Stai ricevendo una mentalità di crescita sbagliata?

La tua organizzazione ha una mentalità di crescita? Coltivare la mentalità di crescita – la convinzione che i tuoi talenti possano essere migliorati con l'apprendimento e lo sforzo – è diventato un obiettivo popolare per molti luoghi di lavoro, poiché gli studi suggeriscono che aiuta i dipendenti a sentirsi più responsabilizzati e impegnati e hanno maggiori probabilità di ottenere risultati di collaborazione e innovazione. Ma con tutto il brusio che circonda questa pratica, stiamo effettivamente creando false mentalità di crescita?

"Ognuno è in realtà un misto di mentalità fisse e di crescita", ha spiegato la professoressa Carol Dweck, della Stanford University e autore del libro best-seller Mindset quando l'ho intervistata di recente. "Non esiste una mentalità di pura crescita, che dobbiamo riconoscere per ottenere i benefici che cerchiamo".

Sembra che tutti abbiamo dei fattori scatenanti che possono farci temere che i nostri talenti siano doni innati su cui non si può davvero migliorare. In questi momenti, la paura di lottare o la paura di non riuscire a fornire i risultati che ci si aspetta da te può farti evitare le nuove sfide, trovare feedback negativi dolorosi per ascoltare e negare i tuoi errori.

"Gli schemi mentali risolti ti costringono a coreografare ciò che dovresti o non dovresti provare, e ciò che dovresti o non dovresti mostrare agli altri", ha spiegato Carol. "Creano la paura che le tue mancanze vengano smascherate e che le persone ti vedano come un impostore".

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Carol ha scoperto che quando le organizzazioni coltivano mentalità fisse, i risultati diventano fondamentali e fare tutto il possibile per raggiungere il risultato richiesto sembra giustificato. Questo può portare a un comportamento non etico, incluse le risorse accaparrate (anche dai nostri compagni di squadra), mentire ai nostri colleghi e clienti e incolpare gli altri quando le cose non vanno nel modo giusto. Ma forse il rischio più grande in queste culture è che tendiamo a ignorare, evitare o abbandonare le opportunità di apprendimento potenzialmente preziose che consentono la nostra crescita e innovazione.

Al contrario, quando siamo più in una mentalità di crescita crediamo che i nostri talenti possano essere sviluppati attraverso il duro lavoro, buone strategie, l'uso di risorse e un sacco di grande mentoring da parte degli altri. Non crediamo necessariamente che chiunque possa essere Albert Einstein, ma crediamo che possiamo migliorare dove siamo adesso. Di conseguenza, sei più propenso ad affrontare nuove sfide, ascoltare feedback negativi e possedere i tuoi errori perché li vedi come opportunità di apprendimento.

In effetti, la ricerca di Carol indica che le organizzazioni con una mentalità più orientata alla crescita – dove c'è una convinzione condivisa che tutti possano sviluppare il loro talento, incoraggiamento all'assunzione di rischi e una vera enfasi sull'apprendimento e lo sviluppo da battute d'arresto e fallimenti – sono anche più creative e innovativo.

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Ma dove la mentalità della crescita potrebbe andare storta?

Carol suggerisce che mentre lo sforzo è importante, lo sforzo improduttivo non lo è, e gli esiti continuano a essere importanti. Quindi, ignorando i risultati e semplicemente ricompensando gli sforzi, indipendentemente dal fatto che il tuo duro lavoro stia ottenendo risultati o meno, non va bene per te o la tua organizzazione. Quindi è ancora necessario verificare continuamente che i progressi sui progetti ti portino dove devi essere, in un tempo ragionevole, e che il tuo investimento in termini di tempo ed energia possa ripagare a breve o lungo termine.

"Quindi, quando le organizzazioni coltivano una cultura della mentalità di crescita, le persone stanno imparando dai loro successi e fallimenti, e continuando a rivedere, aggiornare, migliorare quel processo in modo che nel tempo i risultati siano sempre migliori", dice Carol. "E quando ti concentri su questo processo, diventi il ​​creatore del futuro piuttosto che una società che si precipita sempre a recuperare."

