Questa qualità è un po 'fuori dai sentieri battuti. Quando pensate a leader eccezionali, la vostra mente normalmente raggiunge qualità come carisma, integrità, autodisciplina, presenza esecutiva, capacità esemplari di comunicazione e così via. Ma questa qualità discusso raramente è probabilmente essenziale come nessuno di loro. L'unica qualità sorprendente di cui ogni leader ha bisogno? La pelle di un armadillo.
Perché? Perché ad alti livelli di leadership i venti di protesta, critiche e potenziali attacchi da molte direzioni possono essere una burrasca. Così la pelle armata di un armadillo … la capacità di deviare in modo deciso le critiche e di continuare a fare progressi imperterriti … è sempre preziosa.
L'alta direzione non è il posto per i fiori delicati, per i troppo sensibili. Una buona pelle inespugnabile aiuta in molti modi.
Ti aiuta a gestire le critiche – Le critiche nel mondo degli affari possono venire da tutte le parti. Per cominciare, proviamo il tuo consiglio, i tuoi azionisti, i tuoi clienti, la tua forza vendita, i tuoi concorrenti, i tuoi regolatori … per non parlare di una possibile falange di dirigenti all'interno della tua organizzazione a cui piacerebbe il tuo lavoro. La tua armatura ti aiuta ad accettare le critiche senza lasciarti indebolire o trascinare verso il basso. Alcune critiche possono essere giuste e premurose, ma molte saranno motivate politicamente o prive di senso. Alcune righe rilevanti del famoso poema di Rudyard Kipling, "If".
Se riesci a mantenere la testa quando tutto su di te / stai perdendo il loro e incolpandolo di te …
Kipling non l'ha scritto per il mondo degli affari, ma avrebbe potuto benissimo; è un valido consiglio.
Ti aiuta a gestire i dubbi su di te – Un guscio esterno duro aiuta a tenere a bada i demoni del dubbio. Per non dire che uno non dovrebbe essere autocosciente – ma c'è una differenza tra l'essere perspicace e l'essere paralizzati dall'incertezza. Un guscio duro ti consente di rimanere risoluto quando devi essere, non eccessivamente distratto da pietre e frecce sul tuo percorso.
Ti aiuta a continuare ad andare avanti – Nel corso di una lunga carriera mi è stato detto in varie occasioni che non ero un materiale esecutivo … che non potevo gestire il conflitto … che non ero un buon pensatore strategico … che non ero t abbastanza decisivo (tra molte altre cose) – tutte cariche abbastanza sostanziali. Se avessi lasciato che ogni critica mi sporgesse da parte mia, mi avrebbe dato fastidio, non avrei mai potuto alzarmi dal letto la mattina. Ecco perché sentivo che una pelle simile ad un armadillo era sempre una qualità utile da coltivare.
L'immaginario ispiratore della leadership è popolato da leoni reali, aquile svettanti e simili. Non sappiamo molto di un'armatura del Sud America, spesso non molto più grande di un cocker spaniel. Ma è troppo brutto. I loro punti di forza unici possono aiutare a mantenere una carriera in corso.
A volte il miglior attacco è una difesa molto buona.
Questo articolo è apparso per la prima volta su Forbes.com.
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Victor è l'autore di The Type B Manager: leader in un mondo di tipo A (Prentice Hall Press).
