Gestione delle persone

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Oggi un cliente di consulenza professionale mi ha detto che gli piacerebbe passare da contributore individuale a manager di persone.

Ma mentre è in linea con le credenze del management attuale – metodologia Agile, essere collaborativo e un buon ascoltatore – teme di essere troppo carino e che supervisori intelligenti e forti potrebbero prenderlo a pugni.

Non vuole spendere tempo e denaro per un MBA o altra formazione manageriale estesa. Quindi mi ha chiesto se potevo offrire qualche consiglio semplificato.

Ecco una parafrasi di ciò che ho detto.

• Oltraggio e oltraggiosità: sulla popolarità di Trump, seconda parte
• Ricordando Gesù (o non)
• 650 milioni di dollari risolveranno il mistero della malattia mentale?
• Puoi creare una modifica duratura?
• Sei intrappolato in una tempesta di divorzio?

È meno probabile che vi sia un steamroll se, nei primi due giorni, vi incontrate con ciascun supervisore, uno contro uno. In quell'incontro, chiarisci che in realtà ti preoccupi delle tue persone, dei loro obiettivi, di ciò che tira fuori il meglio da loro: più struttura o meno? Più responsabilità o più libertà? Mentorship in qualche area? Disponibilità a rispondere anche a domande elementari? Altre risorse?

Tale comprensione, naturalmente, migliorerà le prestazioni dei tuoi supervisori e li renderà più propensi a supportarti. Anche se uno non è d'accordo con te, se ti piace, vorrebbe che salvassi la faccia. Ad esempio, invece di cercare di metterti in imbarazzo in una riunione o in cattiva bocca o sabotare l'utente al di fuori delle riunioni, sarà più probabile che lo faccia scivolare o sollevare la preoccupazione con te in privato.

Inoltre, può essere utile tenere a mente i quattro modi in cui puoi rispondere a un commento difficile:

• Le grandi relazioni richiedono un duro lavoro, ma non per sempre
• Chi sono i tuoi protettori? Qui sono miei
• Verso la comprensione delle motivazioni del presidente Obama
• In che modo la resilienza ti aiuta a liberarti dal tuo passato doloroso
• Agire, preservare la speranza

• Ignoralo. Questa tattica è particolarmente utile se gli altri partecipanti alla riunione pensano che il commento sia debole. Basta ascoltare attentamente, senza roteare gli occhi, e forse parafrasarlo di nuovo: "Quindi ti piacerebbe che riusciamo a stanziare più fondi per elaborare lo sviluppo." A volte, la persona ha solo bisogno di sentirsi ascoltata.
• Offri un contatore se ne hai uno buono. Se non lo fai, ma il loro commento richiede una risposta, chiedi ai partecipanti la loro reazione. Non è necessario avere tutte le risposte. Effettivamente se provi sempre, disimpegna gli altri.
• Rispondi a una domanda. A volte, può essere così semplice come "Lo daresti un po 'per me?" O, "Capisco. Come potresti indirizzare (inserisci la tua preoccupazione.) Di solito è saggio usare un tono discreto ma a volte potresti voler essere più dichiarativo, specialmente con una persona che considera la gentilezza un segno di debolezza, un'opportunità per guadagnare potere.
• Prendere tempo. Dì qualcosa come: "Mi piacerebbe riflettere su questo. Ti risponderò entro la fine della giornata. "

Se hai troppo spesso difficoltà con un determinato dipendente, chiediti se è più saggio dare a quella persona più feedback o formazione, metterlo su un piano di miglioramento o provare a darle consigli. Molti dei miei clienti hanno trovato che quest'ultimo funziona bene.

Ecco come potresti tentare di dare consigli a qualcuno: porta la persona a prendere un caffè, magari in un bel caffè vicino ma non sul posto di lavoro. Lì, dopo un po 'di chiacchiere, dì qualcosa del tipo "Apprezzo ( inserisci una cosa che ti piace della persona, forse anche delle sue prestazioni lavorative .) Ma il tuo lavoro non sembra un buon adattamento per i tuoi punti di forza ( inserisci uno di i loro punti di forza .) Questo lavoro pone un premio su ( nsert le cose che fa male ). Mi piacerebbe provare ad aiutarti a trovare una posizione più adatta all'interno della nostra organizzazione o darti un aiuto (può ancora essere onesti) riferimento per esterno. "A volte ciò può evitare un doloroso processo di risoluzione.

Invariabilmente, i nuovi e anche i manager esperti hanno problemi e / o falliscono. Ecco dove entrano i tuoi mentori. Non aver paura di chiedere a un collega fidato oa me come potresti affrontare un problema o come prevenire tali problemi in futuro.

Naturalmente, non pochi minuti di consigli possono trasformare un aspirante manager in una stella. E mentre la gestione è un'abilità insegnabile, infatti, alcune persone hanno maggiori probabilità di successo come contributore individuale. Ma questi pochi consigli dovrebbero aiutarti a iniziare bene.

Il mio cliente ha detto che gli sono piaciuti i suggerimenti, che è ciò che mi ha motivato a condividerli con voi.

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