Perché i bravi ragazzi finiscono davvero per primi

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Per molte persone, l'idea di una leadership compassionevole è nel migliore dei casi permalosa e una cattiva gestione nel peggiore dei casi. Ma una nuova ricerca suggerisce che invece di farli sembrare morbidi, atti di gentilezza e altruismo aumentano la posizione di leader in un gruppo. In alcuni contesti, ciò può tradursi in un serio vantaggio competitivo.

Quando i bravi ragazzi finiscono per primi

Considera questa scelta: dati due individui con talento e capacità equivalenti, con chi guardi e preferisci lavorare, promuovere o invitare a un progetto? È probabile che sia il più compassionevole.

Se questo suona intuitivamente, ora sta ricevendo un certo sostegno dalla scienza, con alcune condizioni. Il professore di Wharton, Adam Grant, sostiene che la gentilezza e la compassione ci danno un vantaggio molto più grande dell'autoassorbimento. I bravi ragazzi finiscono per primi, spiega, a patto che imparino come non permettere agli altri di approfittarsene.

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Nel suo bestseller, Give and Take , Grant spiega che i leader compassionevoli a volte si perdono. Le persone che si preoccupano del benessere degli altri e si prendono cura dei loro colleghi e dipendenti – il gruppo Grant chiama "donatori" – sono sovrarappresentati in fondo alla scala del successo. Questo perché spesso gli "egoisti" egoisti li falciano. Ma ecco il risultato sorprendente: Grant rivela anche che i "donatori" sono sovrarappresentati in cima alla scala del successo. Come può essere?

Si scopre che le persone apprezzano e apprezzano di più i donatori. Quindi diventano più influenti. La differenza tra i donatori di successo e quelli che non hanno successo spesso arriva alla strategia: quando i donatori apprendono strategie che impediscono ad altri di approfittarne, le loro "belle" qualità finiscono per aiutarli ad avere successo al di sopra e al di là di chiunque altro. Perché? In parte perché tutti amano lavorare con loro e li apprezza per la loro specie e per le loro qualità.

Come fiducia di Compassion Breeds

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Oltre ad essere piacevole e facile da lavorare, la compassione ti rende degno di fiducia. La fiducia è un aspetto cruciale delle nostre vite perché ci fa sentire al sicuro. Probabilmente perché i dirigenti e i leader determinano la nostra esperienza lavorativa – dura e stressante, piacevole e piacevole – siamo particolarmente sensibili ai segni di affidabilità nei nostri leader. Preferiamo leader che sono cordiali per coloro che progettano caratteristiche difficili.

Una ragione ha a che fare con la risposta allo stress dei nostri cervelli. Mentre siamo in sintonia con le minacce (che siano un leone arrabbiato o un capo furioso), l'osservazione di un comportamento gentile riduce significativamente la reattività allo stress del nostro cervello. Come mostrano gli studi di imaging del cervello, quando le relazioni sociali si sentono sicure, la risposta allo stress del cervello viene attenuata.

A sua volta, la fiducia aumenta lo spirito di innovazione. Grant mi ha detto: "Quando rispondi in modo frustrato e furioso, il dipendente diventa meno propenso a correre rischi in futuro, perché si preoccupa delle conseguenze negative di fare errori. In altre parole, uccidi la cultura della sperimentazione che è fondamentale per l'apprendimento e l'innovazione. "

Concedi punti alla ricerca di Fiona Lee all'Università del Michigan che dimostra che promuovere una cultura della sicurezza, piuttosto che la paura di conseguenze negative, aiuta a incoraggiare lo spirito di sperimentazione che è così critico per la creatività.

Altre ricerche mostrano che, per alcuni, l'idea di aiutare una persona che soffre o ha bisogno può sentirsi scoraggiante. Ci si può sentire sopraffatti dalla situazione e desiderare di andarsene. Nei suoi libri e TED talk, Brené Brown racchiude questa esperienza con una vulnerabilità a termine. Essere di fronte al dolore di un'altra persona è difficile. Essere compassionevole verso quella persona può farti sentire a disagio. Richiederà di mostrare una profonda autenticità, che non siamo abituati a fare, ma ne vale la pena.

Compassione e cultura

Quando vediamo qualcuno impegnarsi in un'azione compassionevole o aiutare qualcun altro, otteniamo un sentimento ispirato, caldo e sfocato (potresti persino versare una lacrima o sentire un brivido). Lo psicologo Jonathan Haidt ha definito appropriatamente questo stato di elevazione .

Sul posto di lavoro, l'innalzamento porta ad una maggiore lealtà. Nella loro ricerca sul fenomeno, Haidt e i suoi colleghi hanno scoperto che quando i leader erano educati, rispettosi, sensibili o disposti a fare sacrifici per le loro squadre, i loro impiegati sperimentavano l'elevazione. A sua volta, ciò ha portato i dipendenti a sentirsi più fedeli e impegnati nei confronti del proprio capo.

Inoltre, l'elevazione sembra creare una cultura più gentile intorno a te. I dati di Haidt mostrano che quando si sperimenta l'elevazione dopo aver visto qualcuno aiutare qualcuno, è più probabile che tu faccia qualcosa di gentile per qualcun altro. Sul posto di lavoro, i dipendenti di leader compassionevoli (che evocavano sentimenti di elevazione in altri) erano più propensi ad agire in modo utile e amichevole nei confronti degli altri dipendenti, anche quando non avevano nulla da guadagnare.

Un altro studio ha dimostrato che quando i leader sono giusti, i membri delle loro squadre mostrano un comportamento più collegiale e sono più produttivi sia individualmente che come gruppo. In altre parole, un comportamento compassionevole può creare un ambiente di lavoro più collaborativo.

I ricercatori Nicholas Christakis e James Fowler hanno dimostrato che, se sei gentile, chi ti circonda ha più probabilità di agire in modo gentile. In breve, il comportamento compassionevole è contagioso: si diffonde intorno a te, moltiplicando i suoi benefici, anche per i leader che lo rendono un punto di instillamento.

Questo articolo è stato adattato dal mio libro The Happiness Track: Come applicare la scienza della felicità per accelerare il tuo successo copyright © 2016 di Emma Seppälä, Ph.D. Viene ristampato con il permesso di HarperOne, un marchio di editori di HarperCollins.

Fonte: HarperOne

Questo estratto apparve per la prima volta in Fast Company.