Tenendo conto dei consumatori

Un altro ruolo per la coscienza

Se non dobbiamo fare qualcosa, esso cade dalla nostra mente. Dimentichiamo. La coscienza ha bisogno di incentivi per lavorare, e questo è vero tanto nel pagare le nostre bollette quanto nel proteggere i confini nazionali – o proteggere i consumatori.

Elizabeth Warren, presidente del Comitato per il controllo del Congresso istituito per suggerire le riforme del nostro sistema finanziario, ce lo ha ricordato nella sua recente intervista con Charley Rose in BusinessWeek. "Nessuno a Washington si è concentrato sull'economia della famiglia, concentrandosi sui prodotti di consumo: carte di credito, mutui, prestiti auto, commissioni di scoperto. Tutte le cose che devi fare nella tua vita quotidiana per sopravvivere economicamente. "

Sottolinea che il rapporto tra consumatori e banche era relativamente semplice. Ma poi, spinto dalla crescente competizione, le banche si sono rese più creative e hanno iniziato a pensare di più a cosa potevano fare per migliorare i profitti: "Potremmo tenere dei regali gratuiti. Potremmo tenere una relazione calda e indistinta. E poi potremmo riportare ciò che è stato definito negli incentivi alle entrate commerciali nella stampa fine, e potremmo fare molti soldi perché non capirai cosa costa questo prodotto. Così nel 1980 l'accordo con una carta di credito con una sola pagina è cresciuto fino a circa 30 pagine. E non sono solo 30 pagine, sono 30 pagine di incomprensibile stampa fine. "

Nel sostenere che un'Agenzia per la protezione dei consumatori pensa a tali questioni per conto dei consumatori e monitora il comportamento delle banche, Warren osserva: "Questa è un'agenzia che ha senso. Questo non è liberale o conservatore. Questa non è una divisione dell'ideologia. "Aggiunge, tuttavia," Devi avere un'agenzia che sia in definitiva indipendente, sia che si trovi all'interno della Fed, all'interno del Ministero del Tesoro, all'interno del Dipartimento dell'Agricoltura, o se si trovi nella sua proprio luogo separato La chiave è se sia o non sia funzionalmente indipendente. "Vedi," Elizabeth Warren: Outrage and Financial Reform. ")

Un argomento a favore dei lobbisti è che mantengono i legislatori e le agenzie governative informati sulle mutevoli esigenze dei loro clienti. A dire il vero, non è senza pressione o il desiderio di influenza. Ma in una società complessa, può essere utile. Allo stesso modo, un'agenzia, creata per riflettere e riflettere sulle questioni dei consumatori nel settore bancario, può aggiungere al deposito di informazioni, tendenze e problemi che un tipico deputato non potrebbe altrimenti notare o pensare.

Quello che non sappiamo di sapere sulla regolamentazione è lo sforzo quotidiano necessario per rimanere concentrato su qualsiasi problema prima che svanisca dalla nostra mente.