Ti sei mai trovato in questa situazione? Vuoi supportare la tua squadra e stai cercando di navigare nella conversazione e di essere utile. Quando senti un'idea che ti piace o vedi la possibilità di aggiungere qualcosa di nuovo, la condividi. Poi qualcuno dice: "È un'idea stupida – ci abbiamo provato prima e non è andata a buon fine."
Quando senti le parole stupide e fallite, hai una reazione emotiva. Immediatamente, un interruttore è attivato nel tuo cervello. Ti senti tradito. Esci dall'incontro e rimugini. La squadra pensa che tu sia ancora lì, ma in realtà, molti di voi hanno lasciato la riunione.
Il tuo corpo si congela. Non riesci a trovare le parole per rispondere. Ora la tua attenzione è rivolta alla conversazione silenziosa con te stesso sull'essere stupidi e in mancanza. Non puoi credere che te l'abbia detto. Eri così sicuro della tua opinione; ha rappresentato la tua verità e fino ad ora ti sei fidato del tuo istinto. Eppure in un attimo tutta la tua mentalità è passata dalla fiducia alla sfiducia.
Questa storia è una sintesi di molti che vengono dalla nostra consulenza. Così tante persone pensano di essere in buona posizione con un collega solo per scoprire che quando le dinamiche minacciose sono in gioco, un amico sembra trasformarsi in un nemico durante la notte.
La nostra risposta personale alla domanda Who Am I è vitale, e anche la nostra risposta alla domanda Chi sono io nel WE merita attenzione.
C'è un 'io' in 'TEAM'!
Al centro di ogni sforzo, relazione e comunicazione è una domanda personale, mistificante ea volte paralizzante, Chi sono io? Le interruzioni che si verificano nella maggior parte dei team (all'inizio del processo) vengono create quando le persone non vedono dove si adattano e una tensione dinamica emerge mentre gli individui lottano con la domanda Who Am I mentre si integrano in una squadra di We.
La mancanza di consapevolezza della nostra identità personale all'interno di una squadra può portare a relazioni interrotte, all'incapacità di collaborare in modo creativo ed efficace, a una mancanza di fiducia e a uno stress personale non necessario. La mancanza di consapevolezza della nostra identità all'interno di una squadra può anche diminuire le nostre interazioni all'interno del gruppo mentre ci adattiamo alle persone intorno a noi. La mancanza di chiarezza su dove stare con un team può limitare il nostro accesso alle nostre innate capacità di conversazione e alle nostre capacità di leadership, impedendoci di "presentarci" come un collaboratore intelligente, strategico e capace per il processo complessivo del team.
Quando meno ce lo aspettiamo, la nostra identità personale può essere minacciata e lasciarci vulnerabili e incapaci, attivando il cervello limbico, limitando le nostre scelte al volo, alla lotta o al congelamento. La domanda Who is I di We è estremamente vitale, e la ricetta del successo spesso trascurata, per i leader che sperano di costruire organizzazioni sane, fiorenti e produttive – dal momento che la maggior parte del lavoro viene svolto attraverso un team.
L'identità è il nostro nucleo
Al centro la nostra identità è il fondamento di come ci vediamo nel contesto delle nostre relazioni con gli altri. Quando siamo sicuri nella nostra identità, cresce il nostro senso di fiducia in se stessi. Eppure, non importa quanto pensiamo sicuri di essere, possiamo essere scossi di tanto in tanto. Perché?
La nostra identità vive in profondità nella nostra mente subconscia e inconscia, come un insieme di convinzioni, aspettative e supposizioni non esaminate su chi pensiamo di essere e dobbiamo essere e chi pensiamo che gli altri siano e debbano essere. L'identità, secondo la ricerca neuroscientifica, vive anche all'interno del cervello primitivo – l'amigdala, che è la sede delle nostre "risposte alle minacce".
La ricerca al Harvard Negotiation Project indica che tutti sono soggetti a imprevisti.
Le minacce all'identità che ci riconducono nel nostro cervello primitivo inferiore dove sono memorizzati i comportamenti inconsci che hanno avuto origine nel passato Quando la nostra identità è minacciata, il nostro scopo passa dalla problem solving, innovazione e costruzione di relazioni a un bisogno impulsivo di difendere, proteggere o ritirare .
La padronanza della leadership, la capacità di muoverci autenticamente all'interno dell'Io e di Noi , ci impone di scoprire i nostri punti di forza personali, attualizzati, punti deboli, credenze e regole in relazione agli altri, nonché le migliori pratiche affidabili per aiutarci a ritrovare l'equilibrio quando minacciati da problemi di identità inaspettati.
Potere delle minacce percepite
Dal momento che sentirsi sicuri all'interno della propria identità è così importante, le minacce percepite attivano l' amigdala e il cervello limbico. I sintomi includono: senso di minaccia, confusione, autointervento interno esagerato che include biasimo programmato o autocritica ingiustificabile, palpitazioni cardiache, sudorazione, incapacità di articolare i nostri pensieri o sentimenti ecc.
Qui ci sono sette MINACCE universali che ci danno un dirottamento dell'amigdala:
1. Una minaccia: il tono giudicante o arrabbiato è sentito come una minaccia per il nostro ego;
2. Hurt Threat: minaccia alla nostra sicurezza fisica;
3. R ischia e punizione Minaccia: assunzione di rischi, paura di fallire e commettere errori;
4. Minacce di esclusione: sembra stupido di fronte agli altri e viene ostracizzato;
5. Una minaccia Minaccia: paura della potenziale rabbia di qualcuno verso di noi; e non sapendo come rispondere;
6. T erritory Threat: avere il nostro territorio limitato, o persone che invadono il nostro territorio;
7. Minaccia di minaccia – sfida al nostro stato o facendoci sentire piccoli.
Suggerimenti per la gestione delle minacce all'identità
Quando siamo minacciati, il nostro cervello produce un cocktail chimico che include neurotrasmettitori come il cortisolo – il nostro ormone della paura – e l'adrenalina, che attivano la nostra capacità di proteggere e difendersi. Non possiamo fermare gli effetti fisiologici, ma possiamo ridurli.
Ecco alcuni suggerimenti su come:
Conosci le tue vulnerabilità legate all'identità
Fai le domande difficili per scoprire la vulnerabilità legata all'identità: cosa mi minaccia? Cosa mi fa mettere in dubbio le mie capacità, i miei risultati? Qual è la mia capacità di ascoltare e convalidare il punto di vista di un altro, quando sono fortemente in disaccordo? Come cambio il mio comportamento e persona in questa situazione?
Pratica l'autoosservazione. Osserva la tua fisiologia, respirazione, pensieri, sentimenti e comportamento quando ti senti minacciato. Ora, noti questi stessi elementi in situazioni in cui ti senti sicuro. Registra le tue osservazioni per scoprire le risorse innate.
Scritto in collaborazione con Mary Ann Somerville, consulente e formatore di conversational intelligence.
