Sono spesso uno strano gruppo di persone, formatori di lavoro per adulti. Non sono consulenti, anche se molti aspirano a essere perché il tasso giornaliero è più alto. Non sono insegnanti, perché sembrano paternalistici per i loro clienti. Non sono docenti, perché potrebbero intimidire i loro clienti o dare l'impressione sbagliata su come vanno a fare i loro affari. E non sono allenatori, anche se molti si stanno reinventando come tali.
I formatori sono diversi. Tendono a seguire corsi brevi e basati sulle abilità. La formazione è pensata per essere pratica, per ottenere risultati, essere rilevante. Può essere divertente, ma non deve essere. Può essere sia una ricompensa che una punizione. Potrebbe essere un requisito. Potrebbe essere relativamente facile o totalmente impossibile da sfuggire. Può essere riservato al giovane e ingenuo impiegato o al privilegio del dirigente senior di successo.
I formatori vengono in molte forme dall'esperto di giochi evangelici all'omicida assassino. Alcuni sembrano dipendenti da tristi manuali, mentre altri pensano che l'allenamento sia da qualche parte tra Blue Peter e X-factor. La gente tipo di "drift in" formazione. I loro sfondi sono spesso diversi come i loro stili, filosofia e pratica. Alcuni sembrano attori (falliti ma aspiranti); altri insegnanti disillusi. Molti hanno una storia di licenziamento.
Gli ostacoli all'ingresso nel settore della formazione sono bassi; le qualifiche sembrano essere facoltative. Ma la formazione, come le pubbliche relazioni e la pubblicità, è molto sensibile alle forze economiche. Mentre i mercati del toro si traducono in meravigliosi fine settimana nei Country Hotels con giochi folli, i mercati bear possono comportare cattivi guadagni e diari vuoti.
Quindi c'è molto di cui preoccuparsi e preoccuparsi. E potrebbero esserci, di conseguenza, alcune malattie e problemi molto specifici dell'istruttore. Considera le seguenti condizioni semi-psichiatriche (non troppo gravi):
• Ansia cronica di valutazione: si verifica quando i "fogli felici" di fine corso contano davvero. I buoni punteggi significano re-impiego; i punteggi cattivi significano "grazie, ma non chiamarci". I formatori affrontano questa ansia in molti modi. Alcuni cercano di raggirare i libri progettando loro stessi il foglio di feedback, consegnandolo a un particolare punto alto del procedimento, o semplicemente supplicando i delegati. È l'unico feedback che il management riceve in modo che possa contare molto.
• Confusione di intrattenimento intermittente: ciò è dovuto al fatto che non si è sicuri di quanto sia allenatore o intrattenitore. I buoni punteggi dei fogli salgono con aneddoti divertenti; video divertenti; giochi senza tassazione. Scendono con compiti difficili; l'idea degli esami di fine corso e del trainer che valutano i delegati piuttosto che il contrario. Niente da fare allora. La pressione deve essere divertente, leggera, facile.
• Fetish con gadget periodici: questa è la falsa credenza che i delegati saranno impressionati da tutti i tipi di strani ghiomi che possono essere utilizzati durante l'allenamento. I prodotti elettronici eccentrici sono i migliori. Riproduzione di musica di balene, o utilizzo di luci che cambiano sottilmente o introduzione di profumi approvati dalla aroma-terapia è la versione stravagante e meno elettronica di questo feticcio.
• Credenza per il pranzo a mezzogiorno: tutti i formatori conoscono il valore di un buon pranzo. In effetti, l'ordine delle cose che determinano la soddisfazione per un corso di formazione di un giorno è probabilmente la seguente: qualità del pranzo, borsa del partito, opportunità di scambio di carte; personaggi famosi … .quindi il contenuto dei discorsi e la natura dell'allenamento. I buoni pranzi costano soldi. Gli elementi incontrollabili entrano in gioco: gli hotel possono essere lenti, i vegetariani dimenticati.
• Disordini manuali per adolescenti: questo è il numero di colori, attenersi all'approccio manuale. È la convinzione peculiare che i manuali siano come kit di istruzioni che devono essere seguiti in modo logico e rigoroso. Significa che l'allenamento è un triste vagabondo attraverso un noioso manuale che precede e proscrive tutto.
• Obsessive Powerpoint Dipendenza: Questo è simile al gadget fetish ed è la convinzione che una slide show powerpoint animata, accattivante e animata da fumetto, sia solo il biglietto. È la convinzione peculiare che l'osservazione passiva delle diapositive abbia qualcosa a che fare con l'educazione ..
• Esibizionismo bipolare di ruolo-gioco: una specialità di "am dram" o tipo di produttore televisivo, che incoraggia i delegati riluttanti a recitare parti oltraggiose mentre viene filmato da un videoregistratore economico. A volte i formatori amano partecipare, facendo da soli il ruolo.
• Fetish lay-out per le stanze: una bizzarra concezione ambientalista che il modo di posizionare tavoli e sedie ha un effetto importante su come va il corso. Quindi c'è un "cabaret" con tavole rotonde per incoraggiare l'interazione e la "cavallina" per la discussione guidata dai formatori.
• Dipendenza da report back poster: l'idea che i delegati possano e debbano fare tutto il lavoro da soli seduti nelle stanze per sfilate compilando flip-charts con inane drivel che restituiscono agli altri gruppi. L'idea che un corso abbia successo solo se le pareti di tutta la stanza sono coperte da questi poster amatoriali.
• Fissazione del test di Psychobabble: questo è un riempitivo a buon mercato che fa appello al narcisista autoassorbito. Fai in modo che i delegati facciano qualche prova, tienili in sospeso e rispondi i risultati lentamente, con grande serietà e con un'aria "pseudo-preoccupata", "affascinante". Un sacco di esercizi scioccanti, che assorbono il tempo possono facilmente essere trovati per accompagnare i test.
• Impulso Handout Habitual: questa idea è di gocciolare il materiale con una sorta di sessione in una serie temporale di dispense. Crea un ritmo e i delegati sembrano apprezzarlo più che ottenere tutto in una volta. Meglio ancora se le elaborazioni devono essere elaborate prima di essere inserite in una cartella.
• Warm up Exercise Mania: questo può essere un lungo andare in giro per la stanza o rivelare una curiosità personale o parlare del proprio lavoro e della propria compagnia. D'altra parte può comportare giochi sociali di preparazione alla scuola al limite del contenzioso.
• Delirio per il lavaggio degli adolescenti: questa è l'ultima sessione che può essere un sollievo enorme, un affare leggero dedicato principalmente ai formatori che cercano di aumentare i loro punteggi di valutazione
