Scam, scandali e violazioni della sicurezza

Fonte: creative commons

"[La fiducia è] L'unica cosa che cambia tutto." – Steven MR Covey

"Nel momento in cui vi è il sospetto sui motivi di una persona, tutto ciò che fa diventa contaminato." – Mahatma Gandhi

"… alla fine tutte le cose sono radicate nella fiducia." – Steven K. Covey

Nelle ultime 24 ore, ho avuto tre episodi di tentativi di truffa. Il primo era un uomo che diceva che la sua compagnia aveva scoperto che la Russia stava hackerando il mio account Apple e che non dovevo effettuare alcuna transazione finanziaria. Voleva che andassi al mio computer in modo che potesse controllare quanto della mia sicurezza fosse stata compromessa. Si offrì volontario che non avrebbe preso nessuno dei numeri della mia carta di credito o del numero di previdenza sociale. Sospettoso, ma curioso di sapere fino a dove si sarebbe fermato, ho chiesto se stava progettando di accedere al mio computer. Ha detto di sì. Ho riattaccato. Il prossimo incidente è stato un messaggio di posta elettronica che diceva che una grande somma di denaro era pronta per me, ho dovuto solo inviare $ 94,50 per ottenere un documento che dimostri che non ero un terrorista. E poi in un'altra telefonata, una voce severa annunciò che l'IRS aveva intentato una causa contro di me. Non devo alcuna tassa; Faccio un punto di essere rigorosamente in orario. Quindi, con tutti questi incidenti, mi sentivo completamente al sicuro. Pensavo fossero ridicolmente ridicoli. Sono contento e grato di riconoscere questo tipo di truffe. La mia sfiducia nei confronti di persone invisibili e sconosciute che offrono denaro o offerte o terribili avvertimenti di arresti anomali del computer a meno che non paghi il supporto tecnico mi ha protetto.

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Ho anche notato che sentivo un po 'di superiorità: un dialogo interiore appena sotto il radar che correva, sono troppo sofisticato per crederci. Li ho eliminati. Ha! Sono meglio di loro. Scoprire la mia esplosione di superiorità mi ha imbarazzato. Ho iniziato a pensare alle funzioni della mia sfiducia e a voler saperne di più. Ho pensato e studiato le varietà di fiducia, credulità o fiducia cieca, bassa fiducia, sospetti diffidenti e assenza di fiducia.

Sono stato inorridito nel rendermi conto di quanto sia diffusa la nostra sfiducia. Stephen MK Covey riferisce che un sondaggio di Harris dieci anni fa ha mostrato che il 22% ha fiducia nei media. In realtà, il pregiudizio mediatico è un problema tale che le notizie ci aggiornano ogni pochi giorni. Un sondaggio di Halpern mostra che solo il 34% degli americani crede che ci si possa fidare delle persone. Solo il 51% dei dipendenti si affida alla direzione e il 36% ritiene che i propri leader agiscano con onestà e integrità. E le persone lasciano il lavoro a causa di un cattivo rapporto con il loro capo. La sfiducia si manifesta anche nelle relazioni intime. Esistono diverse statistiche diverse, tuttavia, la maggior parte concorda sul fatto che quasi la metà dei matrimoni finisce con il divorzio.

Mentre queste statistiche riflettono una triste storia di alienazione, so che è possibile assumersi la responsabilità per la fiducia intorno a noi e stabilire attivamente ed espandere i nostri circoli di fiducia. Vedo gente che lo fa ogni giorno.

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Diamo un'occhiata a ciò che è la fiducia. È difficile da definire, anche se dipendiamo da esso per funzionare tutto il giorno.

