Affrontare il sovraccarico tecnologico

È passata un'altra estate; fresche giornate fresche e colori autunnali radiosi saranno presto qui. Il turno stagionale tende a segnare l'inizio di un tempo più occupato. Per me, il mese di settembre riporta il pendolarismo, la preparazione in classe, gli incontri studenteschi e le lunghe ore trascorse in riunioni di commissione. Come insegnante da molto tempo, mi piace il mio lavoro. Sono preparato per i fattori di stress di cui sopra. Ma non sono così preparato alla schietta schiera di nuove forme on-line che sostituiscono le forme on-line dello scorso anno che, a loro volta, hanno sostituito i moduli on-line degli anni precedenti. Quando abbiamo bisogno di compilare i nuovi moduli, abbiamo bisogno di ore di nuova formazione, formazione per la quale è necessario completare un modulo e uno che deve essere programmato in anticipo. Mentre questo tedio potrebbe essere necessario per aggiornare e apportare modifiche tecniche, il ritmo rapido e insondabile del cambiamento può comportare un notevole stress da parte dei lavoratori. È incontestabile che dobbiamo adattarci agli sviluppi tecnologici in corso nel posto di lavoro del XXI secolo. Il mio lavoro non fa eccezione. Mi piace insegnare, incontrare studenti e condurre ricerche. Allo stesso modo, una vasta gamma di lavoratori di tutte le età afferma che la soddisfazione e i piaceri associati al proprio lavoro sono troppo spesso sminuiti da innumerevoli nuove procedure, molte delle quali sono collegate all'innovazione tecnologica.

Gli studi ci dicono che con l'invecchiamento diventiamo più flessibili nel modo in cui gestiamo gli eventi stressanti. Siamo meno turbati dalle battute d'arresto e possiamo adattarci meglio ai cambiamenti. Con l'età acquisiamo esperienza e prospettiva nel trattare lo stress. Ci rendiamo conto che la maggior parte dei fattori di stress sono gestibili e passeranno. Ovviamente ciò che è stressante per una persona non sarà stressante per un'altra persona. Quando si tratta di gestire la tecnologia sul lavoro, ad esempio, molti lavoratori, compresi i lavoratori più anziani, prosperano sui cambiamenti tecnologici. Sfortunatamente per una grande percentuale di anziani, l'avanzamento tecnologico può anche rappresentare una minaccia per una immagine di sé competente. L'auto-efficacia è una parte importante della propria immagine complessiva di sé. L'autoefficacia è associata a quanto bene siamo in grado di gestire attività quotidiane potenzialmente stressanti; modella i nostri atteggiamenti riguardo alla capacità di acquisire nuove abilità e competenze. L'auto-efficacia, infatti, è uno dei fattori più importanti che influisce su come ci avviciniamo alle esigenze della nostra vita. Albert Bandura ha scritto per la prima volta sull'autoefficacia e il suo impatto sulla nostra motivazione per affrontare nuovi compiti e stabilire nuovi obiettivi. L'auto-efficacia modella il nostro senso di perseveranza e stabilisce la percezione della nostra capacità. Nel mondo del lavoro contemporaneo, il tasso costante di cambiamento può minacciare il senso di efficacia del lavoratore, che a sua volta può influenzare le prestazioni lavorative e la soddisfazione.

Un saggio apparso nell'edizione del 20 settembre 2015 dell'articolo del New York Times intitolato "Un mondo di lavoro tossico" ha affermato che lo stress da lavoro sembra aver raggiunto proporzioni epidemiche. Secondo l'autore del suo articolo solo adulti giovani, sani e ricchi sono in grado di prosperare con le crescenti richieste del mondo del lavoro http://www.nytimes.com/2015/09/20/opinion/sunday/a-toxic -Lavoro-world.html …. In effetti, un numero significativo di adulti anziani ora lavora in quelli che sembrano essere ambienti di lavoro sempre più stressanti e ostili. I lavoratori sopra i 55 anni costituiscono il 22,2% della forza lavoro http://www.bloomberg.com/bw/articles/2014-08-04/a-record-22-dot-2-percen…. Secondo il Bureau of Labor Statistics, c'è un numero crescente di americani tra i 65 ei 69 anni che si trovano nella forza lavoro. Questi lavoratori apportano abilità, esperienza, esperienza, maturità e coscienziosità al loro lavoro. Eppure troppo spesso sono percepiti come obsoleti, incapaci di apprendere nuove competenze, soprattutto quando si tratta di stare al passo con il ritmo veloce del cambiamento tecnologico. Gli studi hanno scoperto che il campo tecnologico è un ambiente orientato alla "gioventù" in cui il reclutamento di lavoratori più giovani, "nuovi e recenti" laureati, ha la precedenza su lavoratori "più anziani" più esperti. Nel mondo della tecnologia "regole giovanili" http://fortune.com/2014/06/19/tech-job-ads-discrimination/. Purtroppo questo insieme di atteggiamenti tende ad avere un impatto sull'esperienza quotidiana dei lavoratori più anziani. È una prospettiva pericolosa che spesso porta a un ambiente di lavoro più stressante e alla crescente discriminazione per età che, a sua volta, minaccia salute e felicità, riduce la soddisfazione sul lavoro e per i lavoratori più anziani può portare a una sensazione di isolamento e alienazione, persino il ritiro da luogo di lavoro.

