Il tuo capo entra nel tuo ufficio nei momenti più inaspettati per controllarti? Fa domande infinite, gestisce in micro-tempi il tuo programma di lavoro o domanda di sapere esattamente cosa stai facendo? Vuoi assumerti maggiori responsabilità, ma le tue idee vengono abbattute?
Alcuni dipendenti preferiscono avere un dialogo con i loro capi per sentirsi ignorati. Ma c'è una linea sottile tra comunicazione frequente e micro-gestione. Molto spesso, un capo intransigente e intrigante lascia poco incentivo a produrre il tuo lavoro migliore – perché credi che in ultima analisi il prodotto finale non sarà tuo.
Ironia della sorte, molti manager ritengono di fornire un servizio ai membri del proprio team. A volte, i manager con le migliori intenzioni possono non rendersi conto che non sono un mentore devoto, ma piuttosto una minaccia inconsapevole. Ti rimane la sensazione di avere poca o nessuna fiducia nel tuo processo decisionale.
Il divario di fiducia tra capi e dipendenti può essere reciprocamente auto-perpetuato. La stessa mancanza di fiducia nel tuo giudizio genera sfiducia nel tuo capo. Questo divario è all'origine di tempi di inattività significativi nel tuo lavoro, che chiaramente non sono utili a te o alla tua azienda.
Mentre gli studi commissionati da Lynn Taylor Consulting e condotti da una società di ricerca globale rivelano che i dipendenti statunitensi trascorrono ben 19.2 ore a settimana (13 ore durante la settimana lavorativa e 6,2 ore nel fine settimana) preoccupandosi di "ciò che un capo dice o fa".
Colmare il gap di fiducia
In un altro dei nostri studi, il 91% dei dipendenti ha ritenuto che quando un manager cambia rotta dopo aver ricevuto il feedback dei dipendenti, il morale migliora in modo significativo. Se la gestione si fida del proprio personale, allora naturalmente si verificano molti risultati positivi, tra cui un migliore lavoro di squadra, morale e profitti.
Buone notizie: puoi giocare un ruolo proattivo nel colmare il divario di fiducia con il tuo capo.
Il primo passo è capire perché stanno accadendo comportamenti diffidenti. Non sono sempre su di te. La necessità, l'interrogarsi incessantemente e le caratteristiche del capo esigenti, ad esempio, possono essere il risultato di insicurezze sulla propria statura. Possono derivare da un'ansia extra su come i progetti specifici riflettono sulla loro posizione (possibilmente tenue).
Se i manager hanno ragione di ritenere che il lavoro sia sub-par, ovviamente, presteranno maggiore attenzione e vorranno aiutare. Ma questa discussione riguarda quelle situazioni in cui l'aiuto diventa "inutile".
Ecco i comportamenti di fiducia negativi più comuni tra i gestori e cosa puoi fare su di loro:
• Necessità : un capo bisognoso può visitarti spesso e apparire sospeso. Potresti vedere un parallelo con un bambino che ha bisogno della tua esclusiva attenzione e lode – non importa quanto tu stia cercando di fare il tuo lavoro. La conversazione può essere predefinita per il tuo lavoro quando il tuo manager sta davvero cercando un'interazione.
Azione : mostra di essere responsabile e dedicato. Quindi imposta i confini e limita i limiti e allo stesso tempo incoraggia l'indipendenza del tuo capo con lodi. Potresti anche incoraggiare il coinvolgimento e l'impegno di altri colleghi a togliere parte della pressione.
• Domande senza fine: proprio come un bambino piccolo che chiede costantemente "Perché?" Può spingere la tua pazienza al limite, così anche l'interminabile interrogatorio del tuo capo. Domande costanti possono farti pensare che il tuo supervisore stia documentando ogni tua mossa e non si fida di te per gestire anche il compito più piccolo.
Azione : mantenere il proprio capo "eccessivamente informato" tramite e-mail, aggiornamenti o briefing regolari e almeno una volta alla settimana. Fai un attacco preventivo anticipando le domande e avendo le risposte pronte. Mantieni il tuo senso dell'umorismo tonico: un commento spensierato può spesso disarmare le domande del fuoco rapido.
• Esigente : un capo esigente è come un bambino che grida "Lo voglio adesso!" E non ti lascerà mai fuori dalla sua vista finché non otterrà ciò che desidera. D'altra parte, senti di dover aumentare la fiducia nelle tue capacità di consegnare i beni.
Azione : impostare le aspettative. Dare al capo una buona idea di quando il progetto sarà completato. Se ti senti sopraffatto, o qualche imprevisto ha ritardato il tuo rapporto finale, fai sapere al tuo capo immediatamente e avere un piano di riserva. Rafforza il buon comportamento del tuo capo ringraziandolo per la sua disponibilità, supporto e chiarezza di intenti.
Fidati delle tue capacità
Renditi conto che in questi tempi di incertezza economica, tu, il management e tutta la tua organizzazione sono sottoposti a una pressione extra per eseguire. Abbi fiducia nelle tue capacità per colmare il vuoto di fiducia. È possibile aprire la strada a un ambiente "sicuro per il successo" superando la comunicazione, creando opportunità preventive per rassicurare e dimostrando un'affidabilità costante.
