Quando "I'm Sorry" è troppo

"Mi dispiace" è triste per la sua inadeguatezza. Sembra spesso irriverente, insincero o incompleto, come in "Mi dispiace che ti senti in quel modo" o "Mi dispiace, ma …". Le figure pubbliche di Wayward sono famose per scuse inadeguate, specialmente per quelle che comportano il mancato rispetto delle azioni illecite. Alcuni sostengono che le scuse complete richiedono molti più elementi delle sole due parole, come l'accettazione della responsabilità, un'espressione di autentico rimorso, un'offerta di fare ammenda e una spiegazione priva di giustificazioni.

Le scuse sincere possono fare molto per sciogliere l'ostilità, incoraggiare il perdono e riparare le relazioni danneggiate. Ma non sono sempre facili da trovare. Può essere difficile ammettere di aver sbagliato (siamo ben equipaggiati con difese psicologiche e pregiudizi egoistici per proteggerci dall'affrontare la possibilità che abbiamo incasinato), e può essere spaventoso rendersi vulnerabili alla possibilità di un rifiuto, dal momento che le scuse, non importa quanto sentite, non suscitano sempre il perdono.

D'altra parte, a volte le scuse arrivano troppo facilmente e troppo spesso, come quando ci scusiamo per cose che chiaramente non sono colpa nostra, non nel nostro controllo, o altrimenti indegne di scuse. Gli esempi includono scusarsi per essere offeso dall'offesa di qualcun altro, scusarsi per essere eccessivamente sensibile, scusarsi quando qualcun altro vi si imbatte e chiedere scusa per scusarsi.

La ricerca suggerisce che le donne potrebbero essere più inclini alle scuse eccessive rispetto agli uomini. Una recente serie di studi condotti da Karina Schumann e Michael Ross ha rilevato che le partecipanti femminili si sono scusate di più nella loro vita quotidiana rispetto ai partecipanti maschi. Hanno anche scoperto che le donne hanno riferito di aver commesso più reati degli uomini, e questa differenza ha pienamente giustificato il riscontro della frequenza delle scuse. In altre parole, gli uomini si sono scusati per la stessa proporzione dei reati che ritenevano di aver commesso, semplicemente non hanno riferito di aver commesso tanti reati.

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In un secondo studio, i ricercatori hanno trovato ulteriore supporto per l'idea che gli uomini potrebbero avere una soglia di reato inferiore rispetto alle donne. Ai partecipanti è stato chiesto di valutare la gravità e le scuse meritevoli di un reato richiamato e tre ipotetici reati (ad esempio, rallentare un progetto comune e quindi appesantire un amico, scontrarsi con un amico quando è scontroso e svegliare accidentalmente un amico alle 3 del mattino prima di un colloquio di lavoro). Come previsto, le partecipanti hanno percepito tutti gli scenari come più gravi e quindi più meritevoli di scuse rispetto ai partecipanti maschi.

L'ipotesi della soglia di reato sembra un modo educato per dire che gli uomini possono essere un po 'ignari. È importante sottolineare che, tuttavia, i partecipanti maschi nel secondo studio sembravano ignari della gravità dei reati altrui , che inducevano i ricercatori a ipotizzare che gli uomini potessero semplicemente essere meno in sintonia con i reati sociali in generale, mentre le donne potrebbero essere più socialmente sintonizzate. Un altro modo per interpretare i risultati è che le donne a volte possono essere eccessivamente informate, scusandosi per i reati percepiti che altre persone non trovano offensivi o addirittura notano. Può semplicemente scendere al giudizio soggettivo, cioè, né il sesso è giusto o sbagliato. Ma a volte la sintonizzazione sociale può andare oltre le scuse e diventare autodistruttiva. Se sospetti di essere un eccesso di scuse, ecco alcune idee per tenere sotto controllo le tue scuse.

1. Dì "grazie" invece . Quando il tuo compagno di stanza o l'altro significativo fa i piatti, piuttosto che scusarsi per non averli fatti da soli (che li appesantisce con la necessità di rassicurarti), esprimi la tua gratitudine (che li fa sentire felici e apprezzati, e probabilmente più propensi a farlo volontariamente rifare i piatti più tardi). Questo si applica, ovviamente, solo quando fai la tua parte delle faccende – se il tuo compagno di stanza è in preda a un forte perché non ti aiuta mai, ringraziarli per quello che non avrebbero dovuto fare, potrebbe solo infastidirli ulteriormente.

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2. Salvalo. Dire scusa troppo può banalizzare l'atto di scusarsi, rendendo gli oggetti importanti meno pesanti. Non piangere lupo, salvalo per quando ne hai veramente bisogno, e fallo sul serio.

3. Cerca di non rovinare il gioco. Più facile a dirsi che a farsi, naturalmente. Ma se sai di avere una cattiva abitudine (prevenibile) che influisce negativamente sulle altre persone, meglio cercare di evitare di farlo, in primo luogo, o almeno di evitare di ripeterlo, piuttosto che solo scusarsi dopo il fatto.

4. Sapere dove tracciare la linea. Scusa per il tuo ruolo in un evento negativo, ma lascia perdere. Se sei qualcuno a cui piace fare ammenda e risolvere il conflitto subito, potrebbe essere tentato di scusarti per qualcosa di più della tua condivisione solo per appianare tutto. Ma farlo può farti sentire pieno di risentimento e lasciare che gli altri si sbrighi troppo facilmente.

5. Abbraccia le tue imperfezioni. Non devi scusarti per aver avuto una brutta giornata, per aver versato la maglietta o per aver avuto bisogno di tre tentativi di parcheggiare in parallelo.

6. Ottieni supporto. Se sei tormentato dal senso di colpa e dalla vergogna anche quando non hai fatto nulla di sbagliato, il supporto professionale (http://therapists.psychologytoday.com/rms/prof_search.php) può essere utile per affrontare problemi di autostima sottostanti o una storia di trauma.

Riferimento:

Schumann K, & Ross M (2010). Perché le donne si scusano più degli uomini: differenze di genere nelle soglie per percepire comportamenti offensivi. Scienze psicologiche, 21 (11), 1649-55 PMID: 20855900

Una versione diversa di questo post è apparsa in precedenza su Psych Your Mind.