Qual è il modo intuitivo per attraversare la strada?

Seattle crosswalk buttons

Pulsanti del passaggio pedonale a Seattle

Si parla molto di design intuitivo. Vogliamo cose facili da usare e facili da imparare come usare. Una cosa grandiosa delle nostre menti è che possiamo pensare alle cose in modi diversi. Il lato oscuro di ciò è che non è sempre facile rendere un design intuitivo, perché possiamo avere intuizioni in competizione.

Ecco una foto di alcuni pulsanti del passaggio pedonale. Premi questi per far sapere al sistema che vuoi attraversare la strada. È intuitivo?

In questo sistema, devi affrontare il passaggio pedonale che desideri utilizzare e premere il pulsante proprio di fronte a te. Sì, è intuitivo.

Di seguito un'immagine di un sistema di pulsanti di attraversamento pedonale da Ottawa, dove vivo.

In questo sistema, devi affrontare il passaggio pedonale che desideri utilizzare, quindi premere il pulsante che si trova accanto a te. È intuitivo? Sì, lo è anche questo. Ma questi sono sistemi opposti. La ragione per cui esistono sistemi concorrenti è perché c'è più di un'intuizione su cui i progettisti possono attingere.

Qual è il migliore? Per rispondere a ciò richiederebbe uno studio da parte dell'utente. Vivo a Ottawa e vedo persone che premono il pulsante sbagliato frequentemente (a volte sono in grado di resistere alla tentazione di correggerle). Ma non ho vissuto in una città con il sistema di Seattle abbastanza a lungo da farmi capire se la gente lo incasina anche a volte.

Ottawa crosswalk buttons

Pulsanti del passaggio pedonale a Ottawa