Come sviluppi una mentalità di crescita vera?

Carol condivide cinque punti di vista del suo stretto lavoro con Microsoft e altre grandi organizzazioni su come creare una mentalità di crescita più autentica.

• Cerca opportunità di apprendimento. Guarda tutti i giorni cosa puoi imparare e come puoi aiutare gli altri intorno a te a imparare. Come leader puoi spesso rimanere intrappolato nel pensare a come devi insegnare e consigliare gli altri, ma tutti quelli con cui lavori hanno qualcosa che possono insegnarti, forse è un nuovo approccio o una nuova prospettiva.
• Diventa comodo con il fallimento. Se ritieni che tutto ciò che fai debba essere un successo, potresti soffocare l'innovazione e la creatività non provando nuove cose o rischi. Sappi che il peggio che può succedere se fallisci è che scoprirai che sei umano e che stai imparando come tutti gli altri. Trova i modi per fallire e lottare contro la norma, preparati a molteplici tentativi per ottenere il risultato che stai cercando, condividi le tue lotte con gli altri e cerca aiuto o tutoraggio quando ne hai bisogno. Ad esempio, alcune delle organizzazioni di Carol lavorano con ricompense favolose lotte o fallimenti – progetti che non hanno successo che vengono munti per ogni grammo di apprendimento e dove le lezioni sono incredibilmente preziose per l'organizzazione.
• Pratica l'auto-compassione. Non importa quanto tu abbracci una mentalità di crescita e credi che i tuoi talenti possano essere sviluppati, certe situazioni e persone potrebbero comunque innescare la tua mentalità fissa. Potrebbe essere quando hai commesso un errore, specialmente se si tratta di un errore pubblico, o se sei stato criticato o se stai iniziando un nuovo lavoro. In questi momenti puoi sentirti ferito, umiliato o sopraffatto, e le tue voci autocritiche possono dirti che non hai un vero talento o che la tua reputazione è in gioco. Carol consiglia di prendere coscienza delle tue abilità innescate e, quando queste si manifestano, mostrati un po 'di auto-compassione riconoscendo la voce mentale critica fissa nella tua testa che ti sta minando. Mentre potrebbe essere solo cercando di proteggerti, ricorda dolcemente a te stesso che stai cercando di sviluppare una mentalità di maggiore crescita, e fare errori è solo una parte di questo. Chiedi al tuo interiore autocritico di supportarti per affrontare nuove sfide e imparare cose nuove.
• Amplia i tuoi criteri di talento. L'approccio tradizionale allo sviluppo dei talenti di solito significa identificare un gruppo di futuri leader con determinate caratteristiche e concentrare i tuoi sforzi lì, ma adottando l'idea che tutti hanno potenziali leader possono emergere da luoghi inaspettati. Ad esempio, un modo in cui Microsoft ha integrato il loro tradizionale processo di sviluppo dei talenti è attraverso un hackathon annuale in cui chiunque può proporre un'idea, assemblare una squadra e ottenere qualche finanziamento iniziale per portare avanti questa iniziativa. Attraverso questo processo i dipendenti stanno sviluppando capacità di leadership ad ogni livello.
• Imposta obiettivi moonshot. Vai dopo grandi ambiziosi traguardi, con la consapevolezza che mentre alcuni stanno per colpire la luna e catapultare la tua organizzazione nel futuro, altri potrebbero non esserlo, ma possono comunque fornire preziose opportunità di apprendimento e sviluppo. Ad esempio, il progetto olografico HoloLens di Microsoft è iniziato come un "obiettivo lunare" e, mentre i membri del team sapevano che c'era una forte probabilità che il progetto potesse fallire, hanno accolto favorevolmente la possibilità di apprendere e sviluppare approfondimenti che potessero portare avanti il ​​business.

Cosa puoi fare per incoraggiare più di una mentalità di crescita nella tua organizzazione?