Ascolti di più agli esperti che non sono d'accordo con te

Nonostante le tue convinzioni quando avevi 15 anni, non puoi davvero sapere tutto. Di conseguenza, devi spesso ascoltare i consigli degli esperti mentre formuli opinioni. Che tipo di opinione di esperti ha la più grande influenza sui tuoi atteggiamenti?

Potresti pensare di essere più incline a essere influenzato da esperti che sono d'accordo con te. Dopotutto, ci sono molte ricerche sui pregiudizi di conferma che suggeriscono che tendiamo a concentrarci su informazioni che confermano le nostre ipotesi sul mondo.

Un interessante articolo pubblicato nel numero di gennaio 2012 del Bollettino di personalità e psicologia sociale di Jason Clark, Duane Wegener, Meara Habashi e Abigail Evans suggerisce che potrebbe essere vero il contrario.

La loro proposta è che quando un esperto esprime un'opinione che non è d'accordo con la tua, le tue convinzioni sono minacciate. Allo stesso tempo, credi che gli esperti stiano probabilmente facendo forti argomentazioni a favore della loro posizione. Quindi, presti molta attenzione agli esperti che non sono d'accordo con te, presumibilmente in modo che sarai pronto a confutare la loro opinione. Paradossalmente, quindi, potresti essere fortemente influenzato dall'opinione degli esperti che non sono d'accordo con te.

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Per testare questa idea, i partecipanti hanno fatto un ampio sondaggio su una serie di argomenti, uno dei quali era il loro atteggiamento nei confronti delle tasse sulle bevande zuccherate. Quindi, i partecipanti leggono un parere a favore della tassazione delle bevande zuccherate. Ad alcune persone è stato detto che questa opinione proveniva da un esperto in cibo e nutrizione. Ad altri fu detto che era stato scritto da uno studente delle superiori. Infine, l'opinione in sé consisteva in argomenti che erano stati giudicati in un pre-test per essere forti o argomenti giudicati deboli. Dopo aver letto gli argomenti, le persone hanno valutato il loro atteggiamento nei confronti delle tasse sulle bevande zuccherate.

Le persone che non credevano nelle tasse sulle bevande zuccherate stavano ascoltando opinioni che non corrispondevano al loro parere iniziale. Per queste persone, l'ascolto di un argomento forte da parte di un esperto ha aumentato significativamente il loro atteggiamento nei confronti delle tasse, mentre l'ascolto di un argomento debole da parte di un esperto ha ridotto significativamente il loro atteggiamento. Ascoltare una discussione da un non esperto non ha influenzato molto la loro opinione.

Lo schema opposto si è verificato per le persone che sentivano un messaggio che era d'accordo con la loro precedente opinione. In questo caso, la forza dell'argomento esperto ha avuto poca influenza sul loro atteggiamento. Tuttavia, l'ascolto di un giudizio debole espresso da un non esperto ha portato a una diminuzione significativa della loro argomentazione.

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Cioè, la gente sembrava prestare un po 'di attenzione agli esperti quando l'esperto non era d'accordo con loro, ma in realtà prestava più attenzione ai non esperti quando ascoltava qualcuno che era d'accordo con loro. Un secondo studio ha dimostrato che questo effetto è stato meglio spiegato dall'aspettativa delle persone secondo cui gli esperti avrebbero fornito buoni argomenti.

Ho trovato questo risultato sia di speranza che di cautela. Dal lato positivo, sembra che abbiamo una certa tendenza a cimentarci con argomenti di persone che non sono d'accordo con noi. Ciò significa che tutti noi abbiamo una certa capacità di cambiare la nostra opinione.

Sul lato ammonitore, però, il mondo moderno ci ha dato un'abbondanza di scelta nelle opinioni che scegliamo di ascoltare. Cioè, mentre possiamo imparare da persone che non sono d'accordo con noi, non ci piace necessariamente ascoltare ciò che hanno da dire. Quando viene data la scelta, la maggior parte delle persone preferisce ascoltare gli altri che sono d'accordo con loro piuttosto che essere in disaccordo.

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