5 modi per far inciampare i bugiardi

Il rilevamento della menzogna è un affare serio. Mentre molti "esperti del linguaggio del corpo" dichiarano di affermare abilità e accuratezza nell'individuare bugie, i dati dicono diversamente. Evitare lo sguardo, il naso che si tocca e si dimena su una sedia sono in effetti associati con la menzogna, ma anche con l'ansia generale di essere intervistati.

È comune ascoltare varie affermazioni sul potere e l'importanza del linguaggio non verbale. Alcuni addirittura la esprimono in percentuali: ti si potrebbe dire che il 93% delle informazioni comunicate in incontri faccia a faccia è non verbale, in gran parte attraverso i movimenti e le espressioni del viso e del corpo, e circa un terzo dalla qualità della voce e toni. La percentuale più bassa è sempre data alla comunicazione verbale: parole che le persone effettivamente dicono .

Questo è, naturalmente, un non senso del brevetto: perché qualcuno dovrebbe preoccuparsi di imparare una lingua straniera quando potrebbe comunicare con il 90% di efficienza non verbalmente?

Max Atkinson, nel suo affascinante libro Lend Me Your Ears , ha fatto il lavoro investigativo dietro questi miti moderni spesso ripetuti. La storia è la seguente: uno psicologo sociale americano, Albert Mehrabian, ha pubblicato una serie di articoli negli anni '60 che ricercano il tipo di informazioni (visive, verbali o vocali) che le persone preferiscono o trovano più utili quando vengono presentate con messaggi in cui questi tipi di informazioni sono incongruenti. La natura del compito ha coinvolto i partecipanti a rilevare e abbinare sentimenti e atteggiamenti di persone mostrate in brevi clip. I messaggi presentati erano consistenti o incoerenti su tre canali (le parole corrispondevano o non corrispondevano alle espressioni non verbali). Scoprì che quando le informazioni erano incongruenti, la gente si fidava maggiormente dei segnali non verbali. L'analisi ha convertito la frequenza delle informazioni privilegiate in valori numerici: il 38% del gradimento totale delle informazioni proveniva dai segnali vocali, il 7% dai segnali verbali e il 55% dai segnali visivi o visivi.

• Impegnarsi in auto-compassione
• Perché l'ansia è buona per la tua vita amorosa
• La chiave per l'affermazione personale di Calmfident
• Le ragazze vengono chiamate "slut" tutti i giorni
• Perché il matrimonio gay spaventa alcuni uomini e donne

Questa conclusione è molto diversa dalle affermazioni esagerate sulle leggi universali della comunicazione generale. Si tratta di giudicare atteggiamenti specifici in presenza di informazioni incongruenti. Atkinson chiese a Mehrabian, l'autore della ricerca originale, quali fossero i suoi pensieri al riguardo, e la sua risposta fu di sgomento e di disagio per essere stata completamente citata erroneamente.

Tuttavia, una volta che questa statistica è stata scoperta e, sfortunatamente, mal interpretata, è diventata una verità accettata ripetuta su riviste, sessioni di formazione ed eventi aziendali. Rende, o almeno dovrebbe rendere, le persone molto scettiche su molte altre affermazioni che riguardano il linguaggio del corpo e la comunicazione non verbale.

Di solito, mentire è un duro lavoro, non il tipo di "bugia bianca" che si propone di evitare imbarazzi sociali e sentimenti feriti, ma di mentire seriamente con gravi conseguenze, come pretendere di fare cose che non hai fatto o di essere da qualche altra parte quando eri presente in un evento importante significativo.

