Viviamo in un'epoca in cui i rivenditori online possono dare suggerimenti personali analizzando i nostri passati comportamenti di navigazione e acquisto. I programmi per computer possono individuare la canzone perfetta, un libro pertinente o mettere in risalto gli abiti che quasi sicuramente ti piaceranno. Nelle interazioni quotidiane tra esseri umani reali, tuttavia, fare una raccomandazione ad occhio di bue è un po 'più difficile. Non ci sono algoritmi facili da attingere. Sia che si tratti del vino perfetto da abbinare a un antipasto o di un suggerimento per una spiaggia, leggere i buoni consigli è una forma d'arte.
Può essere istruttivo considerare tre dei modi più comuni in cui le raccomandazioni vanno male:
1. Il lavello della cucina : le persone hanno la tendenza a trattare raccomandazioni come un'esplosione di un fucile a pompa piuttosto che un proiettile da cecchino. Offrono così tanto che, statisticamente parlando, qualcosa funzionerà bene. Recentemente ho visitato un forum online in cui un membro ha chiesto una raccomandazione per un libro sulla felicità. Dozzine di libri sono stati raccomandati, a volte da un individuo, nonostante il fatto che molti dei libri abbiano una grande sovrapposizione di contenuti o riguardino aree di nicchia.
2. Effetti di recency : le persone hanno la tendenza a raccomandare ciò che è proprio lì in cima alla loro mente. In genere, questo significa cose recenti. Se ti chiedo dove dovrei andare in vacanza, ad esempio, hai maggiori probabilità di accedere alla tua vacanza più recente di quanto pensi di tutti i potenziali luoghi di vacanza.
3. Nessuna raccomandazione : per qualche motivo la gente di tanto in tanto si rifiuta di giocare. "Non lo so", potrebbero dire. In sostanza, il loro rifiuto interrompe la conversazione e può, potenzialmente, influire negativamente sulla relazione, almeno temporaneamente.
Ora che sai cosa evitare qui ci sono tre semplici consigli che ti possono aiutare a offrire consigli più adatti ai tuoi:
1. Fai domande . Non è necessario correre direttamente alla raccomandazione. Questo non è ciò che fanno Amazon, Netflix o Pandora. Innanzitutto, raccolgono informazioni. Dovresti fare lo stesso. Scopri di più sulle particolari preferenze o obiettivi della persona che chiede in modo che tu possa adattare la tua raccomandazione.
2. S picco dall'esperienza . Raccomanda libri, vestiti, destinazioni e cibo con cui hai esperienza personale. Le tue intuizioni personali possono aiutare a far luce sulle virtù, i limiti e le stranezze di ciò che stai raccomandando. Può aprire un dialogo che può creare più fiducia e intimità con i tuoi amici.
3. Prendi rischi . Quando un amico chiede una raccomandazione, non si aspetta la perfezione. Chiede input, idee, nuove informazioni da considerare. Se sei a tuo agio con l'argomento, sentiti libero di consigliarti libri, vestiti, destinazioni, musica o altre possibilità che sono fuori dai sentieri battuti. Per esempio, se qualcuno chiede dove dovrebbero visitare durante un viaggio a Istanbul, digli di camminare lungo l'Istaklal, che è a misura di pedone, anche se ci sono dozzine di altri siti interessanti. Contro tutte queste altre possibilità rende la tua raccomandazione speciale.
Il dott. Robert Biswas-Diener è affascinato dal modo in cui le persone evitano gli aspetti difficili della psicologia umana, nonostante i loro benefici. Ha scritto di questi argomenti nel suo nuovo libro, co-autore del Dr. Todd Kashdan: Il lato oscuro del tuo lato oscuro: perché essere tutto il tuo sé, non solo il tuo "buon" auto-guida il successo e il successo . È disponibile da Amazon, Barnes & Noble, Booksamillion, Powell's o Indie Bound.
