Il tuo titolo di studio e la tua competenza tecnica ti danno semplicemente l'opportunità di competere. Vincere richiede qualcosa che ti separi dalla concorrenza. Ci concentreremo sulle informazioni come lo strumento che ti trasforma da un concorrente a un vincitore. Mentre il focus di questo articolo è sul colloquio di lavoro vincente, i problemi possono essere applicati anche a qualsiasi situazione di intervista competitiva con cui sei coinvolto.
Il caso del COO:
Il mio cliente era un Chief Operations Officer che ha intervistato per un lavoro riferendo al CEO di un'azienda privata di prodotti di consumo. Il messaggio del CEO era che la società stava andando bene, ma c'erano sempre margini di miglioramento. L'amministratore delegato ha chiesto perché il mio cliente fosse interessato ad essere preso in considerazione per il ruolo. Di seguito la risposta del mio cliente:
"Ho fatto qualche ricerca sulla tua azienda. L'anno scorso hai deciso di esternalizzare la produzione di componenti dagli Stati Uniti alla Cina. I tuoi clienti principali si sono lamentati delle parti difettose e della consegna tardiva. Wal-Mart ti ha messo in libertà vigilata. Da anni mi occupo di produzione in Cina e la logistica globale è un punto di forza. Credo di poter aggiungere valore a questa azienda come membro della tua squadra ".
L'amministratore delegato balbettò: "Come fai a sapere tutto questo ?? !!!"
Il mio cliente sorrise e disse: "Faccio i compiti. ”
Ha ottenuto il lavoro.
Ricerca primaria:
Il punto del caso è che avere informazioni critiche ti permette di vincere. Esistono due tipi di ricerca. La ricerca secondaria si riferisce a informazioni su organizzazioni e individui che è possibile ottenere leggendo materiale scritto da altri. Questo può essere di grande valore quando stai cercando di ottenere opportunità con aziende pubbliche. La maggior parte delle tue opportunità, tuttavia, avverrà con società private o organizzazioni non profit. La ricerca secondaria potrebbe avere solo un valore limitato.
La ricerca primaria si riferisce a conversazioni dirette faccia a faccia, via e-mail o per telefono. Pochi dei tuoi concorrenti si prendono il tempo per condurre ricerche primarie. Usa la loro mancanza di iniziativa come strumento competitivo per aiutarti a vincere.
In questo articolo, discutiamo di sei problemi: (1) trova uno Starbucks (2) Your Script. (3) Le tre domande (4) che gestiscono i dipendenti scettici. (5) gestire i dipendenti aperti (6) convertire le informazioni nella tua testa in note (6) limiti di questa tecnica.
Trova uno Starbucks:
Con "Trova uno Starbucks", intendo qualsiasi coffee shop in cui i dipendenti locali spesso smettono di prendere la bevanda del mattino prima di andare al lavoro. In molti casi, sarà lo Starbucks vicino alla sede dell'azienda. In alcuni casi, significa una caffetteria nella hall dell'edificio.
Se stai guardando un'opportunità negli ospedali o nell'istruzione superiore, presentati alla mensa.
Visitate la struttura alle 7:30 e fate amicizia con il cassiere o il barista. Spiega che sei qui per raccogliere informazioni su un'azienda specifica per aiutarti a ottenere un posto di lavoro o effettuare una vendita. Potrebbe il Barista indicare qualcuno che lavora in azienda per aiutarti?
Molti di loro sono orgogliosi di farlo: è una dimostrazione di quanto bene conoscono i loro clienti.
Il tuo script:
Prepara uno script standardizzato e una serie di domande da porre a ciascuna persona che incontri. Ti raccomando di non portare appunti con te. Concentrati sulla costruzione di una relazione. Di seguito è riportato uno script di esempio:
"Mi chiamo Robin Jones e intervisterò Eileen Smith per un'apertura nel suo dipartimento. Sto cercando di mettere il mio piede migliore per l'intervista e anche cercando di determinare se questa azienda è una buona misura per me.
"Saresti disposto a rispondere a tre brevi domande?"
Si noti che la logica è onesta e il "chiedere" sta rispondendo a tre brevi domande.
Le tue tre domande:
Si noti che le tre domande sono aperte. Vuoi informazioni valide. Non guidare il dipendente lungo un percorso che hai selezionato. Come tutti le stesse domande nello stesso ordine in modo che ci sia coerenza.
Nel raro caso qualcuno di Corporate Security ti chieda se sei impegnato nello spionaggio industriale, vuoi essere in grado di rispondere che stai solo facendo domande aperte.
Gestione dei dipendenti scettici:
La maggior parte dei dipendenti reagirà alla tua richiesta con scetticismo. Possono rifiutarsi di cooperare o semplicemente banalizzare le banalità. Grazie per la loro assistenza. Non chiedere il loro nome. Passa alla prossima persona.
Gestione dei dipendenti aperti:
Colpisci "paga terra" quando la tua richiesta viene accolta con un sorriso e la persona è desiderosa di parlare con te. Quel desiderio potrebbe essere quello di descrivere quanto sia meravigliosa la compagnia e / o quanto sia speciale il tuo potenziale capo. In queste circostanze, chiedere il nome del dipendente. Questa è una vittoria per te e una vittoria per il dipendente. Vogliono che il management sappia di essere felice.
Puoi anche colpire "paga terra" in un altro modo.
Anche la tua richiesta è accolta con un sorriso e la persona è desiderosa di parlare con te. Ma questa persona vuole dirti quanto sono orribili le cose. Ascolti con rispetto e non chiedi il nome della persona.
Ricorda che un commento di un dipendente non dimostra nulla.
Se ricevi conferma da altre fonti usando le stesse domande aperte, ora hai un'informazione importante.
Converti le tue informazioni in note:
Alla fine di ogni intervista, vuoi convertire rapidamente i tuoi ricordi in note. Se intervisti tre persone in una mattina, il tuo ricordo sarà confuso nel pomeriggio.
Uso il registratore digitale del mio cellulare per dettare rapidamente le note che posso trascrivere in seguito.
Limitazioni di questa tecnica:
In alcune culture aziendali, l'atto stesso di raccogliere informazioni sarà visto in una luce positiva: stai prendendo l'iniziativa, conducendo un'adeguata diligenza su una decisione importante nella tua vita, ecc. Questa risposta positiva è un'espressione dei valori aziendali. Ma quelle stesse azioni potrebbero anche essere percepite dall'azienda come negative: tu sei un ficcanaso, stai sprecando il tempo dei dipendenti, non accetti la validità di ciò che ti è stato detto da figure di autorità, ecc. Anche questa reazione negativa è una valida espressione di valori aziendali.
In altre parole, la reazione dell'azienda ai dati raccolti dall'utente è di per sé dati utili.
Potresti andare per un colloquio e ti è stato detto che la ricerca è "riservata". Ad esempio, l'attuale incumbent non è a conoscenza del fatto che una società di ricerca è stata assunta per trovare un sostituto. Se una ricerca è "riservata", hai un obbligo etico di rispettarla. In queste circostanze, non è possibile condurre ricerche primarie. Quando c'è una posizione con più incumbent, è improbabile che una particolare ricerca sia riservata.
Buona caccia e non bere troppo caffè!
