Psicopatici al lavoro

"Gli psicopatici sono senza coscienza e incapaci di empatia, colpa o lealtà verso chiunque tranne loro stessi" (PAUL BABIAK & ROBERT HARE 2006).

"Gli psicopatici non potrebbero importare di meno dei sentimenti degli altri o delle regole della società. Dove gli altri cercano di costruire, loro distruggono "(OLDHAM & MORRIS 1995).

"Gli psicopatici di solito non vanno d'accordo con un altro. L'ultima cosa come persona egocentrica, egoista, esigente, insensibile è qualcuno come lui "(ROBERT HARE 1999).

" Molti psicopatici sembrano funzionare ragionevolmente bene come avvocati, dottori, psichiatri, accademici, mercenari, agenti di polizia, leader di setta, personale militare, uomini d'affari, scrittori, artisti, intrattenitori e così via, senza infrangere la legge, o almeno senza essere catturati e condannati "(ROBERT HARE 1999).

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La polemica circonda il concetto di psicopatico (la personalità patopatica e il sociopatico sono talvolta usati come sinonimi). La psicopatia è un disturbo di personalità caratterizzato da persone che non hanno coscienza e sono incapaci di empatia, senso di colpa o lealtà verso chiunque tranne loro stessi. La sociopatia è una condizione non psichiatrica e si riferisce a coloro che sono anti-sociali e criminali e seguono le norme e la sottocultura di una particolare sottocultura. Il disturbo antisociale di personalità è una categoria ampia che abbraccia entrambi i precedenti.

Alcuni credono che diagnosticare o chiamare qualcuno uno psicopatico sia vago, contraddittorio e usato dagli psichiatri come una sorta di categoria di cestini per persone troppo difficili o pericolose da diagnosticare. Ma la condizione è diventata nota dopo il famoso libro di Cleckley (1976) intitolato The Mask of Sanity . Il suo secondo libro fu intitolato Without Coscience . Negli ultimi 30 anni sono state condotte ricerche approfondite su questa difficile condizione e ci sono ora molti libri popolari e seri articoli accademici che cercano di capire l'eziologia, la manifestazione e la "cura" per questo disturbo.

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Gli psicopatici mostrano disprezzo e violazione dei diritti degli altri. Hanno spesso una storia di difficoltà, delinquenza o pericolosità.

1. Mostrano la mancata conferma delle norme sociali rispetto ai comportamenti leciti (atti ripetuti che costituiscono motivo di arresto, detenzione e detenzione grave). Questo include mentire, rubare e imbrogliare.
2. Sono sempre ingannevoli, come indicato da menzogne ​​ripetute, uso di pseudonimi o imbrogliare gli altri per profitto o piacere personale. Sono cattivi, aggressivi, truffatori – il tipo che spesso viene profilato in programmi di criminalità aziendale.

3. Sono massicciamente impulsivi e non riescono a pianificare in anticipo. Vivono solo dentro e per il presente.
4. Mostrano irritabilità e aggressività, come indicato da ripetuti combattimenti fisici o aggressioni. Non riesco a stare fermo – mai.
5. Esse manifestano un terrificante e spericolato disprezzo per la sicurezza fisica e psicologica degli altri – o del business in generale.
6. Sono famosi per essere costantemente irresponsabili. La ripetuta incapacità di sostenere comportamenti di lavoro coerenti o di onorare obblighi finanziari è il loro segno distintivo.
7. Più frustrante di tutti, mostrano una mancanza di rimorso. Sono indifferenti o razionalizzano, avendo ferito, maltrattato o rubato da un altro. Non imparano mai dai loro errori. Può sembrare che etichettarli come antisociali sia una sottovalutazione seria.

Il recente modello triarchico suggerisce che differenti concezioni della psicopatia enfatizzano tre caratteristiche osservabili a vari livelli:

Audacia : alta autostima e assertività sociale.
Disinibizione. Cattivo controllo degli impulsi. Mancanza di controllo di affetto e urgenza, bisogno di gratificazione immediata e scarse limitazioni comportamentali.

Meschinità Mancanza di empatia e pochi stretti legami, tendenze allo sfruttamento, sfida all'autorità. Essere uno psicopatico influenza ogni aspetto della loro vita. Nel complesso nella loro vita tendono ad essere impulsivi e irresponsabili con pochi obiettivi di vita chiari. Hanno una storia di problemi con autorità e controlli di comportamento poveri. Mancano di empatia e rimorso e non accettano mai la responsabilità della loro azione.

