informatori
Whistleblowers: coraggiosi guardiani della verità e della libertà, o dispettosi e vendicatori con la loro agenda personale?
Un informatore è un informatore; un'espositore di segreti. I loro obiettivi e le loro motivazioni sono complesse e spesso contraddittorie. Possono essere motivati dall'ideologia e dall'idealismo; vendetta e dispetto; avidità e gelosia.
Vai sul web e trovi molti siti dedicati al whistle-blowing. Due cose stanno colpendo. Il primo è che il whistleblowing è quasi sempre rappresentato come un'attività onorevole. È un atto coraggioso e moralmente sempre giusto. In secondo luogo, ci sono molte organizzazioni di ogni tipo che cercano di indirizzare i potenziali informatori a seguire un percorso prestabilito attraverso un labirinto noiosamente burocratico per (in effetti) prevenire o ridurre il fischio alla stampa. Di nuovo, gli informatori sono trattati come individui perfettamente legittimi, sensibili e sensibili.
Le organizzazioni sono giustamente molto preoccupate per gli informatori. Un individuo qualunque sia la loro motivazione, può singolarmente dimezzare il prezzo delle azioni. Possono mettere in ginocchio una grande organizzazione e distruggere reputazioni che impiegano decenni a costruire.
La questione centrale sono i motivi degli informatori. Questo è molto più importante rispetto a chi viene divulgata l'informazione. Ci sono due tipi estremi che appaiono sulla stampa e sui giornali accademici: Heroes and Villains.
Il primo tipo (H) è il tuo idolo etico prototipo. Queste persone vedono cose sbagliate e fanno qualcosa al riguardo. Indotta dalla perdita personale (di lavoro), persino dal pericolo (da un datore di lavoro retributivo), questi eroi fanno ciò che deve essere fatto.
Se segui la trama (leggi "racconto morale"), segui le regole HR in una "t". Innanzitutto riportano le cose logicamente, razionalmente e educatamente al loro diretto superiore nelle aspettative che il comportamento immorale o immorale si fermi. Non lo è, naturalmente, nella storia perché il supervisore è pigro, corrotto o pusillanime.
Quindi i nostri eroi salgono la scala con lo stesso problema, ma senza successo. Contrariato per indolenza, apatia e sdegno, i nostri eroi sentono di non avere altra alternativa che rivolgersi ai media. Sono innocenti, "Just David" contro il "Wicked Goliath". Rappresentano l'onesto, onesto uomo qualunque contro i capitalisti egoisti e brutali.
Ovviamente la storia ha un lieto fine: deve. I giornalisti investigativi fanno la loro parte e l'intero edificio sta crollando. Trucchi sporchi, atti illegali, capi piegati, ispettori inefficienti e il destino ottengono il loro successo. Il nostro eroe, su un caricatore bianco, cavalca verso il tramonto. Il mondo è solo: Amen.
Il problema con la fiaba (o è una parabola dei giorni nostri?) È che piuttosto semplifica eccessivamente. L'etica, come la legge, è complessa. Così pro-life e pro-abortista credono entrambi di essere (esclusivamente) nella destra. I comitati di etica giudicano l'accettabilità della ricerca scientifica. Ma i nostri amici gli eroi che fischiano sono gli unici giudici. Le loro considerazioni etiche sono solide, corrette e semplici. Ma alla fine tutto si rivela, vero? E quindi il fischiare è un atto moralmente giustificabile, persino richiesto.
Ma c'è un'altra storia. Questa volta i ruoli sono invertiti. L'informatore è cattivo (V). E le storie o le case history dei tipi V sono molto simili.
La storia va così. Il dipendente a lungo termine WV (Whistle-blowing Villain) si sente spiacevolmente alienato al lavoro. Passati per la promozione, pubblicamente svaligiati, delusi dalle promesse non mantenute, i tipi di WV sentono aumentare la rabbia per la loro situazione.
I WV sono spesso troppo vecchi, troppo inesperti, troppo aspri e troppo scontrosi per ottenere un altro lavoro. Quindi, piuttosto che andarsene, decidono di vendicarsi. Ci sono varie opzioni a loro disposizione: andare assente, agitare attività di sciopero, sabotare … o fischiare.
In questa saga, il fischiare è visto come un atto di vigliaccheria, non eroismo. L'informatore può inviare messaggi anonimi a figure chiave dei media. In effetti, le persone nei media a volte riportano il numero di chiamate che ricevono, molte delle quali potrebbero essere viste come tentativi di fischiare. Il fatto che tali comunicazioni siano amare, anonime e prive di fatti significa che sono, fortunatamente, ignorate.
Il nostro amico WV è interessato quasi esclusivamente alla vendetta … persino al risarcimento. Alcuni possono ossessivamente documentare ogni aspetto del comportamento illegale, immorale, immorale che vedono. Ma sono le eccezioni, non la regola. E quando alla fine vengono alla luce, dopo aver fatto danni immensi a persone innocenti, sono difficilmente dei modelli. Non bruciano con integrità; sembrano incapaci (o meno) di articolare il loro codice etico; e la loro storia personale smentisce la loro pretesa di molto status.
I cattivi sono più numerosi degli eroi? Si tratta in realtà del numero di dipendenti alienati e vendicativi rispetto al numero di organizzazioni seriamente corrotte. Senza dubbio tutti si sono sentiti seriamente infelici al lavoro in un momento o nell'altro. E, allo stesso modo, è probabilmente vero che tutte le organizzazioni infrangono le regole, se possono, su cose tanto varie quanto le norme sulla salute e la sicurezza su dettagli minimi della contabilità.
È quindi altrettanto imprudente lodare o lamentare gli informatori. Non ci sono solo i due tipi di informatori come descritto. Questi sono stereotipi mitici alle due estremità dello spettro. La maggior parte degli informatori ha motivazioni miste e ambigue. Come fanno le aziende nel tentativo di evitare le loro attività.
Forse è ora di soffiare sul fischietto degli informatori?
