Vuoi risposte migliori dal tuo team? Fai prima le domande

Una nuova ricerca mostra come potenziare il brainstorming di squadra.

Fai domande per risposte migliori

Fonte: dominio pubblico di Creative Commons

Un nuovo studio scientifico sulla risoluzione dei problemi creativi di gruppo è stato pubblicato la scorsa settimana da uno dei miei ricercatori di innovazione preferiti, Roni Reiter-Palmon con la sua collega Vignesh Murugavel.

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Nello studio, 65 team hanno presentato uno scenario ambiguo che necessitava di una soluzione creativa. Metà delle squadre ha fatto la solita cosa, è saltata direttamente in “solutioneering” e si è concentrata sulla risoluzione immediata del problema. L’altra metà, invece, ha passato un po ‘di tempo a interrogare, interrogare e delineare il problema (ciò che gli accademici in questa zona chiamano “costruzione del problema”) e poi è passato alla fase di generazione di idee del processo creativo. I risultati del brainstorming dei due gruppi sono stati giudicati dai valutatori “ciechi” che non avevano idea se le squadre si fossero impegnate in un’attenta costruzione dei problemi o fossero saltate immediatamente per risolvere il problema.

Lo studio ha avuto alcuni risultati interessanti.

Le squadre che consideravano il problema prima del brainstorming furono giudicate aver prodotto (leggermente) idee più originali e forse la cosa più importante. Si sono sentiti più soddisfatti della loro soluzione e hanno sperimentato meno conflitti.

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Ciò ha implicazioni importanti per la leadership di team altamente performanti.

Non saltare direttamente al brainstorming di fronte a un problema. So che sembra un progresso adottare un approccio JFDI (una pratica comune negli affari è semplicemente “Just F * © k! Ng Do It”), ma è una scelta sbagliata. Prenditi qualche minuto per chiarire il problema, l’opportunità, il problema. Perché stiamo facendo un brainstorming? Qual è il problema? Cosa sta succedendo davvero qui?

Sebbene lo studio indichi solo un aumento marginale dell’originalità della soluzione (che è ovviamente voluto), la vera vittoria qui per i leader è che il tempo dedicato alla domanda porta a maggiore soddisfazione e conflitto più basso.

Per estrapolazione, le squadre impegnate nella costruzione di problemi “rimarranno” dietro la soluzione, ci crederanno e saranno più motivate a mettere in pratica la soluzione. Inoltre, probabilmente avranno gradito di più il processo e avranno una maggiore inclinazione a impegnarsi nella risoluzione dei problemi della squadra la prossima volta.

In breve, se desideri risposte più creative dal tuo team, dedica più tempo alle domande del front-end.

Puoi leggere lo studio #openaccess qui.

Chiedi “cosa” “dove” quando “” come “” perché “” chi ”

Fonte: dominio pubblico di Creative Commons

Riferimenti

Reiter-Palmon R., & Murugavel, V. (2018). L’effetto della costruzione del problema sul processo e sulla creatività del team. Frontiere in psicologia, 9 anni