Questo semplice comportamento di leadership aumenta anche la resilienza

Fonte: Jonathan Simcoe / Unsplash

Nel corso dell'estate abbiamo esaminato tre dei quattro comportamenti che differenziano un manager funzionale da un vero leader. Finora, abbiamo esplorato:

• Coltivando il silenzio riflettente
• Catturare storie significative
• Rafforzare ciò che è importante

Oggi ci tufferemo nel comportamento finale: Posing Curious Questions .

Di tutti i comportamenti, questo quarto comportamento potrebbe essere il più collegato all'aumento della resilienza. Perché? Perché quando poniamo domande curiose ci esponiamo a nuove informazioni, che ci aiutano a trovare nuove soluzioni.

Mentre credo con assoluta sincerità che ciascuno di questi quattro comportamenti è essenziale per la leadership di livello successivo, direi che se solo si è disposti a implementarne uno, dovrebbe essere questo quarto comportamento.

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Lascia che ti dica perché.

Il futuro richiede leader resilienti

Mentre il mondo intorno a noi si muove, cresce e cambia con crescente rapidità, aumenta anche la necessità di leader resilienti. Ci sarà sempre un posto per i leader servi e i leader visionari, ma ora c'è un bisogno fondamentale per i leader resilienti.

Con la volatilità quasi costante che sperimentiamo dalla globalizzazione, dai progressi tecnologici, dal terrorismo, dalla corruzione, dagli sconvolgimenti politici e dalle interazioni generazionali, vi troveremmo costretti a trovare un'organizzazione che non si trovasse più volte di fronte a qualche forma di avversità.

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Ecco perché la leadership resiliente è più importante che mai. In parole povere, la resilienza è la capacità di riprendersi dopo aver sperimentato le avversità. Definisco un leader resiliente come qualcuno che è in grado di portare se stesso, il proprio team e la propria organizzazione in momenti difficili e continuare a prosperare mentre lo fa. Ciò non significa che i momenti difficili diventino facili, ma significa che diventano esperienze significative, produttive, ad alta crescita.

Nel mio lavoro, ho scoperto che ci sono diversi tratti e capacità che i leader resilienti condividono. Uno di questi è l'abitudine di porre continuamente domande curiose.

La resilienza dipende dalla curiosità

Ricordo che quando mio nipote era piccolo mi faceva tante domande. Voleva sapere cos'è un arcobaleno. Voleva sapere perché poteva vedere le vene sul dorso delle mie mani. Voleva sapere quanto fosse grande un dinosauro. Voleva sapere tutto.

Quando è cresciuto, ha posto sempre meno domande, fino a oggi, nella sua adolescenza, non fa domande. Lui, come quasi tutti noi, ha un'età in cui la curiosità diventa sinonimo di debolezza, ignoranza e stupidità.

Purtroppo, molti di noi (soprattutto i leader) sono stati culturalmente condizionati a confondere la curiosità con l'ignoranza e l'ignoranza con la stupidità. Siamo anche stati condizionati a pensare che il potere e l'autorità dipendono dalla "giustezza" e dall'avere tutte le risposte.

Considerate questo: senza una mente curiosa e in discussione, usate sempre la stessa conoscenza e le stesse informazioni, indipendentemente dal fatto che porti la risposta giusta o meno, sia che invochi una soluzione inaspettata o meno.

Senza rischiare l'ignoranza di acquisire nuove conoscenze, che otteniamo ponendo domande curiose, ci condanniamo a venire alle stesse conclusioni più e più volte.

Non è questa la definizione di follia? Eppure cadiamo tutti in questa trappola.

Desidero ardentemente il giorno in cui la curiosità di mio nipote è di nuovo risvegliata, vedendo le sue domande come un'espressione di interesse. È così facile e gratificante essere curiosi. È facile come agire su un pensiero passeggero. Non costa nulla, ma un momento nel tempo. Il vantaggio di correre questo rischio, di porre una domanda curiosa, è più prezioso di qualsiasi disagio o imbarazzo che possa provare rivelando una lacuna nella sua conoscenza.

