Il cinismo sul posto di lavoro è dilagante al giorno d'oggi. Leader e organizzazioni di ogni tipo hanno dimostrato che il loro "successo" non era altro che un illusorio castello di carte e che c'era un enorme divario tra retorica e realtà. I dirigenti e i lavoratori di tutto il paese hanno perso fiducia nella linea di partito delle loro organizzazioni.
Quindi cosa fai se ti impadronisci di un'organizzazione o di una squadra che è tormentata dal cinismo, forse anche dal cinismo giustificabile?
Ecco alcuni suggerimenti, estratti da un'intervista che ho fatto sull'argomento Morning Edition di NPR:
– Fai i tuoi compiti. Scopri le ragioni storiche e contestuali per cui i membri della tua squadra sono cinici in primo luogo. È difficile combattere il cinismo se non si capisce da dove viene e perché è cresciuto.
– Incoraggia i membri della tua squadra a parlare. Una delle principali cause del cinismo è quando le persone si sentono come se ci fosse un divario tra retorica e realtà e quando non si sentono come se avessero l'opportunità di condividere le loro preoccupazioni o di avere le loro preoccupazioni affrontate.
– Guarda cosa dici. Non trasmettere te stesso cinismo o pessimismo. I leader delle squadre possono avere un'influenza positiva o negativa sul morale della squadra.
– Guarda avanti. Prova a dipingere un quadro di come potrebbe essere il futuro se il cinismo e il pessimismo della squadra continueranno. Quindi, descrivi un futuro più luminoso che potrebbe risultare se tutti si uniscono e cercano di migliorare le cose.
– Scoraggia reclamare e sfogare. Chiedere ai membri del team di presentare potenziali soluzioni ai problemi.
– Comunicare chiaramente. Dite loro che, indipendentemente da quanto frustranti possano essere le cose, siete fiduciosi e ottimisti sul fatto che se tutti lavorano insieme, il team può superare le sue sfide.
– Costruisci fiducia. Dare al team progressivamente più sfide su cui lavorare insieme, al fine di costruire la fiducia della squadra e sentire che può controllare il proprio destino.
Non vedo l'ora di sentire le vostre risposte a queste domande:
– Hai visto un aumento di cinismo nel tuo posto di lavoro?
– Cosa hai osservato che peggiora il cinismo?
– Cosa hai visto combattere efficacemente il cinismo?
