Immagina per un momento:
Sei un neurochirurgo tutto di alto livello, in piedi sotto una luce intensa. Il tuo paziente è preparato e mentito prima di te. Il tuo bisturi si libra a mezz'aria quando. . .
Il tuo cellulare squilla.
Probabilmente puoi gestirlo, giusto? Avanti così. Raggiungi il telefono. E fare l'incisione. Non c'è bisogno di mettere nulla in attesa. Dopotutto è solo la chirurgia cerebrale.
Puoi semplicemente inviare un SMS quando lavori: "Incontrare Cliant adesso, non sembra loquace, probabilmente non ci vorrà molto, vuoi fare il pranzo?" Continua. Fai la faccina del pittogramma con il punto e virgola e la parentesi. Guidare una Corvette convertibile, dopo tutto, giusto? Devo avere un talento. ; )
Oh grande. Ora guarda cosa è successo. Hai sbagliato a scrivere "client".
E il paziente? Che paziente? Ops. Uh, si, beh, a volte può succedere, ma può essere risolto, nessun problema. Nove volte su dieci.
Naturalmente, la maggior parte di noi rinuncerebbe a inviare messaggi in tali condizioni. Eppure, molti di noi si aggrappano alla convinzione che il multitasking in circostanze meno faticose sia in qualche modo un vantaggio per la nostra produttività.
Una scoperta di ricerca sorprendentemente interessante suggerisce che dividere la nostra attenzione non ci rende necessariamente meno padroni delle mansioni, ma che non siamo multi-task nel modo in cui siamo abituati a immaginare.
Secondo un rapporto di aprile sul Journal of Neuroscience, il multitasking nella sua forma più efficace si svolge ben al di sotto del livello di coscienza. Ogni volta che cerchiamo di concentrarci su un compito, diciamo un cruciverba, il cervello fa simultaneamente due cose. Innanzitutto, e prevedibilmente, amplifica la tensione nei circuiti neurali coinvolti nella risoluzione dei cruciverba. Allo stesso tempo – ed ecco la scoperta rivoluzionaria – compie anche l'interruttore dimmer su tutto il resto, le distrazioni di, diciamo, uno stereo in forte espansione e una conversazione vicina.
In altre parole, i nostri cervelli non consentono il multitasking nel senso convenzionale; lo scoraggiano attivamente. Il paradosso, naturalmente, è che il cervello è multitasking internamente proprio così che, all'esterno, possiamo concentrarci su una cosa alla volta.
Per ottenere il massimo delle prestazioni, dovremmo riformare i nostri modi multitasking. Nel mondo di oggi, questo è spesso un campo difficile da vendere, anche se non sorprende alcuni dei migliori maestri di compiti tra noi.
Nessuno alza il livello del rendimento tanto letteralmente quanto un addestratore di delfini.
Nelle prime fasi del plasmare un salto da una piscina dello stadio, ai gruppi di delfini viene spesso chiesto di nuotare sopra una barra di metallo posta sul fondo della vasca. Nuota tra la piscina (e sopra il bancone) verso un allenatore con un secchio e attendi uno snack da sushi di qualità da ristorante.
Quando la barra viene sollevata (ma ancora completamente sommersa), improvvisamente i delfini vogliono giocare. Si radunano su entrambi i lati del bar, alcuni sopra, alcuni sotto. Inventano alcuni giochi, fanno qualche bolla, fanno qualche risata.
Alla fine, si dirigono verso l'allenatore che attende pazientemente – che consegna ricompense di pesce solo a quegli animali che nuotano sopra, piuttosto che sotto, al bar. Quando tutti prendono piede, la barra può essere rialzata di nuovo. Non ci vuole molto
Perchè no?
Perché l'unica condizione necessaria per la ricompensa – nuotare sopra il bar – è stata comunicata ai delfini. Nel linguaggio del formatore, è stata stabilita una chiara contingenza di rinforzo. È importante notare che nel mondo dell'allenamento viene identificata solo una singola emergenza durante una qualsiasi sessione di allenamento.
Più tardi, dopo che il bar è stato sospeso a mezz'aria e gli animali sono costantemente sorvolati, i delfini saranno invitati a concentrarsi su altri aspetti della routine dello stadio finale. Nuota con velocità. Salta insieme. Girare prima di atterrare. Ogni fase della formazione si concentra su una sola contingenza. Il targeting a singola attività piuttosto che il multi-tasking è una chiave importante per il successo.
Se i delfini commettono errori in altre aree mentre vengono appresi vari legami comportamentali nella catena, di solito sono il risultato dell'attenzione degli animali che vengono temporaneamente deviati altrove.
L'allenatore attento, proprio come il cervello benevolo del cruciverba focalizzato mentalmente che filtra le distrazioni vicine, aiuta i delfini a concentrarsi sull'immediato compito a portata di mano semplicemente ignorando gli stimoli in competizione.
Buoni insegnanti, formatori e allenatori hanno da tempo intuito quale neuro-scienza all'avanguardia ci sta ora raccontando su come raggiungere il massimo delle prestazioni quando arriva il momento di concentrarsi. In un mondo che pone regolarmente richieste sul nostro tempo e attenzione, possiamo essere più gentili con noi stessi ascoltando generazioni di saggi consigli dai nostri anziani. Una cosa alla volta, prima le cose per prima, e alla fine ci fa davvero arrivare lì. E probabilmente saremo più produttivi e di successo lungo la strada.
Copyright © Seth Slater, 2014