• È una credenza? Un dizionario afferma che è "una ferma convinzione nell'affidabilità, verità, abilità o forza di qualcuno o qualcosa".
• Un altro dizionario lo definisce come una sensazione – una sensazione di fiducia. Simon Sinek, in un discorso di TEDxMaastricht, dice: "Non commettere errori, la fiducia è un sentimento … Succede quando ci circondiamo di persone che condividono le nostre convinzioni".
• James Davis, un TED talker sulla fiducia, la definisce una scelta di azione mentale.
• Charles Feltman nel suo Thin Book of Trust: Un primer essenziale per costruire la fiducia sul lavoro scrive che la fiducia è specificamente "una scelta per rischiare qualcosa che apprezzi per le azioni di un'altra persona". Quel qualcosa che rendi vulnerabile potrebbe essere qualcosa di concreto come il denaro, un lavoro, una promozione o non materiale come una routine assodata, una credenza, un valore importante, il tuo buon nome o la tua autostima.
• Brene Brown vede la fiducia come un processo esperienziale in corso. Questo processo è informato nel tempo e la fiducia avviene quando c'è un accumulo di esperienze positive che possiamo inserire in un "vaso di marmo" metaforico. Nel corso on-line di Courage Works, afferma: "La fiducia è un prodotto di vulnerabilità che cresce nel tempo e richiede lavoro, attenzione e pieno coinvolgimento. La fiducia non è il grande gesto che pensiamo che sia – è una raccolta crescente di piccole scelte che facciamo ogni giorno ".
• La ricercatrice Rachel Botsman, in un TED talk, dice: "Definisco la fiducia come una relazione fiduciosa con l'ignoto." Continua, "Esiste un divario tra te e qualcosa di sconosciuto. Quella sconosciuta può essere qualcuno che hai appena incontrato. Può essere un posto dove non sei mai stato. Può essere qualcosa che non hai mai provato prima. . Per saltare da un luogo di certezza, per avere una possibilità su qualcuno o qualcosa di sconosciuto, hai bisogno di una forza per tirarti oltre il buco, e quella forza notevole è la fiducia. "

Si scopre che ci sono in realtà centinaia di definizioni di fiducia . Quindi, non solo non siamo chiari su ciò che è esattamente, se la fiducia è presente non è un tutto o niente, una distinzione sì o no da fare. La fiducia forma un continuum attraverso 1) creduloneria, credendo tutto, indipendentemente dalle informazioni contrarie, 2) assenza di fiducia o di sfiducia che porta all'indecisione, 3) fiducia in alcune aree, 4) piena fiducia, 5) sospetto, disagio senza convinzione di inaffidabilità, che può indurirsi, 6) Diffidenza, assolutamente senza fiducia. Non c'è da stupirsi che sia difficile capire di cosa stiamo parlando!

Ma sentiamo sicuramente i dolori delle interazioni e degli ambienti a bassa fiducia, tranne quando ci siamo abituati così tanto, che diventano come l'acqua è quella di pescare che nuotano dentro. Potremmo non sperimentarlo consapevolmente, ma i costi sono ancora lì. La bassa fiducia porta con sé tensione, sentimenti di solitudine, manipolazioni per nascondere fatti, occultamento, occultamento di errori, disimpegno, pettegolezzi, accusa reciproca, violazione delle aspettative, pretesa che cose brutte non accadano, bassa energia, lotta per appartenere o distanza, cercando di ottenere punti critici, paura, ipervigilanza, microgestione, nuove idee o soluzioni non pensate o resistite.

E lo sappiamo quando sentiamo interazioni e ambienti di alta fiducia. Le qualità che si manifestano in un ambiente di alta fiducia includono vitalità, gioco, umorismo, una sensazione di "we-ness", la difesa di errori che sono tollerati, il libero flusso di sentimenti e informazioni, creatività, condivisione di credito, trasparenza è un valore cosciente e praticato, intimità nella comunicazione e nella collaborazione, lealtà nei confronti delle persone assenti, parlare in modo diretto e affrontare realtà. C'è poca ansia e grande gioia, gratitudine e apprezzamento.

Possiamo farlo . Quindi possiamo vedere che gli ambienti di alta fiducia sono al centro del nostro benessere. Mentre il mito popolare dice che tu hai fiducia o no, non è così. L'alta fiducia può essere stabilita in modo autentico e consapevole. Innanzitutto, dobbiamo essere affidabili. Ma questo da solo non è sufficiente, dobbiamo dimostrare che siamo affidabili con comportamenti specifici.

Ho in programma di scrivere diversi articoli sulla fiducia, comprese le cose specifiche che possiamo fare per stabilire la fiducia e come riparare la fiducia una volta che è stata strappata. Ci vuole il nostro sforzo: nuovo modo di pensare, possibili rischi emotivi e, a volte, nuovi comportamenti spaventosi. E ci dà maggiore autostima, connessioni più profonde e una sinergia con tutto ciò che facciamo. Ne vale la pena!