Perché il vantaggio di porre domande curiose è la capacità di recupero.

Il quarto comportamento: porre domande curiose

Il comportamento di porre domande curiose riguarda il permettere a te stesso di coltivare la curiosità su tutto e qualsiasi cosa, e di portare quella curiosità nelle tue interazioni quotidiane. Questo significa sfidare te stesso a chiedere almeno un'altra domanda di follow-up di quanto tu possa essere a tuo agio nel fare. Esercitatevi con il vostro coniuge, praticatelo con la vostra squadra, allenatevi in ​​fila al supermercato. In quante più interazioni puoi, spingiti a fare solo un'altra domanda. E poi ascolta veramente la risposta.

Ecco alcuni modi per farlo:

Fai domande per costruire relazioni. Ho trovato delle domande curiose per essere una strategia potente non solo per infondere nella mia vita quotidiana una conoscenza inaspettata e fresca, ma anche per approfondire le mie relazioni. Nulla comunica interesse, investimento e presenza in un momento con qualcuno come chiedere loro una domanda e un'altra e persino un'altra. Sia che si tratti di ciò che è accaduto durante il loro giorno, di un progetto su cui stanno lavorando, o di come si sentono, apprezzeranno che vorresti saperne di più da loro.

Fai domande per andare sotto la superficie delle cose. Qualche volta porre domande curiose può significare porre domande difficili. Per approfondire o soddisfare la tua curiosità su qualcosa, potresti aver bisogno di chiedere a qualcuno di spiegare come si sentono, descrivere una prospettiva contraddittoria alla tua, o spiegare un errore che hanno commesso. Per i leader resilienti, è necessario porre questo tipo di domande. Dimostra che le domande aprono nuove conoscenze e conoscenze. Le squadre imparano che le domande sono mezzi potenti per capire meglio. Inoltre, apprendono semplicemente come porre tali domande.

Fai domande per modellare il valore della curiosità. Fare domande comincia a sgretolare l'impressione che le domande riflettano l'ignoranza. Le squadre cominciano a vedere che le domande possono anche riflettere l'interesse. Ogni domanda modella quello che sembra fare domande e ciò che sembra esprimere interesse attraverso domande. In questo modo, puoi spostare te stesso, il tuo team e la tua organizzazione in momenti difficili. Se riesci a continuare a fare domande, le possibilità cominciano ad aprirsi che ti aiutano a superare i momenti difficili, a capire meglio le sfide inaspettate ea superare ciò che gli altri potrebbero chiamare blocchi impossibili.

Fai domande per insegnare l'abilità di fare domande . Inoltre, ogni modello di domande per la tua squadra come sembra fare domande e come sembra esprimere interesse attraverso le tue domande. Comincia a corrodere l'impressione che le domande riflettano solo l'ignoranza. In questo modo, puoi spostare te stesso, il tuo team e la tua organizzazione in questi momenti difficili. Non rifuggire dalle domande!

Se hai difficoltà a trovare una domanda di follow-up appropriata, un ottimo modo per porre domande curiose è chiedere alle persone dove ottengono le loro informazioni. Se qualcuno sta condividendo un aneddoto interessante del ciclo di notizie corrente, chiedi loro che cosa leggono in modo da poterlo leggere. Se qualcuno sta condividendo la propria esperienza in un'area, chiedi loro quali libri consiglieresti di leggere sull'argomento per saperne di più.

La linea di fondo? Fare domande. Prendi una pagina dai bambini della tua vita e fai domande il più spesso possibile. Quindi rifletti su tutto ciò che hai imparato da questo semplice ma potente comportamento. Assicurati di dirmi come questo comportamento funziona per te qui o su Twitter: @madelynblair!

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