Una conversazione onesta tra un dipendente e un capo

Fonte: Subhashish Panigrahi, CC 3.0

La maggior parte delle persone sente di non poter dire al proprio capo o al proprio supervisore cosa realmente pensano. Come potrebbe essere una conversazione completamente onesta?

L'impiegato chiede al suo capo

Supervisore: ti interessa davvero della nostra azienda (o non profit)?

Boss: Un po '. Non potevo andare al lavoro la mattina se non ci credevo. Ma se tutti i nostri profitti andassero al nostro concorrente, non mi importerebbe molto, tranne che dovrei cercare un altro lavoro.

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Supervisore: pensi davvero che meriti di fare il doppio di me?

Capo: Sì, sono più intelligente, più laborioso e con una manutenzione ridotta rispetto a te e aggiungo più del doppio del valore alla linea di fondo. Penso che la piccola percentuale di alti dirigenti che fanno un milione di dollari all'anno o più debba restituire volontariamente una parte di quella ai lavoratori o in beneficenza. Se qualcuno è intelligente, laborioso e ben regolato abbastanza da raggiungere quella posizione lucrativa, non tutto ciò che fa. Ha avuto il beneficio di una buona genetica, buona educazione e un po 'di fortuna. Lui / lei ha l'obbligo di restituire.

Supervisore: eravamo pagati in base alle nostre prestazioni individuali. Ora è in parte basato sulla squadra. Perchè lo hai fatto?

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Boss: alcune delle ragioni sono legittime: voglio incentivare i membri del team ad aiutarsi a vicenda. Ma in parte è semplicemente conforme alla norma sociale attuale: sostituire l'individualismo con la collaborazione, il lavoro di squadra, la condivisione, la filosofia del "ci vuole un villaggio". La maggior parte degli impiegati è più contenta di ciò. In fondo però, temo che tutta l'enfasi sulla squadra demotiva gli alti guadagnati che devono recuperare il gioco per i dipendenti più deboli e, per i loro problemi, essere pagati meno di quanto avrebbero se fossero pagati solo sul loro contributo individuale. Viceversa, le retribuzioni basate sul gruppo premiano i dipendenti deboli che ottengono più di quanto avrebbero nel merito.

Supervisore: quanto è probabile che i dipendenti che hanno beneficiato a tempo pieno di posti di lavoro vengano sostituiti da impiegati part-time / temp just-in-time o che i nostri lavori vengano automatizzati o delegati?

Boss: Prima o poi, succederà alla maggior parte delle posizioni. Non vedo che ciò accada ampiamente per un po '. Ma per noi rimanere in attività, dobbiamo essere competitivi nei prezzi e non possiamo esserlo se utilizziamo principalmente i dipendenti a tempo pieno, mentre i nostri concorrenti sono just-in-timing, offshoring e automatizzati. Se ci opponessimo, saremmo tutti senza lavoro.

Supervisore: quando hai incontri privati ​​con i dirigenti, è ciò che decidi di fare come etico come nelle tue dichiarazioni pubbliche?

Boss: Ci sono linee etiche che non incrociamo. Cerchiamo di minimizzare l'inquinamento dell'aria e dell'acqua, ma di solito non andiamo oltre la lettera della legge. Con meno problemi di vita e di morte, come l'utilizzo di parti di qualità più economica di quanto probabilmente dovremmo, o test di prodotto su misura per poter arrivare sul mercato più velocemente, sì, a volte lo facciamo.

Supervisore: perché non mi lasci telelavoro almeno per una parte della settimana? Avresti risparmiato spazio per l'ufficio e invece di essere stressato dal tempo in cui lavoro per il pendolarismo, avresti un nuovo dipendente. Hai paura che io ti sottragga?

Boss: Sì. C'è solo così tanto lavoro-prodotto che possiamo controllare. Inoltre, mentre, naturalmente, è possibile comunicare con i colleghi tramite e-mail, Skype e telefono, vi è un ulteriore vantaggio, se non psicologico, per il vostro stare insieme. Ma su riflessione, un'altra ragione per cui non lo permetto, è semplicemente che non ho mai avuto, abitudine. Hai ragione. Certamente con i dipendenti che si sono dimostrati intrinsecamente motivati, dovrei almeno consentire loro l'opzione di un trial day-a-week di telelavoro.

Supervisore: Ci dici che vuoi che noi abbiamo un equilibrio tra lavoro e vita privata ma tu sei qui in ritardo quasi tutte le sere. Quindi temiamo che tu stia solo pronunciando il mantra dell'equilibrio vita-lavoro, ma quando decidi chi promuovere, a chi assegnare un bonus maggiore ea chi porre fine, i dipendenti che partono alle 5:00 sono a rischio .

Boss: Sinceramente, rimango in ritardo perché sono più felice al lavoro che a casa. La casa è stressante e i problemi sono banali. Qui, lavoro su problemi interessanti e sento che i miei sforzi fanno una differenza maggiore rispetto a preparare la cena, pulire la casa e affrontare i piccoli problemi della mia famiglia. Sì, nel profondo del mio cuore, vorrei che tutti i miei dipendenti avessero la mia etica lavorativa, ma sono un realista e se volo di fronte allo spirito del tempo e intendo anche che i miei dipendenti dovrebbero lavorare più di 60 ore alla settimana come faccio io, ci sarebbe troppa infelicità, forse insurrezione, e potrei perdere troppi dipendenti.

Il capo chiede al dipendente

Boss: ti piaccio?

Dipendente: Sort of. Sei gentile e mostra almeno un piccolo interesse per noi mentre cammini per le sale. Ma ti comporti in modo molto diverso da un'ape operaia, più formale e, come ho detto, lavori sempre. E forse sono un po 'geloso della tua posizione o minacciato dalle tue capacità.

Capo: Come giustifichi di aspettarmi che guardi dall'altra parte quando mi rubi in sostanza: chiacchierai molto e giocherai su Internet durante il lavoro, pranzi più lunghi del previsto e prendi "giorni di malattia" in modo sproporzionato il lunedì, venerdì, e prima o dopo un weekend di tre giorni? E ho avuto alcuni impiegati che, sapendo che erano dipendenti deboli e in procinto di essere licenziati, hanno presentato un falso annuncio ADA, molestie o discriminazione, sapendo che se li avessi licenziati dopo, la corte probabilmente considererebbe le sue ritorsioni.

Dipendente: la verità è che, entro certi limiti, molte persone possono fare più tempo libero, denaro gratis, qualunque cosa, specialmente da un'organizzazione con tasche profonde. Sono motivati ​​più dall'esigenza che dall'etica.

Boss: Come posso motivarti a lavorare di più?

Dipendente: i soldi non lo faranno. Devi lodare entrambi quando faccio qualcosa di legittimo, come mettere una lettera nel mio file e stamparne una copia da mostrare alla mia famiglia. Ma quando sto rovinando o anche solo pattinando, devi stare con me. Essere spaventato dai lavori di rappresaglia.

Boss: Qual è un'altra cosa che vuoi chiedere o dirmi?

Dipendente: mi piace lavorare qui e mi sentirei terribile perdere il lavoro.

Il takeaway

Se sei un impiegato, c'è qualcosa di onesto che vuoi dire al tuo capo che non hai ancora?

Se sei un capo, c'è qualcosa di onesto che vuoi dire a un / i supervisore / i che non hai ancora?

La biografia di Marty Nemko è su Wikipedia. Il suo nuovo libro, il suo 8 °, è Il meglio di Marty Nemko.