VIVERE GRANDI: IL VANTAGGIO MASCHILE
In un articolo di Psychology Today passato, sostengo l'argomento secondo cui la divisione tra grande e piccolo, aggressivo e condensante si applica al modo in cui occupiamo lo spazio e marchiamo il territorio. Questi temi valgono anche per i gesti maschili e femminili. Gli uomini puntano il loro reclamo usando grandi gesti e sono ricompensati per averlo fatto. "Queste sono le mie idee e sono buone idee. Non interrogarmi su di loro! "Gli uomini trasmettono questi sentimenti mentre allungano le braccia, e generalmente usano gesti più ampi e più ampi delle donne. Grandi gesti occupano più spazio; sono più autorevoli e aggressivi.
Bob, l'amministratore delegato di una società di telecomunicazioni, stava facendo una presentazione al team di gestione. Ero seduto davanti. Era una lunga esposizione, e ad un certo punto dovetti scusarmi per fare una corsa verso la stanza delle donne. Mentre mi alzavo tranquillamente per andarmene, inavvertitamente mi colpì con una mano fuori mano. Aveva agitato le braccia in armonia con il suo entusiasmo per un nuovo progetto. Catturato di sorpresa, in realtà sono inciampato, e tutti hanno riso. Bob si è scusato per avermi quasi pavimentato. "Stavo cercando di convincere tutti gli altri con il mio nuovo progetto, ma immagino di averti coinvolto nel processo," ridacchiò.
ENTUSIASMO: IL VANTAGGIO FEMMINILE
Anche le donne usano i gesti a proprio vantaggio. A volte riescono persino a sviluppare un codice segreto per comunicare tra loro. Questo è successo con un team di gestione con cui stavo lavorando. Le donne nell'organizzazione avevano identificato Dave come il problema. Era la fonte di molte delle loro lamentele poiché aveva poca empatia o comprensione per i problemi delle donne che lavorano.
Le donne nel gruppo di gestione hanno sviluppato un codice tra loro. Hanno fatto la lettera "L" per perdente con il pollice e l'indice e la mostra sulle loro guance ogni volta che parlava, dando l'impressione che si tenessero il mento. Questo hanno visto uno sbocco umoristico per una situazione difficile. Sfortunatamente mi hanno fatto entrare il loro piccolo gioco, e sono diventato molto distratto da questo gesto. A volte, le donne stesse dovevano lavorare sodo per non ridere. Dopo un po ', non riuscivo nemmeno a guardarli. Avevo paura che gli altri membri del team di gestione iniziassero a sentire che qualcosa era successo!
In generale, i gesti animati delle donne aggiungono valore a una presentazione carismatica, una componente necessaria del processo persuasivo. Un membro del pubblico una volta mi ha detto: "I tuoi gesti da solo comunicano l'entusiasmo che hai per il tuo lavoro. Non penso che potresti parlare senza di loro. Scommetto che se ti legassimo le mani non potevi parlare. Ma il tuo entusiasmo è contagioso. Mi eccitate e vieni a bordo con le tue idee. In realtà inizio a credere e sono convinto di quello che dici! "
Dal momento che i gesti sono importanti per trasmettere entusiasmo, le donne il cui stile di comunicazione è privato dei gesti (gomiti appuntati ai lati durante il parlare in pubblico) dovrebbero sviluppare un approccio più espressivo alle loro presentazioni. Possono praticare in ambienti privati e / o non minacciosi incorporando gesti appropriati nel loro vocabolario non verbale.
Tuttavia, c'è la possibilità di andare fuori bordo in questa arena. Le donne dovrebbero prestare attenzione al livello di animazione trasmesso nei loro gesti quando diventano altamente energizzate. Sfortunatamente, quando l'eccitazione prende il sopravvento, i messaggi potrebbero andare persi. La gestualità selvaggia può distrarre. Una donna molto animata corre il rischio che i suoi ascoltatori prestino più attenzione e mantengano più contatto visivo con le sue mani che con lei e le sue idee. Cosa dovrebbe fare?
Le suggerisco di videoregistrare se stessa parlando con un collega o un amico desideroso per osservare come usa i gesti. Può controllarsi, assicurandosi che i suoi gesti seguano da vicino il suo discorso e che il suo entusiasmo per le sue idee sia congruente con il suo comportamento. Dovrebbe anche osservare i suoi altri non verbali. Se anche i suoi segnali vocali si animano eccessivamente, potrebbe essere tutto troppo!
Le mode imprenditoriali delle donne sono state a volte modellate sull'abbigliamento maschile; una donna potrebbe modificare in modo simile i gesti maschili per adattarsi alla sua forma femminile. Le donne Petite hanno la licenza per usare gesti più grandi. In effetti, è spesso l'unico modo per attirare l'attenzione. Ma le donne devono anche riconoscere il dilemma in cui si trovano se scelgono di usare gesti espansivi o aggressivi più mascolini. Alcune persone reagiranno negativamente. Tuttavia, se le donne si condensano e si incastrano, perderanno credibilità. D'altra parte, i gesti vivaci possono abbracciare la passione e l'entusiasmo, richiamando l'attenzione dei propri ascoltatori.
Come risolvere questa difficoltà? È un atto di equilibrio. Suggerisco che se le donne devono diventare forti in una zona non verbale, possono tornare in un'altra. Quindi, per esempio, possono usare gesti estesi ma anche indossare un "abito rosa" per apparire più femminili. Discorsi più dolci, sorridenti o umoristici controbilanceranno i gesti dominanti e alleggeriranno le cose. Un avvertimento qui, tuttavia: quando le donne controbilanciano in questo modo, specialmente con il sorriso, rischiano di contraddire il loro messaggio e di cadere nella sindrome della faccina. Il modo per porvi rimedio è quello di venire verbalmente e non verbalmente forti, quindi passare a uno stile più verbale / non verbale più morbido ma congruente. Che sia potente o più sottomesso, il punto è rimanere coerenti nei segnali verbali e non verbali.
Anche le donne sono problematiche nell'imparare nuovi gesti per espandere i loro repertori, ma non li integrano senza problemi all'inizio. Ad esempio, le donne che prendevano un allenamento di assertività imparavano nuovi modi di comportarsi, ma non le avevano ancora assimilate nella loro collezione di comportamenti accettabili. Una donna potrebbe dire "Sono così arrabbiata con questo", ma poi lascia passare troppi battiti prima di battere sul tavolo – il gesto, quando finalmente arriva, è molto fuori sincrono con le sue parole. Se i gesti non verbali di una donna non hanno il tempo di fluire compatibilmente con il verbale, lei apparirà imbarazzante. Inoltre, invierà messaggi incongruenti che feriscono e minano la sua credibilità e che spingono persino gli altri a ridere della sua inettitudine sociale. Deve sviluppare consapevolezza che non solo il flusso dei suoi verbali e non verbali deve essere congruente, ma deve anche essere sincrono.