Le seguenti sono le caratteristiche tipiche: in primo luogo, il comportamento di ricerca di brivido e il non rispetto delle convenzioni. Secondo, l'incapacità di controllare gli impulsi o ritardare la gratificazione (vogliono che tutto sia fatto – ora). In terzo luogo, il rifiuto dell'autorità e della disciplina da qualsiasi fonte. Di seguito, in generale, scarsa capacità di giudizio sul comportamento ma buon giudizio sulle situazioni astratte. La maggior parte notevolmente l'incapacità di alterare il comportamento punito in passato. In questo senso la punizione non funziona su di loro. Sesto il loro segno distintivo è la menzogna patologica, spudorata e costante, che si manifesta nel comportamento asociale e antisociale.

Sono stati definiti vuoti – le loro relazioni sono superficiali e non hanno alcuna lealtà verso nessuno tranne loro. Hanno poco senso di chi sono e non hanno un sistema di valori o obiettivi a lungo raggio. Soprattutto non possono "aspettare il tempo". A loro piace il qui e ora e uno eccitante in questo. Evitano la stabilità e la routine. A loro piace molta eccitazione. Inoltre, sembrano spesso privi di ansia sociale o fisica.

Gli psicopatici hanno quasi sempre avuto problemi con la legge e le figure di autorità come i leader. Ciò che li mette nei guai è l'impulsività. Non sono pianificatori e pensano poco o alla vittima del crimine o alle conseguenze per se stessi. I crimini sono spesso meschini, ingannevoli e furti ma sono più spesso frodi, falsificazioni e mancati pagamenti di debiti.

La prima risposta alla cattura è di fuggire, lasciando i colleghi, la famiglia oi debitori a raccogliere i pezzi. Lo fanno senza problemi. La prossima risposta è di mentire con apparente candore e sincerità anche sotto giuramento e persino ai genitori e ai propri cari. Si comportano come se le regole e i regolamenti sociali non si applicassero veramente a loro. Non hanno rispetto per le autorità e le istituzioni, le famiglie e le tradizioni.

Gli psicopatici sono alla mercé dei loro impulsi. Mentre i nevrotici tendono ad essere troppo controllati, lo psicopatico mostra un controllo inadeguato. Sono infantili nelle loro richieste di gratificazione totale immediata. Cercano anche brividi, spesso associati ad alcol, droghe, gioco d'azzardo e sesso.

Non imparano mai dall'esperienza, ripetendo costantemente azioni illegali e immorali. Mantengono la menzogna, il furto, il furto e la desolazione, nonostante siano spesso catturati e puniti perché tendono a essere negligenti per essere catturati. Fanno sforzi mediocri per nascondere i reati ritenendo di avere protezione speciale, privilegi o immunità alle punizioni.

Devono rimanere "in movimento" perché possono essere conosciuti nella comunità. La loro mobilità geografica e professionale è davvero un buon indice della loro patologia. Devono inventare storie del loro passato.

Curiosamente, quando si parla di giustizia e moralità in astratto, tendono a dare risposte "corrette" convenzionali. Semplicemente non applicano questa conoscenza del bene e del male a se stessi. Questo è particolarmente vero quando il loro giudizio è in conflitto con le loro richieste personali di gratificazione immediata.

Gli psicopatici hanno inevitabilmente relazioni problematiche. Sembrano incapaci di amore e profonda amicizia per diverse ragioni. Essi manifestano una quasi completa assenza di empatia, gratitudine e altruismo. Sono egoisti e non auto-sacrificali. La cosa più importante è che sembrano non capire le emozioni degli altri. Sembrano completamente ingrati per l'aiuto e l'affetto degli altri. È difficile avere una buona relazione con un individuo egocentrico, egoista ed egoista. Altri sono visti come fonte di guadagno e piacere indipendentemente dal loro disagio, delusione o dolore. Le esigenze degli altri sono troppo banali.

Mancanza di empatia e vanità significa che lo psicopatico trova difficile prevedere come si comportano gli altri e quale dei suoi molti comportamenti porterà alla punizione. Gli psicopatici sono essenzialmente completamente amoral. Non accettano alcuna responsabilità per le loro azioni e quindi nessuna colpa, colpa, vergogna o rimorso. Sono in grado di pronunciare scuse e giustificazioni razionali a beneficio degli altri. Infatti hanno spesso una convincente facciata di competenza e maturità. Possono sembrare attenti, affascinanti, maturi e affidabili, ma hanno difficoltà a mantenere la facciata. Possono fare tutto il tempo necessario per ottenere un lavoro o persino per sposarsi ma non per sostenere neanche. L'irrequieto, impetuoso, egoismo emerge presto.

