La comunicazione relazionale può essere difficile da navigare per molte ragioni. Una potenziale ragione è la preoccupazione per la divulgazione di ciò che potrebbe essere percepito come un’informazione negativa. Questa informazione negativa, definita cattiva notizia, è stata oggetto di un recente studio di Dibble e Sharkey (2017).
Gli autori di questo studio hanno avuto numerosi risultati, ma ci concentreremo sui temi delle cattive notizie e sul motivo per cui le persone hanno indicato di condividere le cattive notizie. Per esplorare le loro domande di ricerca, gli autori hanno utilizzato un campione di 330 partecipanti che avevano circa 21 anni. Quando è stato chiesto di descrivere argomenti di cattive notizie, gli individui hanno descritto i vari argomenti. Gli argomenti includevano il benessere fisico, le relazioni interrotte, la disapprovazione / la delusione e le circostanze esterne / situazioni problematiche (pag 454). Gli esempi, quindi, includevano i messaggi riguardanti la salute, la risoluzione, le trasgressioni e le storie preoccupanti dei media.
Aggiungendo la comprensione allo studio delle cattive notizie, gli autori hanno poi identificato le ragioni per le quali le persone citate hanno comunicato cattive notizie. Il primo motivo era chiamato messenger-oriented e, come suggerisce il nome, era specifico per il messenger. Ad esempio, una persona potrebbe comunicare cattive notizie nell’interesse dell’onestà e / o della colpevolezza. La seconda ragione era chiamata orientata al destinatario ed era specifica per la persona che avrebbe ricevuto il messaggio. Ad esempio, una persona potrebbe trasmettere cattive notizie perché “il destinatario aveva il diritto di sapere, il destinatario avrebbe comunque scoperto … [e / o] per evitare ripercussioni future” (pagina 454). L’ultima ragione identificata sul motivo per cui una persona potrebbe comunicare cattive notizie riguardava la praticità . Cioè, una persona potrebbe comunicare cattive notizie per “ottenere assistenza da una terza parte” o “per ottenere qualcosa” (pagina 454).
Anche se inviare e ricevere cattive notizie può essere un’esperienza per molti meno interessante, la comunicazione di tali notizie farà parte delle nostre esperienze di vita collettive. Di conseguenza, i risultati di Dibble e Sharkey aiutano a descrivere le esperienze che molti di noi dovranno affrontare.
Riferimenti
Dibble, JL, & Sharkey, WF (2017). Prima di dare una brutta notizia: relazioni tra argomenti, ragioni per condividere, preoccupazioni per i messenger e riluttanza a condividere le notizie. Comunicazione trimestrale, 65 , 436-455. doi: 10.1080 / 01463373.2017.1286363