetti allo stesso pregiudizio. Abbiamo scoperto che hanno lo stesso pregiudizio. Dopo una serie di successi, anche i dirigenti diventano troppo sicuri delle proprie capacità. Tuttavia, poiché ciò sta accadendo, gli analisti finanziari e gli investitori stanno mettendo sempre meno peso sulle previsioni emesse da questi gestori. Possiamo vedere il granello di segatura negli occhi del nostro vicino e non prestare attenzione alla tavola nella nostra.

Quindi, come evitiamo queste insidie? Un approccio è seguire la struttura JUDO prima di prendere decisioni:

Giustifica le tue ipotesi. Formali e esaminali criticamente. Sono ragionevoli quando li si confronta con le statistiche? Assicurati di non scegliere e scegliere i tuoi benchmark per soddisfare i tuoi risultati.

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Comprendi i successi e i fallimenti. La ricerca ha costantemente dimostrato che uno dei fattori chiave del successo dei CEO è la pura fortuna. Riconosci questo.

Dompt – dal francese per "domare o sottomettere" – la tua tendenza a rischiare. Una volta che sei convinto di aver trovato un percorso sicuro verso il successo, perché preoccuparti di mitigare il rischio? Tieni presente che, nonostante il tuo sforzo, la probabilità di successo stimata è ancora probabilmente gonfiata.

Prendi la vista esterna . Gli analisti sono in grado di riconoscere l'eccessiva sicurezza quando lo vedono, ma non nel loro stesso comportamento. Chiedi un feedback quando puoi. Quando non puoi, mostra una doppia personalità. Cosa diresti se qualcun altro avesse fatto un'analisi simile?

Si noti, tuttavia, che i pregiudizi non sono sempre una cosa negativa. In un terzo studio, indaghiamo se c'è un lato positivo nell'eccesso di ottimismo. Scopriamo che mentre i dirigenti crescono troppo fiduciosi, iniziano a lavorare di più e diventano più concentrati sulla loro azienda. Di conseguenza, le prestazioni della loro organizzazione migliorano, non abbastanza per soddisfare le loro aspettative gonfiate, ma più di quanto avrebbero se fossero state ben calibrate. Riteniamo che questo fenomeno sia più presente quando l'ambiente è più complesso e i dirigenti stanno valutando più opzioni.

Per Joe, la prescrizione è facile però. Allacciare.

Gilles Hilary è il professore a contratto di Houston alla McDonough School of Business di Georgetown e co-autore del recente studio "Il lato positivo dell'eccessivo manageriale" in uscita nel Journal of Accounting and Economics con Charles Hsu, Benjamin Segal e Recheng Wang.