Psicopatici al lavoro

La prima domanda è perché sono attratti da determinati lavori e loro a loro. Sembrano attratti dal business imprenditoriale, dalle start-up o da chi è nel business o da cambiamenti radicali come quando si fa il ritardo. È quando le imprese sono caotiche che sono spesso al loro meglio.

Gli psicopatici al lavoro sono spesso chiamati psicopatici "normali" o "industriali" o anche "di successo" perché sembrano relativamente normali e di successo sul lavoro. Loro "riescono" per vari motivi ma tendono ad adottare strategie che li portano a far fronte. Costruiscono una rete di relazioni uno a uno con persone potenti, utili e influenti.

Scoprono come varie persone possono aiutarli, sfruttarli e poi "scartarli" a prescindere dalle promesse che hanno fatto. Evitano le riunioni di gruppi / commissioni perché dicono cose molto diverse a persone diverse e non possono presentare una singola facciata o voce coerente. Collaboratori, colleghi e relazioni sono spesso abbandonati quando la loro utilità è alla fine. Creano deliberatamente conflitti tra individui per cercare di impedire loro di condividere informazioni su di loro. Tutti i distrattori sono "neutralizzati" non tanto dalla violenza o dalle minacce, ma sollevando dubbi sulla loro integrità e lealtà e sulla loro competenza. Cercano organizzazioni in cambiamento o in cambiamento, nonché quelle con sistemi di monitoraggio inadeguati, così da essere raramente minacciati o sfidati.

Trattare con psicopatici

Come trattare con lo psicopatico? Più facile a dirsi che a farsi, tuttavia Dotlich e Cairo (2003) offrono quattro consigli per quello che è, senza dubbio un psicopatico di successo

1. Incoraggiarli ad assumere la proprietà delle loro azioni e a interrogare il loro comportamento infranatorio, ignorando le conseguenze.
2. Incoraggiarli a riflettere chiaramente su quali regole seguiranno davvero anziché rompere.
3. Possono trarre beneficio dall'essere sul lato ricevente del tipo di danno che mettono in risalto.
4. Possono beneficiare della confidenza in un autobus.

Oldham and Morris (2000) offrono "consigli su come affrontare la persona avventurosa nella tua vita". Questo è il loro termine popolare per psicopatico:

"Prima divertiti ma fai attenzione: il tuo partner cerca l'eccitazione attraverso affascinanti, disarmanti, avventurosi. Quindi, non illuderti di cambiarlo: non lo faranno o non possono, quindi devi essere flessibile. In terzo luogo non affollarli o cercare di tenerli sul tradizionale percorso "dritto e stretto". In quarto luogo, devi essere responsabile per la tua sicurezza, per il benessere degli altri … perché non lo saranno. Poi conosci i tuoi limiti di eccitazione, rischio, droghe ecc. Perché ti attirerà nel loro mondo. In sesto luogo, non aspettarti molto supporto e aiuto perché non hai intenzione di ottenerlo, quindi devi essere forte, flessibile e resistente. Finalmente resta sexy come te. Mantieni la tua relazione sessuale interessante e vivace. Lancia le tue inibizioni ed essere pronto e disposto a sperimentare ". (Pag. 243)

Babiak e Hare (2006) offrono molti consigli alle persone che si occupano di psicopatici. Il seguente è il loro consiglio se lo psicopatico è il cliente.

“1. Fatti pagare in anticipo. Se perdi la causa, verrai incolpato e non retribuito. Se vinci il caso, il cliente prenderà il merito e tu rimarrai comunque non retribuito.

2. Stai molto attento ai limiti. Il cliente non è tuo amico e raccoglierà e userà contro di te qualunque informazione si ottenga. (Questo include informazioni relative al caso e relative a te personalmente.)

3. Rimanere in carica. Un cliente psicopatico tenterà di eseguire lo spettacolo e di manipolare te e il sistema, rendendo il tuo lavoro molto più difficile.

4. Non prendere per valore nominale la descrizione del cliente di eventi o interazioni con gli altri. Controlla tutto.

5. Sii consapevole che il cliente distorce e minimizza la sua storia criminale. Di fronte alle inesattezze, il cliente offrirà delle scuse che danno la colpa a un avvocato difensore, a un sistema corrotto o ad altri.

6. Il cliente ti lusingherà finché le cose andranno senza intoppi. Se il caso passa di lato, spesso a causa della tendenza del cliente a farsi carico e ignorare i consigli, diventerai il nemico.

7. Mantieni note copiose su tutto. "(P 314)

È difficile stimare il numero di psicopatici "industriali" di successo. A volte è anche difficile spiegare perché "se la cavano" per così tanto tempo. Tuttavia non è un mistero interrogarsi da coloro che fanno o hanno lavorato con uno psicopatico di successo quanta miseria o disfunzionalità possono portare sul posto di lavoro.

