Quando l'ansia colpisce, ci ritiriamo tutti dalle persone che troviamo difficili. Quando mi sono sentito abbastanza a disagio nel mio posto di lavoro, sono rimasto nel mio ufficio, ho chiuso la porta e ho cercato di parlare con quelle persone difficili solo quando assolutamente necessario.
Quindi cosa c'è di sbagliato in questo? Abbiamo bisogno di proteggerci quando i sentimenti evocati dal collegamento sono ingestibili o semplicemente troppo dolorosi. Il ritiro allevia ansia e intensità. La risposta di volo (come la risposta di combattimento) è cablata in noi per una buona ragione.
Ma ecco il problema del distanziamento: le percezioni errate di altre persone su di te si irrigidiscono solo se si evita di mostrare la propria faccia.
Più ti allontani dalle persone nel tuo gruppo di lavoro, più diventerai il bersaglio delle percezioni e dei pettegolezzi inaccurati di altre persone. Porterai più tensioni sotterranee a lungo termine se eviti l'ansia a breve termine che viene evocata facendo qualche contatto.
Il mio consiglio? Andare in giro piuttosto che nascondersi.
Devi definire la tua appartenenza alla tua organizzazione rimanendo in contatto con persone chiave e partecipando a eventi importanti. Presentati a eventi, feste in ufficio e incontri informali intorno alla caffettiera. Guarda le persone negli occhi, sorridi e saluta. Usa umorismo, scherzi e chiacchiere per abbassare la tensione con persone difficili. Cerca di muoverti verso la persona che è più critica nei tuoi confronti, mostra un certo interesse per il suo lavoro e le sue idee, e dai alla persona difficile il merito delle buone qualità che hanno.
La distanza temporanea è cruciale, specialmente quando abbiamo bisogno di calmare, pensare e fare un piano. Non lasciarlo trincerare. Ogni posto di lavoro è alla ricerca di qualcuno su cui scaricare la propria ansia, quindi non alzare la mano e fare volontariato per il lavoro diventando uno schermo per le proiezioni di altre persone.
Cerca di stabilire contatti regolari e di impegnarti in battute e chiacchiere durante i periodi di calma. Quando arriva una crisi avrai una migliore possibilità di essere ascoltato.
Per ulteriori consigli su come rimanere sano di mente nel tuo pazzo luogo di lavoro, vedi The Dance of Connection.
