Come rispondi quando le persone offrono un complimento sincero, un favore amichevole o parole di apprezzamento? Lo ricevi con grazia o ti senti a disagio e a disagio?
Spesso non ci avvaliamo dei semplici piaceri interpersonali che possono migliorare la qualità delle nostre vite. Non lasciamo entrare le persone. Lasciamo che i momenti passino – ignorando le possibilità di una connessione più ricca, anche se breve. Prestare attenzione alla nostra lingua e a come ci sentiamo quando qualcuno ci tratta gentilmente può aiutarci a sentirci meno soli e più connessi.
Qui ci sono cose comuni che diciamo che possono ostacolare un flusso gentile e gratificante di dare e ricevere.
"Nessun problema."
Sento spesso che la gente dice "nessun problema" quando li ringrazio per qualcosa. Come ho discusso in un post precedente, questo termine si è affermato così saldamente nel nostro lessico, specialmente con i più giovani, che sono sicuro che molti avrebbero un problema con il mio avere un problema con esso.
Un conoscente risponde alla mia chiamata e io dico "Apprezzo il fatto che tu mi abbia richiamato così in fretta". Lui risponde, "Nessun problema". Come potrei avere un problema con una risposta così innocua? Bene, teniamolo in prospettiva: sono felice che abbia risposto alla mia chiamata così prontamente. Ma la risposta di "Nessun problema" implica qualcosa: mi chiedo se la mia chiamata potrebbe essere un problema per lui. Suona come "Sono un ragazzo impegnato, ma posso tollerare di parlare con te".
I dipendenti del servizio clienti sono spesso addestrati a evitare di dire "nessun problema" proprio per questo motivo. Le parole "no" e "problema" non evocano sentimenti caldi e confusi. Come dice Micah Solomon, consulente del servizio clienti, "Anche quando" nessun problema "viene consegnato allegramente e in modo autentico, porta ancora con sé il bagaglio: dire" nessun problema "in risposta a una richiesta del cliente implica che il cliente – o quello che sono chiedere – è un problema. "
Quando un amico o un conoscente risponde immediatamente alla nostra chiamata, e li ringraziamo, quanto sarebbe più caldo se dicessero "Sono felice di richiamarti" o "È bello sentirti" o, "È è stato un po '. È così bello sentire la tua voce! "
Questi piccoli aggiustamenti nella nostra lingua possono sembrare banali, ma possono creare un clima più caldo e più connesso per la nostra conversazione – ammesso che siamo davvero felici di ascoltare qualcuno. Non sto suggerendo di simularlo o sopravvalutarlo, ma piuttosto di trasmettere la nostra esperienza vissuta. Purtroppo, spesso non riveliamo quanto i nostri amici significano per noi. Una leggera modifica del nostro linguaggio potrebbe alimentare le nostre relazioni e approfondire le nostre amicizie.
"Non era niente."
Quando qualcuno ci ringrazia per aver compiuto un atto gentile, possiamo liquidarlo dicendo "Non era niente" o "Nessun grosso problema". La nostra intenzione potrebbe essere quella di alleviare ogni senso di colpa che la persona possa provare per aver bisogno di un favore. Ma deviando il loro apprezzamento, potremmo perdere l'opportunità di connetterci in modo più profondo.
Piuttosto che dire "non era nulla", potremmo migliorare un sentimento più caldo e più positivo se diciamo semplicemente "sei il benvenuto", "ero felice di farlo per te" o "il mio piacere". Mi sento più connesso quando sento che la persona ha ricevuto la mia gratitudine con grazia invece di minimizzarla o respingerla. Se riusciamo a trovare il coraggio di permettere a noi stessi di essere un po 'più vulnerabili, dando e ricevendo apprezzamento, potremmo essere ricompensati con connessioni più calde nelle nostre vite.
Può sentirsi bene ad aiutare qualcuno. Osserva come ti senti quando esegui un atto gentile per qualcuno. Ti ha trascinato giù, sollevato il morale, o era neutro? Hai provato soddisfazione nell'aiutare qualcuno? Se quest'ultimo, come potrebbe sentirsi di trasmetterlo?
La National Science Foundation ha riferito che un numero senza precedenti di americani si sente solo e isolato. Sebbene ci siano molte ragioni per questo, può essere utile notare i modi sottili in cui possiamo spingere le persone via nella nostra interazione quotidiana, piuttosto che invitarle verso di noi.
Notando le opportunità quotidiane di interagire con le persone in modi più significativi, possiamo fare un piccolo passo avanti verso la creazione di maggiore intimità nelle nostre vite e comunità.
© John Amodeo
Immagine di Facebook: Svitlana Sokolova / Shutterstock