L'idea è che gli psicopatici vengano facilmente assunti usando il fascino e le menzogne ​​palesi. Subito dopo identificano, fanno amicizia, corteggiano e "parlano bene" tutti i potenti "giocatori chiave" dell'organizzazione. Costruiscono queste persone in una rete di supporto che mira sia a stabilire la propria reputazione, ma soprattutto a minare i potenziali avversari. Quindi abbandonano quelli che sono stati utili a loro.

Il problema con il capo psicopatico è se sono psicopatici subclinici o clinici e cosa li "spinge" oltre i limiti.

Hare (1999) nel suo studio clinico sugli psicopatici chiede "si può fare qualcosa?". Dice che niente sembra funzionare proprio perché gli psicopatici non vedono alcun motivo per cambiare. Un'ulteriore terapia può peggiorarli perché insegna loro in modo più efficace come ingannare, manipolare e usare le persone. Imparano il linguaggio terapeutico (entrando in contatto con i loro sentimenti) senza mai realmente cambiare.

Tuttavia offre una guida di sopravvivenza che rientra in due titoli: Proteggi te stesso e controllo dei danni . Il primo è un avvertimento per stare in guardia; ignorare la loro astuta recitazione; attenti alle loro lusinghe; finta gentilezza e storie alte; e conosci te stesso perché gli psicopatici sono abili nel rilevare la vulnerabilità. Inoltre avverte coloro che si occupano di psicopatici di essere molto consapevoli di chi sia la vittima. Quello è che gli psicopatici amano ritrarre se stessi come vittime eppure è probabile che lo siano.

Hare (1999) mette in guardia coloro che si associano con gli psicopatici per essere consapevoli delle loro lotte di potere e per stabilire regole ferme per impedire la manipolazione. Ti consiglia anche di ridurre le tue perdite: l'appetito dello psicopatico per il potere e il controllo non conosce limiti ed è meglio lasciarlo a se stesso.

Nel loro libro pratico, popolare e orientato al lavoro sugli psicopatici di successo, Babiak e Hare (2006) sottolineano come gli psicopatici tentano di rovinare la reputazione degli altri in termini di competenza e lealtà. Operano come geniali manipolatori e burattinai per distruggere la tua reputazione. Poiché cercano di creare conflitti nei team di lavoro attraverso "divide et impera", è importante costruire e mantenere relazioni sul posto di lavoro. Offrono sette consigli se il tuo capo è uno psicopatico.

1. Costruisci, alimenta e mantieni la tua (vera) reputazione di bravo interprete.

2. Tieni traccia di tutto e mettilo per iscritto.

3. Usufruire e prestare molta attenzione al processo di valutazione delle prestazioni.

4. Evita il confronto minimizzando il contatto e non rispondendo mai all'esca.

5. Fai molta attenzione a presentare un reclamo formale in quanto l'anonimato non è sempre garantito e la retribuzione è molto probabile che segua.

6. Se è necessario (tramite trasferimento, dimissioni), farlo in buone condizioni.

7. Continua a ricordare la lezione.

Offrono consigli simili per il collega psicopatico, subordinato o cliente.

Babiak e Hare (2000) suggeriscono che esiste un modello comune quando gli psicopatici si uniscono a un'azienda. Incantano alla valutazione e durante il loro periodo di luna di miele. Presto diventano manipolativi e denigratori per gli altri e fanno un miglioramento evidente. Quindi si confrontano con gli altri cercando di neutralizzare i nemici e abbandonando quelli di scarsa utilità per loro. Infine, se hanno successo, tendono ad abbandonare i loro clienti mentre si muovono sempre verso l'alto e verso l'alto. Essere avvisati della possibilità di questo modello può aiutare a identificare gli psicopatici prima che sia troppo tardi.

Riferimenti

Babiak, P. (1995). Quando gli psicopatici vanno a lavorare: un caso studio di uno psicopatico industriale. Psicologia applicata, 44 , 171-188.

Babiak, P., & Hare, R. (2006) Serpenti in abiti. New York: Regan Books.

Cleckley, H. (1941). La maschera della sanità. St. Louis, MI: CV Mosby.

Dotlich, D & Cairo, P. (2003). Perché i CEO non riescono. New York: Jossey Bass

Furnham, A. (2015). Backstabbers e Bullies . Londra: Bloomsbury.

Hare, R. (1999). Senza coscienza New York: Guilford Press.

Miller, L. (2008). Da Difficile a Disturbato . New York: Amacom.

Oldham, J., & Morris, L. (1991). Autoritratto di personalità. New York: Bantam.