Perché Mindfulness è un attributo di gestione sottovalutato

Quanto più sei attento, tanto meglio motiverai e gestirai.

Di recente mia moglie ha trascorso un bel po ‘di tempo ascoltando Jon Kabat-Zinn che teneva lezioni di video sulla consapevolezza, quindi ho ascoltato anche alcune di esse. Mi piacevano. Non avevo mai sentito parlare del dott. Kabat-Zinn (professore e principale insegnante di consapevolezza e riduzione dello stress), sebbene avessi sentito parlare di consapevolezza.

A dire il vero, non sapevo troppo della consapevolezza. Ma spesso pensavo intuitivamente al termine relativo al management senza essere pienamente consapevole dei suoi precisi significati e origini.

La mia impressione generale era che, qualunque cosa significasse esattamente, ne avevamo bisogno di più nella gestione. Molto più.

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La pazienza e l’empatia sono qualità gestionali di valore.

Fonte: Rawpixel / Shutterstock

Per quello che vale, non credo di aver sentito la parola menzionata una volta nei miei 24 anni nella gestione di Fortune 500. Né l’ho mai sentito mentre ricevevo un MBA.

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Per quello che vale, tendiamo ad avere un certo scetticismo nella gestione di tutto ciò che è difficile mostrare un ROI piuttosto veloce.

Ma ho notato che sembra esserci un crescente uso della consapevolezza negli affari, quando mi sono imbattuto in un illuminante articolo sul “futuro del lavoro” su come aziende come Aetna, Intel e Google, tra gli altri, stavano iniziando a integrare la consapevolezza nella loro leadership pratiche.

Implicazioni positive per la gestione

Questa mi sembra davvero una buona cosa. Tutto ciò che rende i manager più attenti e attenti a chi li circonda, compresi i dipendenti che gestiscono, dovrebbe avere implicazioni positive per la loro gestione. Resta solo una ragione: più capisci, meglio puoi motivare e gestire.

Con livelli di coinvolgimento dei dipendenti nazionali costantemente impantanati attorno al livello del 30%, questo suggerisce che il 70% dei dipendenti non è impegnato a livello emotivo per le proprie aziende. In breve, non una convalida, nel complesso, dell’efficacia della gestione.

Sono stato a lungo intuitivamente comprensivo a quelli che possono essere chiamati approcci introspettivi alla gestione delle persone. Ho scritto un intero libro su questo concetto generale chiamato The Type B Manager, sostenendo un approccio manageriale più calmo, più calmo, più riflessivo … senza rendermi pienamente conto che il mio pensiero era una specie di cugino di secondo grado per la consapevolezza.

Questo è un grande argomento che merita (e spero di fornire) ulteriori trattamenti in futuro, ma per ora, per questo blog, qui ci sono tre qualità che considero gli attributi fondamentali della gestione consapevole.

Autocoscienza. L’ho detto prima in momenti diversi e in modi diversi, e lo ripeto: senza un ragionevole grado di consapevolezza di sé, non si può essere un manager veramente efficace. Senza una certa consapevolezza di come vi state imbattendo con gli altri e di come vi percepiscono, è difficile esercitare minuziosamente l’autorità a lungo termine. Senza un’idea precisa di come i tuoi dipendenti ti rispondono, sarai sempre (avido pescatore che parla qui) una trota che nuota controcorrente. Significato contro corrente.

Empatia. Gli studi hanno dimostrato che l’empatia è un fattore critico per il management di successo e che solo il 40% dei “leader in prima linea” è “competente o forte nell’empatia”. Questo stat non mi sorprende, semmai, forse suona un po ‘alto. Le persone sono solitamente selezionate per la gestione più per ragioni di autorità che per l’empatia. Sebbene, come notato in precedenza, la capacità di comprendere i dipendenti (quali sono i loro problemi, cosa li motiva e cosa no) è fondamentale per il successo manageriale.

Pazienza. Tra le scadenze croniche e lo stress del mondo del lavoro, i dipendenti apprezzano il fatto di lavorare per manager che sono pazienti, al contrario di quelli che sono irascibili. Perché non dovrebbero? Questo posso dirlo con fiducia: uno stile di coaching manageriale che supporta pazientemente un dipendente quando ha bisogno di aiuto, riceverà 9 volte su 10 (almeno) meglio di uno stile tradizionale di comando e controllo incentrato più sull’autorità che sull’assistenza .

Niente di tutto questo dovrebbe essere estremamente sorprendente.

La gestione è, dopo tutto, la pratica di realizzare il lavoro attraverso gli altri. Il modo in cui trattiamo gli altri è sempre un elemento chiave in questa equazione sul posto di lavoro.

Questo articolo è apparso per la prima volta su Forbes.com.