Ogni squadra ha un obiettivo specifico da raggiungere, ma se ci vorranno sei mesi per compiere, hai molto tempo per aspettare che tu possa sperimentare il successo. Nel frattempo, proviamo sentimenti di pressione – frustrazione quando il progresso è in stallo; responsabilità per i risultati all'approssimarsi della scadenza del progetto; e ansia se producerai i risultati necessari. Anche la distrazione, la perdita di concentrazione e il conflitto di squadra possono affiorare quando aumentano le sensazioni di pressione. Se non gestiti in modo efficace, questi sentimenti di pressione faranno deragliare te e la tua squadra dal successo.
Nella ricerca del mio ultimo libro, Performing Under Pressure (Crown, 2015) ho scoperto che un modo efficace per gestire la pressione che si alza nel perseguimento di obiettivi a lungo termine è creare micro-successi. Il concetto si basa sul fatto che anche piccole vittorie – una conversazione produttiva con il tuo capo, una telefonata positiva con un cliente, un complimento da un collega o un amico – possono avere lo stesso impatto per promuovere la tua fiducia e mantenere la tua motivazione come un successo più grande .
L'avvertenza è che devi percepire questi momenti come raggiungere il successo. Quando lo facciamo, il nostro cervello stimola il rilascio di testosterone e dopamina, che a loro volta creano fiducia. Perché i micro-successi accadono nelle nostre vite molto più frequentemente delle grandi vittorie, possono essere ancora più importanti.
Più micro-successi tu e il tuo team provate, più diventate ottimisti, fiduciosi e resilienti. Ecco due strategie di micro-successo:
1. Rompere gli obiettivi
Tutti i progetti hanno degli obiettivi ma sono spesso a lungo termine e quindi rimandano i sentimenti di successo. Abbattere l'obiettivo finale in una serie di obiettivi più piccoli e rendere facilmente il primo possibile. Il completamento degli obiettivi è un naturale promotore di fiducia e un induttore naturale di entusiasmo. Ci sentiamo bene quando completiamo il nostro obiettivo – la pressione è spenta! Una squadra che spesso incontra i propri obiettivi si sente meno stressata ed è più motivata a raggiungere il prossimo – e si aspettano che lo facciano.
Quando tu e il tuo team raggiungete questi obiettivi o avete un micro-successo, assicuratevi di riconoscerli e celebrarli – ciò vi alimenta ulteriormente.
2. Ridefinisci il successo
È possibile creare micro-successi ridefinendo il successo in termini di rendimento, piuttosto che il risultato che si ottiene. Una grande intervista o una presentazione è il successo; non ottenere il lavoro non annulla la tua performance di successo.
Il comico Jerry Seinfeld vive di questo processo. Ogni mese di gennaio, inserisce un calendario con l'intero anno su una pagina. Nei giorni in cui scrive nuovi materiali, non importa quanto poco, disegnerà una grande X rossa per quel giorno. Nel corso del tempo, si sviluppa una catena di giorni segnati. Il suo obiettivo non è scrivere una commedia brillante; il suo obiettivo è non rompere la catena. Dice: "Continuate a farlo e la catena si allungherà ogni giorno di più. Ti piacerà vedere quella catena, specialmente quando ti capiterà qualche settimana. Il tuo unico lavoro successivo è quello di non rompere la catena. "
Questa è l'idea alla base dei micro-successi. Dobbiamo segnare le piccole vincite, non importa quanto insignificanti possano sembrare. Per una squadra che svolge attività tecniche nell'ambito di sperimentazioni farmaceutiche, una piccola vittoria può essere presa alla fine della settimana per discutere dei progressi minori e forse meno significativi che i membri stanno facendo verso l'obiettivo più grande di portare nuovi farmaci utili sul mercato. Per un team di assistenza clienti, può significare superare la settimana senza intoppi. Per un team di risorse umane, può significare coinvolgere un paio di manager chiave per un'iniziativa di formazione.
Questi micro-successi sono al centro della costruzione della fiducia e quando la fiducia è alta, la pressione è bassa. Questo aiuta qualsiasi progetto!