La ricerca sullo stress ha esplorato i fattori di stress della vita quotidiana così come i principali fattori di stress degli eventi della vita. Entrambi questi precipitano lo stress. Tutti sperimentano lo stress quotidiano. La compressione del tempo rende sempre più difficile eseguire le attività necessarie. Studi recenti che esplorano la soddisfazione sul lavoro indicano che troppo spesso le persone di tutte le età si sentono "lavorate a morte". Il sovraccarico di tecnologia è spesso menzionato come una importante area di stress, specialmente per i lavoratori più anziani. La maggior parte dei lavoratori afferma che vi è un continuo bisogno di impegnarsi in attività di formazione e riqualificazione per mantenere la propria competenza lavorativa. È un tale requisito un problema per i lavoratori più anziani? I ricercatori che invecchiano da tempo sostengono che non ci sono limiti di età per l'apprendimento di nuove abilità. I risultati indicano anche che con l'invecchiamento può richiedere più tempo per imparare nuove abilità. Di conseguenza, i dipendenti più anziani che, secondo numerosi studi, sono tra i lavoratori più affidabili e laboriosi, spesso si sentono stressati da quelle che possono sembrare richieste irragionevoli di continui, a volte inutili, cambiamenti tecnologici.

In passato ho scritto sul divario digitale e sull'ineguale accesso alla tecnologia. Molti uomini e donne più anziani, ancora in servizio o in pensione, sono piuttosto abili nell'uso della tecnologia. Anche così, la gestione di continui cambiamenti tecnologici può portare a frustrazione e stress. Proprio come si diventa familiari con l'ultimo gadget, uno nuovo lo sostituisce. Per tutti i lavoratori più anziani che hanno esperienza tecnica nella tecnologia informatica ogni giorno porta nuove sfide, alcune delle quali sono soddisfacenti, ma molte delle quali sono stressanti. Molti progressi tecnologici non solo complicano la manipolazione di un dispositivo, ma portano ad una dipendenza da un numero crescente di smartphone, computer e strumenti I-pad che è necessario padroneggiare per poter eseguire con competenza il proprio lavoro.

Considera ciò che mi ha detto Jacob, un ingegnere di 66 anni. "Sono sempre stato in grado di comprendere la tecnologia, avevo un computer precoce. Ho incoraggiato l'uso dei computer nella mia sede di lavoro e penso che la tecnologia renda la vita più facile, ma sono stanco, logorato dal dover aggiornare costantemente ogni gadget. "Un insegnante di 60 anni mi ha recentemente parlato di questo problema:" Sono un insegnante di arti grafiche. Sono abile e competente nell'uso del computer. Recentemente il mio personal computer aveva bisogno di essere sostituito. Nel tentativo di comprarne uno nuovo e conveniente, sono stato informato, fatto sentire stupido riguardo alle mie domande e ai vincoli finanziari associati al mio acquisto. In effetti è stata un'esperienza così frustrante che sono tornato a casa profondamente scosso. Ho mandato mio figlio a comprarmi il computer. Ora mi sento ancora peggio di me stesso per non aver parlato per me stesso e per occuparmi della questione. “

Nel gruppo di adulti più grandi che ho intervistato sugli stress e le tensioni della vita contemporanea, i soggetti hanno affermato che la sfida in continua evoluzione della tecnologia è stata una delle principali fonti di stress quotidiano sia al lavoro che a casa. I progressi tecnologici spesso aumentano la fatica nel posto di lavoro contemporaneo. La "pressione" di essere tecnologicamente competente può essere maggiore per i lavoratori più anziani, i lavoratori che temono di essere vittime dell'età, che temono di essere percepiti come "vecchi" e "obsoleti".