La maggior parte delle persone apprezza il tratto dell’umiltà negli altri? La risposta a questa domanda dipende da come viene definita l’umiltà e da chi può averla. Generalmente, l’umiltà è definita come assenza di orgoglio o umiltà. I sinonimi associati all’umiltà comprendono essere miti e sottomessi, modesti, senza pretese e altruisti.
Quando l’umiltà è vista in un contesto intellettuale, può significare valutare accuratamente le proprie abilità ed essere aperti a riconoscere i propri limiti ed errori. Sebbene non vi sia consenso sulla definizione di umiltà intellettuale, molti ricercatori concordano sul fatto che essere aperti alle idee degli altri, accettare le critiche e la consapevolezza della propria conoscenza sono importanti descrittori.
I ricercatori non sono d’accordo sul fatto che avere l’umiltà sia una debolezza o una forza. Forse dipende dal contesto e dalla persona.
Un gruppo per il quale l’umiltà professionale può essere più importante sono i medici. Tuttavia alcuni medici possono considerare questa caratteristica della personalità come antitetica ai migliori interessi dei loro pazienti.
Sia i pazienti che i medici credono che i medici dovrebbero essere istruiti e formati nel loro lavoro il più possibile, perché lo devono ai loro pazienti la cui vita e il benessere sono nelle loro mani. Sebbene i medici debbano trasmettere fiducia nel loro processo decisionale, ci sono differenze nel modo in cui interagiscono e comunicano le loro opinioni e raccomandazioni.
Alcuni medici sono assertivi e credono che dovrebbero essere. Perché i pazienti dovrebbero andare a vederli se non sono in grado di fornire risposte e direttive chiare? I pazienti possono essere spaventati semplicemente non sapendo cosa sta succedendo loro da un punto di vista medico. Avere un medico che non può dare loro opinioni e consigli può solo intensificare la loro paura e ansia.
La realtà, tuttavia, è che i medici non sono onniscienti. Le condizioni mediche possono essere fonte di perplessità. Ad esempio, i sintomi possono essere vaghi o incoerenti con un disturbo noto, oppure l’efficacia del trattamento potrebbe non essere una certezza. Di conseguenza, ci sono alcuni (compresi i medici) che credono che riconoscere i propri limiti sia un tratto importante per i medici. Trasmette l’impressione che il medico sia più simile a un essere umano che a un dio e potrebbe incoraggiare una migliore comunicazione tra medico e paziente.
In che modo quindi i medici dovrebbero comportarsi con i pazienti al fine di migliorare la loro efficacia nella relazione medico-paziente? Molto dipende dal paziente. Alcuni pazienti possono preferire un medico “sicuro di sé” che è una persona “presa in carico”. Il paziente può chiedere al medico di prendere le decisioni, credendo che il medico sappia cosa sta facendo. Sebbene questo approccio possa essere preferito da alcuni, è importante che i pazienti si sentano a loro agio e non intimiditi dal loro medico. Il paziente dovrebbe sentirsi libero di porre domande e comunicare le proprie preoccupazioni.
Gli studi condotti su quale tipo di pazienti medici preferiscono hanno trovato che i medici che erano fiduciosi erano favoriti; tuttavia, se erano arroganti o paternalistici, i pazienti si sentivano meno a proprio agio nel comunicare con loro. D’altra parte, contrariamente a quanto molti credono, i medici che sono consapevoli e riconoscono i loro limiti sono spesso apprezzati dai loro pazienti. L’umiltà del medico migliora la relazione medico-paziente. Ammettere le mancanze o persino gli errori è l’opposto dell’arroganza.
Jack Coulehan, MD, che ha scritto molto sull’umiltà e sui medici, sostiene quanto segue che i medici dovrebbero adottare: “(1) apertura senza pretese, (2) elusione dell’arroganza, (3) auto-rivelazione onesta e (4) modulazione dell’interesse personale “(Coulehan, 2011, p 208).
Una componente interessante dell’umiltà è la tendenza per il medico a tenere sotto controllo il proprio concetto di sé. Nel 1999, James Li, MD, Ph.D., scrisse: “l’umile medico tende a comprendere il punto di vista del paziente, tende a riconoscere opportunità di miglioramento e tende ad abbracciare l’apprendimento permanente” (p.530).
Un evento affascinante e forse troppo familiare è la tendenza di alcuni giovani medici a presentarsi ai pazienti in maniera assertiva, che può sembrare arrogante. Possono fare questo per ritrarre se stessi come esperti e abili nonostante la loro giovinezza e la mancanza di esperienza. (In effetti, anche i dottori più anziani potrebbero fare questo intenzionalmente per mascherare le loro incertezze.) Tuttavia, per alcuni pazienti, questo può essere scoraggiante e alla fine sconfiggere lo scopo dell’intenzione del medico. Cioè, possono essere così prepotenti e arroganti che il paziente si sente a disagio e incerto sulla competenza del medico.
Molti medici accademici osservano che l’enfasi sull’umiltà dovrebbe essere parte dell’educazione medica. Credono che non ci sia modo migliore per insegnare questo attributo importante piuttosto che modellarlo per i loro studenti. La rispettata facoltà può esprimere le proprie incertezze e limitazioni ai propri pazienti e dimostrare l’impatto sul benessere del paziente.
Anche se i medici non sono l’unico gruppo che può essere visto come a corto di umiltà, il loro lavoro vitale richiede la fiducia di un paziente. L’attenzione del medico dovrebbe essere sempre sulle necessità del paziente. Quando i pazienti si sentono rispettati, sono più a loro agio nell’esprimere le loro preoccupazioni, e anche più onesti nel rivelare i loro sintomi e progressi. Indipendentemente dalle caratteristiche della personalità che possono infondere fiducia in un paziente, è importante che i medici ne prendano atto in modo da massimizzare la salute e il recupero del paziente.
Riferimenti
Coulehan, J. (2011). “Un temperamento gentile e umano:” Umiltà in medicina. Prospettive in Biologia e Medicina, 54, 206-216. DOI: 10.1353 / pbm.2011.0017
Li, JTC (1999). Umiltà e pratica della medicina. Mayo Clinical Proceedings, 74, 529-530. DOI: http: //dx.doi.org/10.4065/74.5.529
Meagher, BR, Leman, JC, Bias, JP, Latendresse, SJ e Rowatt, WC (2015). Contrastare il self-report e le valutazioni di consenso sull’umiltà intellettuale e l’arroganza. Journal of Research in Personality, 58, 35-45. DOI: 10.1016 / j.jrp.2015.07.002
Ruberton, PM, Huynh, HP, Miller, TA, Kruse, E., Cancelliere, J., & Lyubomirsky, S. (2016). La relazione tra umiltà del medico, comunicazione medico-paziente e salute del paziente. Educazione e consulenza per il paziente, 99, 1138-1145. DOI: 10.1016 / j.pec.2016.01.012