• Sviluppo della carriera per i Gifted
• Fibromialgia giovanile
• 4 regole per sopravvivere Incontri: come trovare l'amore duraturo
• "Non voglio essere in terapia per sempre!"
• Il declino dell'empatia e l'appello alla politica dell'ala destra

Mentire è difficile e impegnativo perché devi fare diverse cose allo stesso tempo:

1. Devi ottenere la storia giusta. Deve essere plausibile e coerente con tutti i fatti noti (rivelati e rivelabili).
2. Devi memorizzare bene la storia in modo da essere completamente coerente nel ripeterla molte volte, forse anche durante la registrazione.
3. Devi controllare attentamente i tuoi interlocutori per assicurarti che stiano deglutendo l'esca.
4. Devi memorizzare la sceneggiatura e anche eseguire le emozioni visualizzate devono corrispondere alla storia. Questo richiede uno sforzo.
5. Oltre a ricordare la sceneggiatura, devi anche reprimere o sopprimere i ricordi dell'evento reale.

Quindi ci vuole una buona memoria, capacità di recitazione, intelligenza emotiva e uno sforzo puro per dire una bugia buona e complicata molte volte in modo convincente e farla franca. Questo è il motivo per cui gli esperti parlano di "ingannare il piacere" – catturare i bugiardi dopo l'evento quando diventano improvvisamente sollevati e rilassati dopo che le loro prestazioni sono finite.

Alcuni esperti nel campo della ricerca della menzogna hanno pubblicato uno studio ( Current Directions in Psychological Science , Volume 20) che utilizzava l'idea di un maggiore "carico cognitivo". Raccomandano alcuni trucchi piuttosto ingegnosi per catturare i bugiardi. Molti di questi sono, ovviamente, ben noti agli esperti che sanno anche quanto sia difficile catturare i bugiardi semplicemente osservandoli perché i segnali sono deboli, sottili e inaffidabili.

1. Racconta la storia in ordine inverso. Non è così facile da fare, ma molto più facile se la storia non è stata inventata. Le sequenze non sono sempre ben pensate dai bugiardi e l'incappucciabile bumbling può essere presto individuata.
2. Mantenere il contatto visivo nel campo. I bugiardi devono concentrarsi verso l'interno. Altre persone stanno arrestando e distraendo. Il loro sguardo si sposta spesso su oggetti immobili mentre "vanno verso l'interno". Mantenere il contatto visivo è molto difficile se stai cercando di ricordare le tue battute.
3. Utilizzo di domande non previste. I bugiardi sono sensibili a dire "Non ricordo / ricordo / so". Sembra strano. Quindi imparano a dare risposte plausibili. Quindi fai domande che non si aspettano e chiedi loro più di una volta. Se mentono a proposito di un pasto, chiedi loro cosa ha ordinato l'altra persona, chi ha finito per primo, dove si trovava il loro tavolo. Chiedile dei colori, degli odori, delle spese accessorie. Poni di nuovo la stessa domanda, formulata in modo diverso. Faglieli disegnare una stanza e cercare i dettagli.
4. Avvocato del diavolo. Molte bugie riguardano opinioni e credenze. Di solito i bravi bugiardi sono in grado di articolare una chiara posizione ideologica. Quindi chiedi loro di essere l'avvocato del diavolo, in effetti fornendo le loro vere opinioni su un problema. I bugiardi sono più veloci in questo e danno risposte più complesse rispetto a quelli che dicono la verità.
5. Questionario strategico. La maggior parte dei bugiardi deve evitare e negare. Hanno bisogno di una serie di strategie per evitare di dover ammettere o descrivere eventi veri e strategie di rifiuto. Le persone innocenti dicono di più, temendo che gli intervistatori non abbiano tutti i fatti; i colpevoli dicono meno per paura di incriminazione. Gli intervistatori così intelligenti chiedono domande aperte e chiuse. Le persone innocenti hanno maggiori probabilità di offrire spontaneamente dei fatti che dei bugiardi.

L'uso di queste e di altre tecniche specifiche dipende dalla situazione, dall'offesa e dalle preferenze dei rivelatori di menzogne. Il problema con la menzogna è che per avere successo devi essere abile, determinato e ben preparato. Aiuta anche ad avere una coscienza debole, perché non si vuole perdere troppo nell'ambientazione.

Il trucco per il rivelatore di bugie è di rendere difficile per il bugiardo continuare con la bugia. Devi essere intelligente per superare in astuzia i rilevatori professionisti che sanno come catturare il più lucido dei bugiardi.