La nuova ricerca mostra esattamente perché i riconoscimenti dei dipendenti sono importanti

La maggior parte delle persone che hanno pensato alla gestione per un po 'sanno che i dipendenti apprezzano di essere riconosciuti. E questo fa una sostanziale differenza nelle prestazioni.

Ma è sempre bello avere dati complessi che supportino l'intuizione "più morbida", e ancora più bello quando i dati provengono da fonti di gestione ampiamente riconosciute come Harvard Business Review .

Fonte: Wikimedia Commons

Ecco perché ero interessato a leggere La cosa più semplice che puoi fare per essere un grande capo di David Sturt. Il signor Sturt, di OC Tanner, sostiene il caso in questo articolo di novembre (o dovrei dire che i suoi dati fanno il caso) che il riconoscimento non è solo un marginale "bello da avere", ma un fondamentale creatore di differenza che può essere il fattore decisivo tra un dipendente che è felice o infelice nel lavoro – e quindi, spesso, produttivo o improduttivo.

Alcuni dati chiave dell'articolo HBR rendono il punto principale persuasivamente.

• Mind, Body and Election 2016
• Little Green Lies
• Una chiave per una gestione efficace: Plain Old Common Sense
• Building Bridges: Music Therapy in Hospice Care
• Tre cose che tu (probabilmente) non conosci riguardo alla depressione

– "Sette dipendenti su 10 che riferiscono di aver ricevuto qualche forma di apprezzamento dai loro supervisori dicono di essere soddisfatti del loro lavoro. Senza questo riconoscimento, solo il 39% dichiara di essere soddisfatto. "

– "Un nuovo leader può favorire un aumento immediato della soddisfazione nel lavoro dei dipendenti – di 31 punti percentuali – riconoscendo solo coloro che non hanno mai ricevuto alcun apprezzamento dai loro superiori".

Sturt cita anche un altro studio dello scorso anno che mostra che i dipendenti che affermano che la loro organizzazione ha "pratiche di riconoscimento forti, l'87% sente una forte relazione con il proprio diretto manager". Tale cifra diminuisce bruscamente al 51% tra coloro che segnalano una mancanza di riconoscimento presso le loro aziende. Questi dati rafforzano fortemente l'importanza centrale della relazione manager-dipendente. O, in altre parole, supporta il vecchio adagio business, le persone lasciano i manager, non le aziende.

• Top 7 segreti di gestione di Barbanera il pirata
• Il mio capo ha l'ADHD: ora cosa?
• La psicologia scopre il razzismo ai film
• Parenting: Tiger Mom è un gatto Scared
• Inversione del guadagno di peso antidepressivo

Non costa niente, richiede poco tempo – I miei sentimenti per questi dati e la più ampia questione del riconoscimento dei dipendenti, dopo decenni di gestione?

Non potrei essere più d'accordo. Il riconoscimento è un creatore di differenze emotive. La stragrande maggioranza dei dipendenti ha fame di riconoscimento e la valuta quando la riceve. Al contrario, li rode quando non lo fanno. Si chiedono: sto davvero facendo un buon lavoro? Immagino di non essere …

Sono anche convinto che il tipo più importante di riconoscimento è raramente parte di qualsiasi programma aziendale elaborato. È una comunicazione sincera, sincera, personale da un manager al suo dipendente.

In altre parole, il riconoscimento più efficace non costa nulla e richiede poco tempo. Ecco perché le aziende dovrebbero sempre essere attente nel valutare le proprie pratiche di gestione in questo senso. È un modo semplice ed economico per aumentare l'efficacia della gestione.

Questa intuizione sembra così semplice, è solo buon senso. Questo è il motivo per cui è eccellente avere dietro di sé la credibilità di Harvard Business Review .

* * *

Victor è autore di The Type B Manager: leader in un mondo di tipo A (Prentice Hall Press).

Scopri perché Howling Wolf Management Training si chiama quello che è.