Stai guidando con lo scopo?

Un’intervista con Zach Mercurio.

Fonte: iStock: RichVantage

Lo scopo è una forza vibrante che guida perché e come fai le cose nella tua organizzazione? Stai rispondendo alle crescenti aspettative dei tuoi clienti, della tua gente e dei tuoi investitori di fare un lavoro prezioso che serve la comunità più ampia?

Quando hai un senso dello scopo al lavoro, capisci che ciò che fai o crei è utile e contribuisce in qualche modo agli altri o al mondo che ti circonda. Si tratta di sentirsi connessi a qualcosa di più grande di te. Quando lo scopo è centrale in ciò che fai, è più probabile che tu mantenga la tua gente, attragga e coinvolga i tuoi clienti e aumenti i tuoi ritorni agli azionisti di dieci volte. Tuttavia, uno studio recente ha rilevato che mentre quasi l’ottanta per cento dei leader ritiene che lo scopo sia fondamentale per il loro successo, solo un terzo ritiene che sia utilizzato per guidare i processi decisionali. Come può essere invertito?

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“Ognuno di noi ha un bisogno e uno scopo di fondo nelle nostre vite”, ha detto Zach Mercurio della Colorado State University quando l’ho intervistato di recente. “E questa comune ricerca di scopo che ci rende veramente umani sta venendo alla ribalta nel modo in cui strutturiamo la vita organizzativa.”

Zach suggerisce che essendo collegato al tuo scopo può essere uno dei più convincenti motivatori di comportamenti e atteggiamenti, può agire come un leader invisibile nelle organizzazioni. Quando hai un senso preciso del contributo unico che rendi agli altri e lo incorpori nelle tue attività quotidiane, diventi più impegnato e più produttivo nel tuo lavoro. E questo non è perché qualcuno ti sta dicendo come essere, ma perché vuoi profondamente esibirti al tuo livello ottimale.

Come funziona?

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La ricerca suggerisce che essere focalizzati sull’impatto che il tuo contributo produce sugli altri può innescare il rilascio di serotonina, ossitocina e dopamina nel cervello. Questa felicità che aumenta la quantità di neurotrasmettitori può migliorare la tua salute fisica e psicologica, farti sentire meglio, essere meglio e fare meglio.

Come guidi con uno scopo?

Potresti commettere l’errore di pensare che la creazione di uno scopo sia un esercizio occasionale per presentare una serie di affermazioni su ciò che fa la tua organizzazione. Tuttavia, lo scopo è un processo, molto più di semplici parole. Si tratta anche di trovare modi per vivere e onorare questo scopo e creare uno spazio per farlo crescere e cambiare.

Zach consiglia che ci sono quattro fasi principali nel processo di creazione del tuo scopo. In primo luogo, è necessario porre domande per scoprire il contributo unico e dare valore a te e alla tua organizzazione. In secondo luogo, è necessario chiarire il tuo scopo attraverso la tua lingua e cultura. La ricerca indica che solo affermando uno scopo non si ottiene alcun ritorno finanziario o prestazioni migliorate, ed è solo quando lo scopo è chiaro e presente nella vita lavorativa di tutti i giorni può fare la differenza. In terzo luogo, si tratta di trovare modi per allineare le vostre decisioni e azioni con il vostro scopo. E infine, sta offrendo il tuo scopo.

Devi essere autentico durante questo processo. Ammettiamolo, con la tecnologia di oggi e i mezzi di comunicazione rapidi, se la tua organizzazione non è autentica nelle storie che racconti, e le probabilità che gli altri se ne accorgano. Quindi, se sei il motivo del lavaggio – l’equivalente del green-washing per quanto riguarda lo scopo – usando semplicemente lo slogan di branding o un valore sposato che non viene seguito, non solo rischierai di danneggiare il tuo business ma anche di minare il benessere psicologico della tua gente.

“L’attenzione al contributo che stai facendo viene prima di tutto”, ha detto Zach. “E se ti concentri su ciò puoi fidarti che i risultati seguiranno”.

Come puoi essere autentico nel tuo scopo?

Zach condivide quattro modi in cui puoi condurre autenticamente con lo scopo.

• Fai lo scopo del tuo capo invisibile : come sarebbe se lo scopo della tua organizzazione fosse il capo del processo decisionale? Quando le decisioni sono veramente allineate, vai alla tua storia di fondazione, al tuo “perché” e al tuo contributo e chiedi: “Quale sarebbe il nostro scopo da dire su questo?” Quindi piuttosto che essere distratto dalla concorrenza o dal mercato, fai una scelta deliberata concentrarsi sull’impatto sostenibile a lungo termine e sui risultati basati su un contributo e uno scopo. Considera quali sarebbero le tue decisioni – sarebbero diverse? Come leader, puoi provare a mappare come vengono prese le decisioni nella tua organizzazione. E a livello di squadra, puoi fare questo allineamento attraverso il noleggio di squadra, dove tutti sono molto chiari di proposito e fanno vivere l’autotomia a questo scopo.
• Concentrati sul tuo utente finale : assicurati che le persone alla fine del tuo lavoro, il tuo contributo finale, rimangano al centro del tuo ruolo. Condividete regolarmente all’interno del vostro team storie di impatto e storie su come conta il vostro lavoro. Ascoltare una storia di cinque minuti su come il tuo servizio o i tuoi prodotti vanno a beneficio delle vite degli altri può essere potente. E quando si tratta di salire a bordo prima di insegnare alle persone cosa fare e come farlo, è necessario mostrare loro vividamente perché il lavoro conta. È necessario ispirare e quindi dare le abilità, poiché un’abilità senza motivazione ad usarla è relativamente inutile.
• Incoraggia lo scopo : come leader invita i tuoi a riflettere e indicare il loro scopo nel loro lavoro. Puoi chiedere loro di riflettere su come e perché fanno il loro lavoro, prima chiedendo quali punti di forza usano, in secondo luogo cosa li eccita e in terzo luogo che tipo di impatto fanno? Quindi incoraggiali a sviluppare una dichiarazione di scopo basata su questo. Cerca anche i modi in cui puoi creare un ambiente in cui le persone possano vedere come il loro lavoro contribuisce all’insieme più grande.
• Scopo di Envision : sviluppa questa visione con te stesso o il tuo team chiedendo come sarebbe se tu fossi costantemente vivo e in grado di raggiungere il tuo scopo. Elenca queste emozioni sulla carta. Quindi considera se ti senti in questo modo chi dovresti essere ed elenca queste qualità di “essere” in una seconda colonna. Ad esempio, se vuoi sentirti realizzato, devi essere riconoscente. Una colonna finale è la colonna delle azioni in cui vengono elencati i comportamenti effettivi che dovresti mostrare per mettere in atto quei valori. Questo può quindi diventare il tuo piano di sviluppo professionale o il piano di sviluppo della tua squadra.

Cosa puoi fare per aiutare le persone a sfruttare il loro scopo?